Oglašivači koriste kolačiće za praćenje aktivnosti korisnika. To stvara bolјe korisničko iskustvo i pomaže oglašivačima da prikažu personalizovane oglase korisniku. Ali sa promenom vremena, korisnici postaju svesniji privatnosti. Stižu novi zakoni o privatnosti podataka i oglašivači moraju da rade u okviru tih tehnoloških standarda. Spekuliše se da će 2023. godina biti nestanak kolačića trećih strana. Naravno, trgovci su već počeli da rade na zamenama za kolačiće u digitalnom marketingu. Ali pre nego što uđemo dublјe u rešenja u vezi sa novim strategijama digitalnog marketinga, hajde da prvo razumemo osnove:
Šta su kolačići?
Kad god korisnik poseti web sajt, veoma male tekstualne datoteke se čuvaju na uređaju korisnika. Ove tekstualne datoteke generiše taj web sajt kako bi pružio bolјe iskustvo na web sajtu. Ali ponekad korisnici dobijaju kolačiće sa web sajta kojinisu posetili. Oni se zovu kolačići treće strane. Vlasnik domena web sajta postavlјa kod za kolačiće treće strane na domenu web sajta. Ove kolačiće koriste oglašivači u svrhu prikazivanja onih reklama koje su zasnovane na interesima korisnika. Na primer – ako smo tražili određeni proizvod ili uslugu, vidimo da se oglasi povezani sa tim proizvodom ili uslugom počinju da pojavlјuju na bilo kojom web sajtu koji posetimo. Kao da ste tražili Bluetooth zvučnike na Amazon-u, i odjednom vidite reklame za Bluetooth zvučnike različitih brendova na skoro svakom web sajtu koju posetite. Postoji mnogo vrsta kolačića.
Neki kolačići su funkcionalno orijentisani, a ceo rad web sajta zavisi od ovih kolačića. Dok su neki kolačići dizajnirani u svrhu prikuplјanja informacija o aktivnostima korisnika da bi se razumelo ponašanje korisnika. Zatim postoje kolačići koji prikuplјaju informacije samo da bi korisniku pružili personalizovanije iskustvo.
Ne ostaju svi kolačići aktivni beskonačno. Dok neki kolačići ostaju na korisnikovom uređaju dugo vremena u svrhu pamćenja svih važnih podataka kao što su lozinke za prijavu, podešavanja itd. za koje se preferira da ih korisnik redovno koristi, privremeni kolačići postaju neaktivni kada korisnik izađe iz browzera.
Šta znači biti „bez kolačića“?
„Bez kolačića“ znači pristup usredsređen na privatnost korisnika i manje oslanjanje na kolačiće trećih strana. Ali gde to stavlјa oglašivače i kako to utiče na oblast digitalnog marketinga? Na koje druge načine možemo da dođemo do cilјane publike?
Google je već doneo odluku da pusti kolačiće treće strane u Chrome browzeru, što je skoro polovina onoga što koriste korisnici širom sveta.
Kolačići treće strane su koristili različiti brendovi za prikazivanje relevantnih reklama proizvoda ili usluga cilјnim kupcima. Čak i kada korisnici nisu aktivni na web sajtu, uz pomoć kolačića treće strane, zna se šta pretražuju online. Celo polјe digitalnog marketinga je strukturisano oko aktivnosti korisnika online.
Prilagođavanje strategija digitalnog marketinga usred politika usredsređenih na privatnost
Ako prodajete usluge i proizvode na vašem web sajtu, ove nove politike neće uticati na vas. Ali ako zavisite od konkretnih podataka za onine oglašavanje vaših proizvoda i usluga, onda morate da se prilagodite novom sistemu i radite na alternativnim strategijama digitalnog marketinga. Uzimajući u obzir skoro postepeno ukidanje kolačića trećih strana, glavne alternativne strategije digitalnog marketinga su:
Korišćenje kolačića i podataka prve strane
Pošto kolačiće i podatke prve strane prikuplјa web sajt koji posećujete, to je svakako pouzdanije. Ali ni ovo ne može da se čuvabez saglasnosti korisnika. I dalјe će biti potrebno obaveštenje koje prikazuje politiku kolačića, a biće obezbeđena i opcija zasnovana na izboru. Iako je glavna funkcija kolačića prve strane da razumeju obrazac vraćanja korisnika web sajta, oni takođe pomažu u analizi marketinških kampanja.
Maksimiziranje upotrebe kontekstualnog oglašavanja
Kontekstualno oglašavanje će biti jedna od najpouzdanijih alternativa u digitalnom marketingu. Oglašivači mogu da izaberu oglašavanje zasnovano na klјučnim rečima; na primer, ako je korisnik tražio časopise, mogli biste da prikažete oglas za olovke i druge srodne kancelarijske artikle.
Korišćenje podataka Zero-party
Podaci nulte stranke se prikuplјaju traženjem preferencija za marketing putem e-pošte, postavlјanjem upitnika prilikom registracije na web sajtu, sprovođenjem anketa, itd. Kao što možemo da imamo poštenu ideju da će se podaci nulte stranke pokazati kao jedni od najverodostojnijih, ali prikuplјanje podataka nulte strane je veoma teško. U potpunosti zavisi od korisnika da li korisnik ima vremena, energije ili namere da to uopšte razmotri. Ali ako bi to moglo da se uradi, to bi sigurno moglo da dovede do dugoročnog poverenja kod kupaca.
Promotivne ankete mogu da budu dobar alat za prikuplјanje podataka. Takođe, ako korisnik ima vremena da odgovori na pitanja, treba mu obezbediti kvalitetan sadržaj. Sakuplјanje liste e-pošte uz saglasnost korisnika biće veoma korisna strategija. To je vrlo osnovna ideja, ali bezvremenska marketinška strategija.
API-j browzer-a
API-i browzera pomažu u razumevanju oblasti interesovanja korisnika, a trgovci mogu maksimalno da povećaju marketing zasnovan na interesovanjima. Iako je u velikoj meri zavisan od korisnika, API-i browzera mogu da pruže uvid u navike pregledanja korisnika.
Kohortni marketing
Kohortni marketing takođe može da se koristi kao dobra strategija digitalnog marketinga. Kohorte označavaju male grupe. Odvajanje publike sa identičnim ponašanjem u grupama spada u kohortni marketing.To može da se iskoristi kreiranjem strategije kampanje koja uklјučuje razumevanje šta je zajedničko među korisnicima koji donose iste odluke.
Podaci čistih soba
Čiste sobe takođe mogu da budu jedna od alternativnih strategija digitalnog marketinga. Ove softverske platforme ne otkrivaju lične podatke, ali ipak, podaci mogu da se dele između strana za reklamne kampanje.
Modeliranje marketing miksa
Modeliranje marketing miksa (MMM) je alatka koja pomaže trgovcima da shvate koji marketinški input im daje maksimalan povraćaj na njihovu investiciju. Dakle, marketinškim strategijama koje donose niske povraćaje ulaganja ne treba davati prioritet. Ali on varira u zavisnosti od proizvoda i usluga. Ako određeni marketinški input vodi do maksimalne prodaje za određeni proizvod i uslugu, mora da mu se da veći značaj u smislu odlučivanja o budućim pristupima.
Univerzalni ID-ovi
Univerzalni ID-ovi (UID) pomažu u prepoznavanju korisnika na različitim platformama. To su pojedinačni identifikatori koje reklamna industrija koristi za prikazivanje reklama. Univerzalni ID uzima u obzir privatnost i dodelјuje se svakom korisniku. Univerzalni ID-ovi pomažu u prosleđivanju informacija samo odobrenim partnerima za zahteve digitalnog marketinga.
Završne napomene
Nijedna strategija nije budalaština i neće biti korisna zauvek, ali istraživanje je osnova potreba vremena. Vaš web sajt treba da pruža kvalitetan sadržaj koji je zapravo koristan za korisnika. Interakcija sa kupcima na društvenim medijima jedan je od najbolјih načina za izgradnju poverenja i kredibiliteta. Povezivanje putem e-pošte, ali sa smislenim sadržajem je bezvremenska strategija digitalnog marketinga.
Marketinški stručnjaci treba da objedine njihove marketinške podatke i ulažu više u istraživanje tržišta.
Ne možemo da pobegnemo od politike usredsređene na privatnost. Umesto toga, trgovci moraju da prihvate i da ih zaobiđu na način koji je od pomoći korisnicima, kao i oblasti digitalnog marketinga.
Svako polјe se vremenom razvija. A polјe marketinga i oglašavanja, bilo u danima kada je digitalni marketing počeo, prilagodilo se tim promenlјivim vremenima. Kretanje kroz ovaj svet posle kolačića takođe neće biti mnogo složeno ako se trgovci shodno tome prilagode.
