U novim optužbama investicione firme Hindenburg Research, Roblox se našao u problemima, jer je optužen da je lagao investitorima o broju svojih korisnika. Hindenburg Research tvrdi da Roblox „dosledno preuveličava broj ljudi na svojoj platformi za 25 do 42 posto ili više.“ Ovo nije prvi put da Roblox ima problema, jer je ranije bio zabranjen u Turskoj zbog potencijalne eksploatacije dece. Iako se navodi da sarađuju sa vladom kako bi rešili ovaj problem, čini se da je Roblox i dalje blokiran. Roblox je izašao na berzu 2021. godine i izvestio da imaju 79,5 miliona dnevnih igrača, ali Hindenburg tvrdi da je taj broj statistički netačan.
Hindenburg tvrdi da Roblox „namerno spaja“ stvarne osobe sa dnevnim korisnicima, pri čemu taj broj može uključivati alternativne naloge i botove, što predstavlja veliki problem na platformi. U istraživanju koje je objavio Hindenburg navodi se da je Roblox sposoban da razdvoji alternativne naloge od jedinstvenih korisnika, iako je Roblox otkrio da broj dnevnih aktivnih korisnika „nije mera jedinstvenih pojedinaca koji pristupaju Robloxu.“ U izveštaju Hindenburg takođe navodi da njihovo istraživanje pokazuje da su „sati angažovanosti, još jedan ključni pokazatelj, uvećani za oko 100%.“
Izveštaj takođe pominje da je pre nego što je Roblox postao javna kompanija, izveštavao o broju „ljudi“ na svojoj platformi, tvrdeći da „više od 54,1 miliona ljudi dolazi na Roblox svaki dan“ u izveštaju iz 2022. godine. Međutim, Hindenburg navodi da se broj „ljudi“ poklapa sa izveštenim brojem dnevnih aktivnih korisnika (DAU) Robloxa. Kao što je već navedeno, oni otkrivaju da njihov DAU nije mera jedinstvenih pojedinaca. Kao rezultat toga, Hindenburg veruje da namerno mešaju „ljude“ sa DAU.
U 2023. godini, Roblox je rekao SEC-u da je „nesposoban da identifikuje da li korisnik ima više naloga“, na što Hindenburg veruje da je laž. Ovo se dogodilo nakon što je više bivših zaposlenih razgovaralo sa Hindenburg Researchom, navodeći da „Roblox interno prati jedinstvene korisnike sa više naloga, nazivajući taj proces de-alting.“
Izveštaj koji je sastavio Hindenburg je izuzetno obiman i navodi da u intervjuima „Roblox efikasno ima dva skupa podataka za brojanje korisnika: jedan za interne poslovne odluke, u kojem se više naloga ‘de-altuje’, i jedan koji koristi finansijski tim koji izveštava o višim metrima investitorima.“
Roblox kao platforma nastavlja da raste, a ostaje da se vidi da li će ovaj veoma detaljan izveštaj imati ikakav uticaj na kompaniju ili da li će se morati suočiti sa ovim optužbama. Moguće je da investitori neće biti zadovoljni ako se ispostavi da je Roblox pretvarao da je uspešniji nego što zapravo jeste.
