U stalnoj i beskonačnoj potrazi za time da korisničke recenzije budu korisne, umesto samo kanala za bes i besmislice, Valve je dodao novu funkciju na Steam-u za koju se nada da će recenzije učiniti korisnijim za one koji zaista žele da saznaju više o igrama koje planiraju da kupe.
Prema starom sistemu, korisnici Steam-a su mogli glasati da li je recenzija korisna ili ne, a Steam bi ih sortirala u skladu s tim, dajući prednost onima sa visokim ocenama korisnosti. Problem, kao i obično, je bio sindrom Boaty McBoatface: kada pustite ljude na internetu da glasaju o nečemu, dobijate ponekad i smešne rezultate.
„Videli smo da mnogi igrači koriste recenzije za deljenje šala, memova, ASCII umetnosti i drugih sadržaja koji možda nisu najkorisniji za potencijalne kupce,“ napisao je Valve objašnjavajući novi sistem korisnosti, koji se bukvalno zove Sistem korisnosti. „Takav sadržaj je obično u redu i često vrlo zabavan za postojeće korisnike igre, ali ne pomaže uvek novim igračima da donesu informisane odluke o kupovini.“
Sistem korisnosti će de-prioritizovati korisničke recenzije koje su identifikovane kao nekorisne, uključujući „jednorečene recenzije, recenzije sastavljene od ASCII umetnosti ili recenzije koje su uglavnom šale i interne šale.“ Te recenzije će i dalje biti vidljive, ali će sada biti sortirane iza onih koje se smatraju stvarno informativnim. Novi sistem neće uticati na generisanje ocena recenzija—samo na redosled prikazivanja korisničkih recenzija na stranicama prodavnice.
Očigledno pitanje ovde, kao što se jednom zapitala Insane Clown Posse, jeste kako to funkcioniše? Kao i obično, sve je malo nejasno: Valve je naveo da kategorizacija korisnosti koristi „mešavinu tehnika, uključujući prijave korisnika, tim za moderaciju Steam-a koji pažljivo pregledava mnoge recenzije i neke algoritme mašinskog učenja koji pomažu u skaliranju ljudskih procena,“ što je neophodno s obzirom na to da je na Steam-u objavljeno „preko 140 miliona korisničkih recenzija.“ Zanimljivo je da se i dalje uzima u obzir označavanje recenzije kao korisne ili nekorisne, iako je u kojoj meri to uzeto u obzir nepoznato.
Takođe je zanimljiv Valve-ov razlog za ponovnim sortiranjem korisničkih recenzija, umesto jednostavnog uklanjanja onih koje su ocenjene kao nekorisne. „Otkrili smo da mnogi igrači žele da izraze mišljenje o igri, ali ne uvek imaju reči da opišu svoje iskustvo sa igrom ili nisu zainteresovani da mnogo pišu,“ napisao je Valve. „Njihova indikacija o tome da li bi preporučili igru i dalje je vredan podatak, čak i ako nisu u stanju da objasne zašto.“ Iskreno, veoma poštujem to.
Ako preferirate stari način rada, možete potpuno zaobići novi sistem i zadržati sortiranje recenzija kao što je oduvek bilo: odaberite padajući meni „Prikaz“ u sekciji korisničkih recenzija na Steam stranici prodavnice i odčekirajte opciju „koristi novi sistem korisnosti“.
