Činjenica: Marketing putem e-pošte vraća $40 za svaki potrošen 1$. Nije ni čudo što je to jedan od najbolјih marketinških kanala u smislu povraćaja ulaganja.
Ali bez obzira da li tražite, uklјučujete nove korisnike, govorite zahvalnosti ili dajete veliku najavu, bulјenje u kursor u praznoj e-poruci je ono na čemu se previše nas nalazi. Srećom, ne morate ponovo da izmišlјate točak. Zato što u ovom postu imamo pet templejta za e-poštu koje možete da koristite za odličan početak vaše komunikacije.
Saveti za korišćenje templejta e-pošte
Templejti e-pošte vam pomažu da uštedite vreme, minimizujete greške u kucanju i održavate doslednost vašeg brenda, ali postoji ispravan i pogrešan način da ih koristite. Obavezno pratite ove savete kada koristite templejte e-pošte
- Prilagodite ih: Templejti treba da služe samo kao osnova vaše e-pošte. Trebalo bi da budu prilagođeni tako da sadrže specifične detalјe o vašem primaocu kako bi bili originalni. Nema smisla da štedite vreme ako vaše e-poruke ne čine da se vaši klijenti osećaju cenjeno.
- Dvaput ih proverite: iako templejti mogu da smanje greške, i dalјe morate da ih proverite i proverite pre slanja – posebno zato što ćete, ako pratite prvi savet, manipulisati sadržajem.
- Testirajte ih: Templejti mogu da vam smanje radno opterećenje, ali to ne znači da niste spremni da testirate vaše email-ove. I dalјe bi trebalo da isprobate različite verzije istog templejta da vidite koja ima bolјi učinak, pa čak i povremeno menjate vaše templejte da ne bi zastareli.
- Podesite ih na platformi za e-poštu: Kada dobijete kopiju koja radi, nemojte samo da sačuvate kopiju u beležnici. Podesite Gmail templejte da biste bili spremni.
- Koristite i templejte za dizajn: Donji templejti mogu da se koriste kao Gmail templejti, ali brendirana HTML e-pošta nudi privlačniji i profesionalniji dodir. Postoji i veliki broj brendiranih templejta e-pošte koje možete da izaberete.
5 templejta e-pošte koje morate da imate za posao
Koristite ove templejte kao polaznu tačku za vaše e-poruke – ali zapamtite da ih prilagodite glasu vašeg brenda i kao i uvek, pišite kao lјudsko biće!
1. Templejt e-pošte za dobrodošlicu/uklјučivanje korisnika
Evo templejta e-pošte koji možete da koristite za upoznavanje novih klijenata sa vašim preduzećem nakon što se registruju, obave kupovinu ili se pretplate na vaš proizvod.
Predmet e-mail-a: Dobro došli u (business name)!
Hej (customer’s name),
Hvala vam puno što ste nam se pridružili u (ime vaše kompanije)! Uzbuđeni smo što ste se pridružili našem (timu, porodici, itd.) i mislimo da će vam se zaista dopasti (produk, karakteristika, etc.). Ako već niste, obavezno pogledajte:
- (funkcija 1)
- (funkcija 2)
- (funkcija 3)
Ne ustručavajte se da nam se javite ako imate pitanja ili vam je potrebna pomoć. Otvoreni smo od (časova), a možete da nas kontaktirate (na/sa) (kontact info). I ne zaboravite da pogledate našu stranicu sa čestim pitanjima ako vam je potrebna pomoć van našeg redovnog radnog vremena.
Hvala još jednom i srećni smo što ste ovde!
Sve najbolјe,
(vaše ime)
Saveti za e-poštu dobrodošlice
- Sledite naš savet za dobijanje više registracija putem e-pošte i koristite kreativne pozive na akciju za prijavu na newsletter kako biste mogli da šalјete više e-poruka dobrodošlice.
- Uzbudite čitaoca zbog njihove odluke i razjasnite njihove sledeće korake…
- …ali nemojte da ih preplavite. Podelite osnove, a zatim povežite sa spolјnim resursima.
2. Templejte e-pošte za kontakt sa prodajom
Hladne prodajne kampanje mogu da budu nezgodne, ali efikasne ako to uradite kako treba. Evo templejta koji će vas uputiti u pravom smeru
Predmet e-mail-a: Brži način da (postizanje cilјa)
Hej (ime kome se obraćate),
Video sam da radite na (vašoj inicijativi) i (kompliment). Moje ime je (vaše) i radim u (ime vaše kompanije), gde pomažemo lјudima poput vas da ostvare njihove cilјeve uz pomoć (proizvod).
Znam da ste zauzeti, pa evo nekoliko brzih funkcija za koje mislim da bi vam mogle biti od koristi:
- (funkcija 1)
- (funkcija 2)
- (funkcija 3)
Rado ću sve detalјnije objasniti ako ste zainteresovani. Možete da zakažete sastanak sa mnom preko mog (kalendarski program).
Radujem se Vašem odgovoru!
(vaše ime)
Hladni saveti putem e-pošte
- Ne budite previše agresivni. Ton treba da bude ton pozivanja čitaoca na priliku, a ne da ga tera na odluku.
- Poštujte vreme vašeg čitaoca. Neka bude kratko i olakšajte potencijalnom klijentu da pronađe najvažnije informacije.
- Recite nešto konkretno o vašem potencijalnom klijentu i njihovom problemu.
- Evo templejta e-pošte koji možete da koristite nakon što kupac kupi jedan od vaših proizvoda, prijavi se za vašu listu ili se registruje za vašu uslugu. Samo ga uredite tako da odgovara situaciji.
3. Templejt zahvalnosti e-pošte
Predmet e-mail-a: Hvala! (Kupon unutra)
Evo templejta e-pošte koji možete da koristite nakon što kupac kupi jedan od vaših proizvoda, prijavi se za vašu listu ili se registruje za vašu uslugu. Samo ga uredite tako da odgovara situaciji.
Hej (ime),
Hvala vam puno na (akcija koju je kupac preduzeo). Sigurni smo da ćete uživati u (proizvod) kao i mi.
Kao dodatnu zahvalnost, evo (promocija, kupon, etc.) za vašu sledeću (akciju).
Takođe, ne zaboravite da pogledate (drugi proizvod). Ako vam se sviđa (sadašnji proizvod), mislimo da će vam se i (drugi proizvod) dopasti isto toliko.
Hvala još jednom,
(vaše ime)
Hvala vam e-pošta saveti:
- E-poruka sa zahvalnošću treba da bude lјubazna, ali ne mora da bude posebno duga.
- Ne pravite je za zbogom. Ovo je sjajna prilika da ponudite popust na njihovu sledeću porudžbinu ili čak i povećanje prodaje.
- U email-ovima sa najavama je malo teže koristiti templejt jer struktura zavisi od onoga što najavlјujete, ali evo ideje koja će vam pomoći da počnete.
4. Templejt e-pošte za najavu
U email-ovima sa najavama je malo teže koristiti templejt jer struktura zavisi od onoga što najavlјujete, ali evo ideje koja će vam pomoći da počnete.
Predmet e-mail-a: Ovde je! (proizvod, događaj, funkcija itd)
Hej (imee),
Neverovatno smo uzbuđeni što možemo da najavimo (događaj)! Posle mnogo posla, konačno smo spremni da (proizvod, lokacija, itd.) predstavimo svetu i nadamo se da ćete uživati u korišćenju istog koliko i mi radimo na njemu.
Evo nekoliko razloga zbog kojih smo uzbuđeni zbog (proizvod, događaj, itd.):
- (razlog 1)
- (razlog 2)
- (razlog 3)
Ali dosta priče, zašto ne biste i sami pokušali? Možete (akcija) tako što ćete otići na (web sajt, lokacija). Osim toga, pošto ste već na našoj listi e-pošte, daćemo vam (popust, prednost, itd.).
Ako imate pitanja, slobodno nam se obratite na (kontakt info).
Hvala još jednom što ste bili ovde na ovom putovanju sa nama.
Sve najbolјe,
(vaše ime)
Saveti za obaveštenja e-poštom
- Nemojte da se plašite da proslavite naporan rad koji je uložen u objavlјivanje funkcije, proizvoda ili događaja uživo.
- Razmislite o tome da vašim lojalnim klijentima date rani pristup.
- Uverite se da je ono što najavlјujete vredno e-pošte i relevantno za vaše klijente.
- Dajte vašim čitaocima akciju koju treba da završe da bi se uklјučili.
5. Templejt e-pošte za zahvalnost kupcu
Ovaj templejt e-pošte može da se koristi
Predmet e-mail-a: Poseban poklon za naše verne kupce
Hej (ime),
Ovog meseca slavimo našu n-tu godinu poslovanja! Naravno, volimo (vašu trgovinu), ali ono što nas zaista drži jesu klijenti poput vas. Kao način da se zahvalimo, nudimo (promocija) tokom celog meseca.
Ovaj dogovor nije za svakoga – samo za naše najlojalnije kupce – i nestaće pre nego što to primetite!
Pozovite nas da rezervišete vaš termin danas i navedite promotivni kod (promo kod).
Vidimo se uskoro!
(vaše ime)
Saveti e-pošte za zahvalnost kupcu
- Izbegavajte korišćenje izraza „cenjeni kupci“ – prazan je i odličan način da pokažete da ih ne cenite.
- Proučite ove jeftine, visoko vredne ideje za poštovanje kupaca.
