Tehnološki napredak je danas primetan na svakom koraku i slobodno se može reći da je njegovo prisustvo toliko da oblikuje naš svakodnevni život. Nema privredne grane i industrije u kojoj korišćenje naprednih tehnologija, a pre svega veštačke inteligencije, nije uzelo maha.
Ova transformacija nije zaobišla ni oblast turizma i ljude koji vole putovanja. Iako još uvek u fazi razvoja, već sada veštačka inteligencija donosi brojne prednosti kada je u pitanju planiranje putovanja. Ona ne samo da optimizuje logističke procese, već turistima nudi personalizaciju putničkih iskustava i rešavanje situacija na način na koji to do nedavno nije bilo moguće.
Zbog mogućnosti obrade ogromne količine podataka u kratkom vremenskom intervalu, AI pruža inovativna rešenja koja revolucionarno menjaju način na koji planiramo, rezervišemo i na kraju doživljavamo putovanja. Evo nekoliko osnovnih prednosti veštačke inteligencije, kao i načina kako je možete iskoristiti za planiranje vašeg sledećeg putovanja.
AI će učiniti proces planiranja putovanja manje stresnim
Putovanja na omiljene svetske destinacije sigurno predstavljaju neprocenjiva životna iskustva. Međutim, putovanje takođe može biti jako stresno, pogotovo ako se ne isplanira dovoljno dobro. Istraživanje destinacije je nešto što ćete verovatno želeti da obavite pre nego što krenete na put, pogotovo ako po prvi put posećujete određenu regiju odnosno zemlju.
AI tehnologija omogućava mašinama da obavljaju zadatke koji obično zahtevaju ljudsku inteligenciju (u određenom stepenu), kao što je razumevanje jezika, prepoznavanje slika i donošenje odluka. To znači da je veštačka inteligencija u mogućnosti da isplanira vaše putovanje i mesta koja bi trebalo da obiđete u okolini na osnovu vaših interesovanja.
Jednostavno, AI uči iz velikog broja podataka koji uključuju vaša prošla putovanja, pretragu koju ste vršili na internetu, ali i povratne informacije koje ste davali nakon prethodnog letovanja ili zimovanja. Na primer, veštačka inteligencija može da analizira vaše fotografije sa putovanja, objave na društvenim mrežama i recenzije, da bi saznala gde ste se lepo proveli, gde ste uživali, koja destinacija vas je potpuno oduševila ili kakav smeštaj preferirate.
Na osnovu podataka koje dobije iz različitih izvora informacija, AI generiše personalizovani plan putovanja prema vašim kriterijumima. Možete dobiti predlog za najbolja mesta, za najbolji termin posete, kao i za način kako je najbolje da stignete do nekog odredišta. Takođe, veštačka inteligencija uzima u obzir faktore u realnom vremenu, kao što su gustina saobraćaja, događaji i dostupnost proizvoda i usluga u određenom regionu.
Sve navedeno čini da putovanje bude lakše, prilagođenije vašim željama, potrebama i mogućnostima. Korišćenjem veštačke inteligencije štedite vreme, novac, živce i sa lakoćom otkrivate nova mesta i uživate u vašem novom putovanju.
Uz pomoć veštačke inteligencije do uštede na putovanju
Naravno da svaki turista, bez obzira koju rutu odabere, traži načine kako da uštedi nešto novca. Dobra vest je da uz pomoć veštačke inteligencije lako možete pronaći najbolje turističke ponude.
Uzmimo za primer agencije iz naših najvećih gradova koje prodaju aranžmane preko svojih web sajtova. U zavisnosti od toga iz kog grada želite da putujete, posetite odgovarajući sajt koji vam je privukao pažnju. Na osnovu vaših upita veštačka inteligencija će obraditi ponude koje ima turistička agencija Niš, Beograd ili Novi Sad čiju web prezentaciju pregledate i predstaviti vam samo one aranžmane koji se uklapaju u vaš budžet i druge parametre pretrage koje ste zadali. AI u jako kratkom vremenskom intervalu analizira milione podataka. Upoređuje cene, ocene i recenzije iz različitih izvora, što vam pomaže da napravite najbolji izbor.
Kada je u pitanju rezervacija letova, veštačka inteligencija može svakom zainteresovanom korisniku poslati obaveštenje kada padne cena karte ili kada postoji dobra ponuda. AI takođe može predložiti i najbolje vreme za rezervisanje leta, najbolju rutu (bez presedanja) i aviokompaniju za let na osnovu vaših referenci i budžeta koji ste odredili.
Filtriranjem opcija na osnovu vaših unapred zadatih kriterijuma, kao što su lokacija, pogodnosti, cena i recenzije, AI vam može pomoći da pronađete najbolji hotel ili smeštaj u gradu u koji želite da otputujete. Takođe, na osnovu vaše istorije putovanja i navika koje imate, veštačka inteligencija vam može slati personalizovane poruke i ukazati na popuste i nagrade koje nude pojedine turističke agencije.
Možete zatražiti predlog aktivnosti koje odgovaraju vašim interesovanjima, budžetu i rasporedu slobodnog vremena koje budete imali na raspolaganju. Možete rezervisati karte za posetu kulturno-istorijskim znamenitosti, muzejima, galerijama. Isto tako, možete dobiti informacije o svim značajnijim lokalnim atrakcijama u mestu u kome provodite odmor.
Na kraju, postoje i aplikacije kao što je Mint ili Quicken koje su zasnovane na AI tehnologiji i koje vam mogu pomoći da bolje vodite računa o vašim finansijama dok ste na putovanju.
Roboti kao službena lica
Danas sve češće u industriji turizma možete videti robote koji menjaju ljude. U pojedinim restoranima širom sveta, pa i u našem okruženju postoje roboti koji primaju narudžbine, serviraju obroke i raspremaju stolove.
I pojedini aerodromi već koriste robote koji pomažu putnicima da pronađu svoj gejt, a sasvim je izvesno da će u bliskoj budućnosti proveravati vaše pasoše, prtljag i raditi bezbednosne provere kako bi se ubrzala procedura.
Za sada, pomoću robota i veštačke inteligencije na aerodromima širom sveta možete dobiti puno korisnih informacija. Od onih koje su bitne za sam let do onih turističkih koje vam pomažu da saznate nešto novo, ali i “ubijete” vreme dok čekate da se ukrcate u avion. Tako na primer, na atinskom aerodromu možete iskoristiti robote koji će vam zameniti vodiča i reći nešto više o Partenonu i drugim turističkim znamenitostima glavnog grada Grčke.
AI vam može pomoći ako se nađete u problemu
Koliko god da imate putničkog iskustva i koliko god se trudili da sve protekne u najboljem redu, nije redak slučaj da na putovanju iskrsne neka neprilika ili problem. To obično ima za posledicu menjanje plana, makar i na dnevnom nivou. O rezervacijama letova i hotelima smo već pisali, ali veštačka inteligencija vam može pomoći i kada su vam potrebna uputstva u vidu mapa ili informacije o javnom prevozu.
Takođe, kada putujete u inostranstvo, normalno je da reklame i table sa važnim informacijama koje se postavljaju na manje prometnim mestima budu ispisane samo na jeziku naroda koji u toj oblasti živi, ali ne i na engleskom, a pogotovo ne na srpskom. To znači da možete imati problema da pročitate šta piše. Danas postoje aplikacije bazirane na AI koje uz upotrebu kamere na vašem pametnom telefonu mogu prevesti natpise na srpski ili neki drugi jezik koji vama odgovara.
Obrada prirodnog jezika je grana veštačke inteligencije koja omogućava računarima da razumeju i generišu ljudski jezik pa čak i govor. Chatbot-ovi su softverske aplikacije koje simuliraju komunikaciju dvoje ljudi, bilo da je ona tekstualna (na primer, ChatGPT) ili glasovna.
Najbolje u svemu je što ćete odgovor dobiti u realnom vremenu, svega par trenutaka nakon upita. To znači da umesto da guglate možete postavljati dodatna pitanja i kroz par sekundi dobiti odgovore. Još jedna dobra vest je da postoji i verzija GPT chatbota na srpskom jeziku. Uz ovakve mogućnosti, vaše putovanje će biti lakše, brže i prijatnije.
Ograničenja u upotrebi veštačke inteligencije u oblasti putovanja
Veštačka inteligencija prikuplja informacije sa tačnošću koja još uvek nije stoprocentna Štaviše, prema nekim procenama ona se kreće oko 80% kada su u pitanju putovanja. To znači da je trenutna iterakcija AI onoliko dobra koliko su dobri i podaci koje sakuplja.
Tako na primer, besplatna ChatGPT platforma, kao jedna vrsta veštačke inteligencije, ima ograničeno znanje do januara 2022. godine. Dakle, neće moći da vam da informaciju da li se neki od hotela, restorana, barova ili muzeja u međuvremenu zatvorio, prestao sa radom ili promenio ime. I dalje ćete morati da idete direktno na sajtove ugostiteljskih objekata kako biste izvršili rezervaciju ili proverili cene.
Sa druge strane, ako ste nekada koristili neke od AI alata, posebno besplatne verzije, sigurno vam se dogodilo da dobijete informaciju da treba da sačekate jer je trenutno aplikacija ili platforma prezauzeta. U trenucima kada su vam odgovor i pomoć veštačke inteligencije preko potrebni a ne možete da joj pristupite, to može izgledati prilično frustrirajuće.
U svakom slučaju, sigurno je da je upotreba veštačke inteligencije veliki plus kada su u pitanju putovanja i uopšte industrija turizma. Prednosti su brojne, i vaše putovanje uz korišćenje AI možete pojednostaviti i učiniti manje stresnim u nekim trenucima. Zato iskoristite mogućnosti koje pruža savremena tehnologija i uživajte u odmoru koji ste zaslužili.