Spam i phishing emailovi su dosadna svakodnevna pojava koju verovatno svi prepoznajemo i koja nam često smeta. Ove intruzivne poruke često zauzimaju prostor u našem inboxu i zahtevaju naporno brisanje ili filtriranje. Još gore, oni koji postupaju nepažljivo rizikuju da postanu žrtve prevaranata. Međutim, iako zvuči čudno, spam emailovi zapravo mogu biti korisni potencijalnim žrtvama koje prevaranti targetiraju, zbog čega ih nikada ne biste smeli brisati.
Zašto ne biste smeli brisati spam emailove
Svi veliki provajderi email usluga počeli su da se oslanjaju na složene i adaptivne spam filtre koji postaju sve bolji u prepoznavanju željenih i neželjenih emailova. Važan preduslov za ovaj proces učenja: Softver mora da ima priliku da vežba, a upravo su spam emailovi korisni za to.
Umesto da brišete spam emailove, preporučujemo vam da postupite na sledeći način:
- Ako koristite email klijent kao što je Outlook ili Thunderbird: Ručno označite relevantne poruke kao spam (ili kao „neželjenu poštu“) ako vaš email program to već nije učinio. Ovo će trenirati softverski spam filter i nadamo se da ćete u budućnosti sve ređe imati posla sa dosadnim spam emailovima jer će automatski filter biti bolji.
- Ako pristupate emailovima preko internetskog pregledača: U zavisnosti od toga koji provajder koristite, spam poruke možete označiti na različite načine. Naravno, ovu radnju treba preduzeti samo ako su neželjene poruke prikazane kao obični emailovi u vašem inboxu i nisu već završile u spam folderu. Takve poruke možete označiti u inboxu (označite kutiju) i direktno ih poslati u spam folder koristeći komandu „Spam“ ili „Neželjena pošta“ u meniju. Ovo takođe važi za pojedinačne (otvorene) emailove, gde se put do spam fascikle ponekad vrši putem dugmeta „Premesti“ iznad teksta poruke.
I privatno i profesionalno, ove procedure obećavaju manje neželjene pošte na duže staze. Pošinioci takvih poruka takođe će biti brže stavljeni na crnu listu. Ako koristite zajednički mail server u kancelariji, možete učiniti veliku uslugu svojim kolegama sprečavajući ih da se bave istim prevarantskim porukama koje ste već označili kao spam i sortirali sami.
Savet: Neželjena pošta obično se automatski briše iz relevantnih foldera nakon 30 dana. Problemi sa prostorom za skladištenje stoga retko postaju problem, čak i ako poruke nisu uklonjene ručno. Ako se spam folder ne prazni automatski, trebalo bi da obrišete sadržaj sami jednom mesečno.
Pažnja: Nemojte se odjaviti sa spam emailova
Mnogi provajderi i email klijenti sada nude lak način da se odjavite od neželjenih reklamnih emailova, newsletter-a i slično, jednim brzim klikom direktno iz vašeg inboxa. Ova funkcija je korisna ako ne želite da se ručno odjavljujete sa mailing listi ili ako niste zainteresovani za reklame koje sadrže.
Međutim, ova dobro nameravana funkcija nosi i opasnost, barem u slučaju prevarantskih poruka. Naime, nesvesno obaveštavate pošiljaoca da vaš email zaista postoji i da se aktivno koristi.
Prevaranti šalju milione emailova svaki dan, ponekad nasumično na nasumično generisane adrese primaoca. Često nisu ni svesni da li računi kojima šalju poruke zaista postoje ili da li se poruke tamo čitaju – dok korisnici ne kliknu na dugme za odjavu. Tada prevaranti dobijaju zahtev da prestanu slati poruke na tu adresu, nakon čega, naravno, rade upravo suprotno.
Nekoliko korisnih saveta
Uz nekoliko jednostavnih pravila, možete se bolje zaštititi od spama i prevara na internetu.
- Budite sumnjičavi: Zvuči banalno, ali ovo bi moglo zaštititi mnoge žrtve od sajber kriminala. Čim niste sigurni u pošiljaoca ili sadržaj novih poruka, trebate postati skeptični i, ako imate sumnje, pretpostaviti da je u pitanju pokušaj prevare. Ovo posebno važi za zahteve za plaćanje ili kada vas traže da pružite lične podatke.
- Ostanite mirni: Ako vas neko traži da brzo reagujete (a time i požurite) na navodno hitnu poruku, trebate postati sumnjičavi. Ispravne kompanije ne vrše pritisak na korisnike i ne prete slanjem podsetnika ako ne odgovorite odmah na njihove zahteve.
- Izbegavajte linkove u emailovima: Ako vas traže da pratite link u poruci, možda je pametno da sami odaberete relevantne stranice. Unesite URL u vaš pretraživač (ako ga znate) ili neka Google pronađe stranicu koju tražite.
- Ne otvarajte nepoznate priloge: Ostanite podalje od sumnjivih email priloga. Zlonamerni softver može biti skriven čak i u Excel tabelama, Word dokumentima ili čak u slikama. U izvršnim fajlovima (EXE) ili arhivama (ZIP, RAR, itd.) svakako. Trebalo bi da izbegavate i HTML fajlove, jer mogu da preusmere na nesigurne servere.
- Digitalni telohranitelji: Na sigurnoj ste strani sa ovim anti-spam i antivirusnim programima.
Spameri i prevaranti postaju sve sofisticiraniji. Čak i iskusni korisnici mogu biti prevareni od strane drskih prevaranata. Ako želite da se bolje zaštitite, možete se osloniti na profesionalni softver koji otežava život prevarantima na internetu.
