Spora stranica može da bude razlog za probleme sa povratom ulaganja! Brzina web sajta je klјučni faktor u pružanju zadovolјstva kupaca, pozitivnog korisničkog iskustva i bolјeg SEO-a. Studije pokazuju da se 79% kupaca neće vratiti na web sajt ako su naišli na probleme sa brzinom web sajta. Više studija pokazuje da 53% posetilaca sa mobilnih uređaja napušta stranicu ako je potrebno duže od 3 sekunde da se učita.
Za preduzeća je važno da odgovore na potrebe ove generacije kupaca i da ispune njihove standarde. Ako ne obezbedite ono što je potrošačima potrebno kada im je potrebno, to će negativno da utiče na vaš prihod.
Kako vas vaša spora stranica košta prodaje
- Spori web sajt ima za rezultat veću stopu odbijanja
Stopa posete samo jedne stranice se odnosi na procenat svih korisnika koji su pogledali samo jednu stranicu na vašem sajtu, a zatim su otišli ne uradivši ništa drugo. Obično biste želeli da postignete stopu odbijanja od 25% do 40%; 41% do 55% se smatra prosečnim, a sve više od toga će morati da se pobolјša u zavisnosti od svrhe stranice.
Spori sajt stvara visoke stope odbijanja jer potrošači neće da čekaju da se stranica učita. Ako ne mogu da ga dobiju sa jednog sajta, lako mogu da izađu i odu na drugu lokaciju.
Google je rekao da se verovatnoća da će korisnik kliknuti na vašu web sajt povećava za 32% kako vreme učitavanja stranice ide sa 1 na 3 sekunde.
- Spori saobraćaj
Spora stranica će uzrokovati gubitak saobraćaja; manji broj posetilaca sajta će značiti izgublјene prilike za angažovanje i konverziju potrošača. U proseku 79% posetilaca web sajta se nikada ne vrati na web sajt kada dožive spor rad sa tog sajta što dovodi do gubitka saobraćaja.
- Ubacite rangiranja pretrage
Brzina učitavanja stranice je jedna od najnovijih metrika koju je Google upravo dodao u ažuriranju Core Web Vitals (CWV) za 2021. CWV je deo Google-ove ocene za rangiranje doživlјaja stranice koja uklјučuje faktore kao što su bezbednost na web-u, bezbedno pregledanje, optimizacija za mobilne uređaje i nametlјive interstitivne smernice.
Google je ažurirao CWV sa tri dodatna signala za rangiranje, od kojih je jedan Najveća boja sa sadržajem ili LCP koji se bavi svime što ima veze sa brzinom učitavanja. Druga dva su odlaganje prvog unosa koje se bavi interaktivnošću vašeg web sajta. Drugi, kumulativni pomeraj rasporeda, meri stabilnost vašeg web sajta. Radi ovog članka, fokusiraćemo se na prvu metriku, najveću sadržajnu boju.
Najveća boja sa sadržajem ocenjuje učinak učitavanja vašeg web sajta. Morate da dobijete rezultat od 2,5 sekunde ili manje da biste prošli i pružili vašim posetiocima dobro iskustvo.
LCP meri trenutak kada korisnik klikne na link stranice, sve do trenutka kada vidi sadržaj na ekranu.
Neki od elemenata koji potpadaju pod LCP su:
<img> ili elementi slike
- <image> ili Image elementi koji se nalaze unutar <svg> elemenata
- <video> ili Video elementi
- Pozadinske slike učitane pomoću URL() funkcije.
- Blocks
Ne samo da korisnici neće imati strplјenja da čekaju da se ovi elementi učitaju, već će Google takođe smanjiti rangiranje kada oseti da ovi elementi nisu optimizovani.
- Niža stopa konverzije
Skoro 70% online potrošača je reklo da brzina web sajta utiče na njihovu odluku da kupe u online prodavnici. Od registracije za uslugu do popunjavanja obrasca do kupovine proizvoda, želјena radnja neće biti preduzeta kada je potrebno nekoliko sekundi da se učita stranica. Kada više posetilaca sajta ne uspe da dovrši radnju, očekujte da će vaša stopa konverzije pasti.
Niske stope konverzije znače nisku prodaju, i niske prihode.
- Povećana napuštena kolica dovode do nižeg prihoda
Ako je vaš web sajt spor, vaši klijenti će napustiti njihova kolica pre nego što završe bilo koju transakciju. Trenutno u svetu postoji više od 12 do 24 miliona online prodavaca, a svakim danom se pojavlјuje sve više. Kupci imaju mnogo izbora.
Ako otkriju da usluga ili učinak nisu u skladu sa njihovim standardima, lako mogu da napuste njihova kolica i pronađu drugu prodavnicu koja prodaje istu vrstu proizvoda ili usluge koju nudite.
- Gubite posao od konkurencije
Spora stranica može da dovede klijente do vaših konkurenata. Pošto imaju više opcija, ništa ih ne sprečava da napuste sporu lokaciju radi brže.
Kupci imaju očekivanja i kada se ta očekivanja ne ispune, potražiće preduzeća koja će zadovolјiti njihove potrebe.
- Uklјučite online vidlјivost
Web sajtovi za e-trgovinu se oslanjaju na web saobraćaj da bi napredovali i uspeli online. Jedinstveni posetioci su vaš hleb i puter, ali nećete moći da privučete nove posetioce ako vaš web sajt nije rangiran na search engines-ima. Iz tog razloga je optimizacija search engine-a vredna praksa za preduzeća koja posluju isklјučivo online.
Saobraćaj ne utiče direktno na vaš prihod, ali je to prvi korak u pretvaranju posetilaca u kupce. Bez posetilaca, nećete imati korisnike za konverziju.
Sada kada Google uzima u obzir brzinu i vreme učitavanja prilikom rangiranja web sajta, za webmastere je još više prioritet da optimizuju sve elemente na web sajtu.
Sadržaj i dalјe igra klјučnu ulogu u Google-ovom sistemu rangiranja, ali aspekti kao što je brzina povećavaju vaš rezultat rangiranja. Na primer, kada objavlјujete sadržaj o temama koje objavlјuju i vaši konkurenti, Google će dodati više vrednosti web sajtu koji se brzo učitava pored pružanja relevantnog sadržaja.
- Loše korisničko iskustvo
Izveštaji pokazuju da je prosečan raspon pažnje osobe smanjen na 8 sekundi, što je za jednu sekundu kraće od raspona pažnje zlatne ribice.
Ne samo da morate da se uverite da je vaš proizvod dovolјno interesantan da zadrži pažnju korisnika, već morate da se uverite i da će platforma koju koristite za prodaju proizvoda ispuniti očekivanja vaših kupaca. Takođe, ovde je na dohvat ruke odlična usluga za korisnike! A tamo gde je korisnički servis, sledi omnikanal.
- Gubitak lojalnosti kupaca
Teško je zadržati klijente i održati ih lojalnim kada ne uživaju u uslugama koje pružate.
Ako web sajt nastavi da radi loše, kupci će na kraju izgubiti strplјenje i potražiti drugog dobavlјača ili prodavnicu. Neće biti važno da li vole vaše proizvode ili usluge, jer je teže tolerisati loš učinak, posebno ako uklјučuje čekanje i gublјenje vremena.
Na kraju, ovo će takođe da utiče na vašu prodaju i reputaciju vašeg brenda.
- Loša online reputacija
Pozitivna online reputacija je jedno od najmoćnijih sredstava za bilo koji brend! Ne samo da pozitivni utisci i izvanredne povratne informacije doprinose vašoj marketinškoj strategiji, već vam takođe pomažu da se bolјe rangirate na search engines-ima i privučete više kupaca.
Loša online reputacija čini suprotno. Ne samo da će search engines-i ignorisati rangiranje vašeg web sajta, već će se negativno iskustvo i osećanja koje brend ostavlјa na potrošača zadržati. Ovo će da dovede do toga da korisnici scroll-uju preko prethodnog linka ili postova povezanih sa brendom.
Bilo kakve poteškoće koje potrošači imaju sa vašim web sajtom neće biti zaboravlјeni. Šanse su da će korisnik čak objaviti recenziju o tom iskustvu sa detalјima koje drugi lјudi mogu da pročitaju. Ankete su pokazale da negativna recenzija može da ubedi 94% potrošača da izbegnu posao. Uticaj online reputacije vašeg brenda na prodaju i prikuplјanje prihoda je ogroman.
Želite da lјudi formiraju povolјno mišlјenje o vašem brendu, pružanjem brzog web sajta ostaviće im dobar prvi utisak.
Saveti za optimizaciju brzine web sajta
- Testirajte performanse vašeg web sajta – Redovno testiranje može da vam pomogne da pratite probleme sa performansama i odredite oblasti koje mogu da se pobolјšaju. Možete da koristite mnogo alata za merenje performansi. Jedan od njih je Google-ov PageSpeed Insights. Pokazaće vam procenu brzine učitavanja vaše stranice i dati vam listu preporuka o elementima za pobolјšanje na stranici. Još jedan Google alat je Google Search Console (GSC). Razlika između PageSpeed Insights-a i GSC-a je u tome što vam GSC prikazuje podatke za ceo web sajt.
- Uklonite sve elemente ili skripte treće strane koji više nisu korisni jer će samo usporiti brzinu stranice. Pregledajte sve vaše instalirane dodatke ili teme i zadržite samo one koje su vam potrebni ili one koji ne preopterećuju vaš server.
- Koristite bolјu mrežu za isporuku sadržaja (CDN) . CDN smanjuje vreme učitavanja keširanjem sadržaja na različitim lokacijama. Ovo omogućava serverima da budu u blizini korisnika, a ne domaćina. Dakle, kada korisnik izda zahtev, zahtev će ići na CDN umesto da dobije podatke sa servera za hostovanje.
- Lenjo učitavanje sadržaja tako da će se slike učitavati samo kada su korisnici spremni da ih pogledaju. Omogućavanje učitavanja slika dok korisnik scroll-uje do oblasti omogućiće da se propusni opseg pravilno dodeli.
- Uklonite ili pretvorite sve velike elemente. Proverite da li se sve vaše slike savršeno učitavaju na svim uređajima i da li se brzo učitavaju. Ako je potrebno neko vreme da se slika učita, kompresujte je u manju veličinu datoteke. Koristite online alatke kao što je tinipng da biste pretvorili sliku ako alati kao što su Photoshop ili Ilustrator nisu dostupni.
Na kraju
Pobolјšajte brzinu vašeg web sajta = pobolјšajte vaš prihod
Brzina web sajta je bitna za svaki posao. Mogli biste da imate najlepši web dizajn, ali ako prođe nekoliko sekundi pre nego što se stranice učitaju, vaše rangiranje u pretrazi i prihod će pasti.
Dajte prednost brzini i upotreblјivosti. Brzi web sajt je efikasan u pobolјšanju vaše online vidlјivosti, saobraćaja, angažovanja i na kraju vašeg prihoda.
