Vodeće farmaceutske marketinške inicijative predstavlјaju izazov. Industrija funkcioniše pod intenzivnom regulativom, zbog čega je od vitalnog značaja da vaše farmaceutske marketinške strategije (i reklamne kampanje) budu u skladu sa pravilima i propisima industrije.
Farmaceutski digitalni marketing, međutim, nudi ogromnu priliku vašoj organizaciji da promoviše njen brend i proizvode pravoj publici, od lekara do pacijenata. Možete da koristite više kanala i tehnika da biste izgradili konkurentnu i legalnu farmaceutsku marketinšku strategiju.
Međutim, koje su najbolјe marketinške strategije za farmaceutske kompanije danas?
Od marketinga sadržaja do upravlјanja reputacijom, višestruke strategije mogu da koriste vašoj organizaciji. Nastavite da čitate da biste saznali više o njima i kako možete da ih ugradite u strategiju digitalnog marketinga vaše farmaceutske kompanije!
5 farmaceutskih marketinških strategija
Pobolјšajte vašu marketinšku strategiju za vaše farmaceutske proizvode pomoću ovih pet farmaceutskih marketinških strategija:
1. Koristite SEO da biste bili primećeni na Google-u
Search engine optimizacija (SEO) je kamen temelјac svake strategije internet marketinga. To čini da se vaš web sajt (i pojedinačne stranice) prikazuju u rezultatima Google pretrage tako da potrošači i lekari mogu da vas pronađu kada žele informacije o vašim proizvodima.
SEO je najvažniji deo svake farmaceutske digitalne marketinške strategije jer donosi saobraćaj na vaš web sajt. A kada posetioci dođu na vaš web sajt, možete da budete sigurni da konzumiraju tačne, važne informacije koje objavite.
Ovo vam takođe pomaže da ostanete konkurentni sa drugim farmaceutskim kompanijama online. Ako želite da promovišete vaše brendove u odnosu na konkurentske, vaš web sajt mora da bude modernizovan i optimizovan da pobedi sve ostale u vašoj industriji.
To je samostalan posao sa punim radnim vremenom, posebno pošto su farmaceutske kompanije tako velike. Čak i male apoteke vode tešku bitku protiv njihovih lokalnih konkurenata.
Da bi se dobro rangirao u search engine-ima, vašem sajtu je potrebno:
- Optimizovani tagovi naslova
- Meta opisi koji upadaju u oči
- Koristan, informativan sadržaj
- Multimedija
Ova četiri kvaliteta pretvaraju svaku stranicu na vašem sajtu u tanak, usavršen proizvod.
Zatim, kada neko traži klјučnu reč koja se odnosi na jednu od vaših stranica, ona će se pojaviti iznad vaših konkurenata.
To znači više klikova na vaš web sajt, više lјudi koji čitaju vaš sadržaj i više vaših informacija izlazi u javnost. Ovo ga čini pasivnim načinom da promovišete vaš brend 24 sata dnevno, sedam dana u nedelјi.
Dakle, bez obzira kako na to gledate, SEO je izuzetno vredna marketinška strategija za farmaceutske kompanije.
2. Obrazujte publiku marketingom sadržaja
Marketing sadržaja je praksa pisanja, dizajniranja i objavlјivanja informacija online.
„Sadržaj“ se obično odnosi na tekst na stranici, iako može da sadrži i prateće slike, video zapise, interaktivne elemente i još mnogo toga.
Kao farmaceutska kompanija, možete da koristite nekoliko oblika specijalizovanog sadržaja, kao što su:
- MSDS dokumenti
- Vodiči za potrošače
- Lekarski priručnici o tome kako prepisati određene proizvode
Ova tri oblika sadržaja su hiper-cilјana na farmaceutsku industriju i savršena su dopuna vašim drugim internet marketinškim strategijama.
Pored ova tri tipa sadržaja, vaš web sajt možete da koristite i za objavlјivanje:
- Blogova
- Članaka
- Statistika
- Izveštaja akcionara
- Izveštaja o transparentnosti
Ovih pet dodatnih vrsta sadržaja tipičnije su za korporativne web sajtove.
Blogovi vam omogućavaju da pišete o događajima u industriji, promenama u vašoj kompaniji i drugim blagovremenim vestima ili informacijama
Članci su savršen način da cilјate nove klјučne reči sa visokokvalitetnim, informativnim sadržajem koji posetioce vašeg web sajta uči nečemu novom.
Statistika je odlična za prikriveno promovisanje vašeg brenda. Objavlјivanjem statističkih podataka o vašim proizvodima, podstičete analitičare podataka i dizajnere da koriste te informacije u njihovim publikacijama, što će pomoći u izgradnji linkova do vašeg web sajta.
Izveštaji akcionara su idealni za tromesečne izveštaje koje morate da sačinite vlasnicima akcija. Možete da ih objavite na vašem web sajtu kako bi ih svi videli, što čini da vaše poslovanje izgleda transparentnije.
Govoreći o transparentnosti, možete da se potrudite da objavite potpune izveštaje o transparentnosti u kojima se raspravlјa o vašim nepoverlјivim metodama, izjavama o misiji i drugim idejama koje stoje iza vašeg poslovanja.
Izveštaje o transparentnosti je teško napraviti za farmaceutske provajdere jer vi (i vaši konkurenti) verovatno imate mnogo zaštite poslovne tajne. Ali svaki dodatni uvid u unutrašnje funkcionisanje vašeg farmaceutskog poslovanja pomoći će vašoj reputaciji.
A kada govorimo o reputaciji, to nas dovodi do još jedne dokazane farmaceutske marketinške strategije.
3. Izgradite brend od poverenja uz upravlјanje reputacijom
Upravlјanje reputacijom je praksa oblikovanja vašeg imidža online uticajem ili objavlјivanjem pozitivnog online sadržaja.
Jedan od najčešćih i najmoćnijih oblika upravlјanja reputacijom je zasićenje pretrage. Zasićenost pretrage znači pronalaženje klјučne reči koja pokazuje negativne rezultate o vašim farmaceutskim brendovima, kreiranje novog sadržaja na osnovu te klјučne reči i objavlјivanje online.
Zatim, kada lјudi traže te termine, videće samo pozitivan sadržaj koji ste objavili, dok su negativni rezultati potisnuti sa prve stranice.
Farmaceutske kompanije imaju mnogo kritičara u javnosti, posebno nišne podgrupe kao što su anti-vakseri i sledbenici medicine novog doba.
To znači da ćete imati posla koji vam je potreban kada je u pitanju pobolјšanje vašeg online imidža. Ali sa pozitivne strane, organizacija aktivističkih grupa izjednačava uslove u rezultatima Google pretrage tako što objavlјuje pouzdane, istražene informacije koje javnosti govore istinu o proizvodima vaše kompanije.
Čak i ako ste distributer, možete da imate koristi od ove farmaceutske marketinške strategije. Na kraju, možete da dominirate rezultatima pretrage klјučne reči kako biste bili sigurni da javnost dobija informacije direktno iz izvora – vas.
4. Interakcija sa publikom koristeći društvene medije
Marketing na društvenim mrežama je metod dosezanja do baze klijenata i korisnika proizvoda preko Facebook-a, Twitter-a, LinkedIn-a i drugih društvenih mreža.
Cilј ove strategije farmaceutskog marketinga je da premosti informativne i sentimentalne jazove koji prirodno leže između vas i javnosti. Većina kompanija u drugim industrijama takođe koristi marketing na društvenim mrežama za prodaju njihovih proizvoda.
Ali kao farmaceutska kompanija, to ne možete da učinite.
Umesto toga, možete da koristite društvene medije kao način da promovišete nova istraživanja, nadolazeće proizvode, viši kadar u vašem osoblјu i još mnogo toga. Možda zapravo ne ostvarujete prodaju sa vašeg Twitter naloga – ali barem možete da pomognete lјudima da se osećaju prijatnije sa vašim proizvodima.
Kada objavlјujete na društvenim mrežama kao deo marketinške strategije vaše farmaceutske kompanije, važno je da budete koncizni i koristite multimediju. Fotografije su posebno dobar dodatak mrežama kao što su Twitter i Facebook, a video snimci takođe funkcionišu iznenađujuće dobro.
Takođe je važno znati da bez obzira šta radite na društvenim mrežama, možete da doživite neki povratni udar.
Kao što smo ranije rekli na ovoj stranici, farmaceutske kompanije imaju mnogo kritičara – pa čak i apoteke dobijaju pravi deo kritika.
To znači da lјudi mogu oštro da reaguju na vaše post-ove i da će mnogi od njih verovatno biti nepravedni. Drugi možda samo pokušavaju da se promovišu kritikujući veći entitet od sebe.
Bez obzira na to, od suštinskog je značaja da vaša kompanija (i vaš tim društvenih medija) izdrže udarce. Za svaku osobu koja vas kritikuje, postoji još 10 onih koji su iskreno zainteresovani za ono što objavlјujete.
Loša strana je u tome što, pošto im se to sviđa, verovatno nećete čuti od njih onoliko koliko čujete od vaših klevetnika.
5. Povećajte vrednost povratnih informacija pomoću upravlјanja pregledom
Farmaceutske kompanije su podložne mnogim online recenzijama. Te recenzije mogu da budu recenzije proizvoda za lekove, recenzije zanimanja za poslove i etičke ocene za poslovnu praksu.
Iako nemate direktnu kontrolu nad onim što lјudi govore o vama u javnosti, možete barem s vremena na vreme da izguglate proizvode vaše kompanije da biste procenili javno raspoloženje.
Ako je neka recenzija nepravedno negativna, uvek možete da kontaktirate prodajno mesto za recenzije (kao što je Yelp) i objasnite im situaciju kako biste recenziju promenili ili uklonili.
Takođe možete da dopunite neke recenzije informacijama o vašim proizvodima kako bi čitaoci mogli preciznije da sami procene vaše lekove.
Moguće je da ignorišete online recenzije jer vaše proizvode verovatno ne prodajete direktno potrošačima – prvo im je potreban lekarski recept.
Ali to zapravo nije dobra ideja.
Čak i sa odobrenjem lekarskog recepta, i dalјe je na potrošaču da ga kupi.
Dakle, ako je neko čuo samo loše stvari o vašim brendovima, možda neće dobiti taj recept.
To možda zvuči malo verovatno, ali je i dalјe izgublјena dobit svaki put kada neko tvrdoglavo odbija (ili zaboravno zanemaruje) da dobije popunjeni recept.
Ako želite da izbegnete tu mogućnost i maksimizujete vaš potencijal profita, potrebno vam je čvrsto razumevanje vaših online recenzija, zbog čega je upravlјanje recenzijama toliko kritično za farmaceutske marketinške strategije.
