Spremni da vaše proizvode iznesete pred više očiju? Otvaranje Instagram prodavnice je besplatno i lako za početak! Naučite kako da prodajete na Instagram-u.
Kupovina na Instagram-u vam omogućava da kreirate privlačno iskustvo kupovine direktno sa vašeg profila. Svakog dana milioni korisnika Instagram-a istražuju njihov feed tražeći da kupe stvari koje vole.
Spremni da vaše proizvode iznesete pred više očiju? Odlična vest je da je otvaranje vaše Instagram prodavnice besplatno i da je lako da se započne!
U ovom blogu ćemo pokriti sledeće teme, a zatim ćemo vas naučiti kako da prodajete na Instagram-u:
- Zašto biste trebali da prodajete proizvode ili usluge na Instagram-u
- Ako vam je potrebna poslovna licenca za prodaju na Instagram-u
- Kako da prodajete proizvode na Instagram-u
Zašto da prodajete proizvode ili usluge na Instagram-u?
Pre nego što uronimo u to kako da prodajete proizvode na Instagram-u, hajde da prvo razgovaramo o prednostima.
Prodaja vaših proizvoda ili usluga na Instagram-u može da povećai vašu prodaju i naglo poveća vaš doseg.
I postoji nekoliko razloga zašto:
- To je najpopularnija aplikacija: Pošto je Instagram jedna od najpopularnijih aplikacija za društvene mreže na svetu, može da vas otkrije mnogo više korisnika.
- Ima ogromnu bazu korisnika: Korisnici širom sveta provode u proseku 145 minuta (oko 2 i po sata) dnevno na društvenim medijima. Sa preko milijardu korisnika širom sveta, to je mnogo očiju!
- To je privlačna platforma društvenih medija: Instagram ima platformu za prodaju proizvoda veoma laku za upotrebu. I to daje kreatorima priliku da se direktno angažuju sa njihovim pratiocima i izgrade odnose. Sve što treba da uradite je da postavite fotografije i video zapise da biste počeli da promovišete vaše proizvode.
Društveni mediji su postali moćno sredstvo koje kreatori i preduzetnici mogu da koriste za plasiranje njihovih proizvoda ili usluga i pridobijanje novih kupaca.
Instagram prodavnice vam pomažu da sastavite priču o vašem brendu i predstavite vaše proizvode svetu.
Svet vam je na dohvat ruke – bukvalno.
Ako već online prodajete, možete lako da sinhronizujete vaše postojeće platforme za e-trgovinu sa vašim Instagram katalogom.
Prodaja na Instagram-u je takođe korisna jer:
- Omogućava vam da cilјate publiku u vašoj niši tako što prikazujete vaše proizvode ili usluge pravim lјudima
- Olakšava korisnicima kupovinu direktno sa vašeg web sajta ili putem ugrađene kase bez napuštanja aplikacije
- Povećava izloženost brenda i usmerava saobraćaj na vašu stranicu i web sajt
- Pomaže vam da ispričate priču i kreirate prilagođeno iskustvo kupovine
- Podstiče otkrivanje proizvoda kroz vaše feed-ove, priče i video snimke
- Omogućava lјudima da pregledaju i saznaju više o vašoj kompaniji i proizvodima
Ako vaše preduzeće još nije na Instagram-u, možda je vreme da razmislite o kreiranju profila za interakciju sa vašim klijentima.
Već ste na Instagram-u? Sjajno! Možete da otvorite vašu radnju i odmah počnete sa prodajom.
Kao malom preduzeću ili kreatoru, važno je da vaše proizvode ili usluge postavite na što više platformi.
Iskustvo kupovine na Instagram-u vam pomaže da se povežete sa vašim pratiocima, otkrijete nove kupce i povećate prodaju.
Zvuči prilično sjajno, zar ne? Ali pre nego što pričamo o tome kako da prodajete, hajde da se uverimo da li uopšte možete da prodajete.
Da biste koristili kupovinu na Instagram-u, potrebno je samo da ispunite nekoliko uslova.
Da li vam je potrebna poslovna licenca za prodaju na Instagram-u?
Ne. Ne treba vam poslovna licenca da biste prodavali na Instagram-u, ali prema Instagram-ovim zahtevima za komercijalnu podobnost trebalo bi da:
- Pratite smernice Instagram-a
- Predstavite vaše poslovanje i domen
- Budite locirani na podržanom tržištu
- Pokažete pouzdanost
- Obezbedite tačne informacije i sledite najbolјe prakse
Hajde da dublјe proučimo šta znači svaki od ovih uslova:
Pratite smernice Instagram-a
Morate da pratite Instagram-ove Uslove korišćenja i Smernice zajednice.
Uverite se da se pridržavate svih njihovih smernica ili bi vaš nalog za trgovinu mogao da bude zatvoren.
Dakle, pre nego što krenete u prodaju, saznajte više o njihovoj politici.
Predstavite vaše poslovanje i vaš domen
Vaš profesionalni nalog na Instagram-u mora da odražava proizvode koji su već dostupni za kupovinu na vašem web sajtu.
To znači da vam je potreban web sajt pre nego što otvorite vašu radnju.
Možda mislite, „kako mogu da prodajem na Instagram-u bez web sajta?“. Pa, ne možete.
Morate da posedujete web sajt da biste ispunjavali uslove za kupovinu na Instagram-u.
Izgleda da je vreme da pokrenete vaš web sajt ako već niste.
Instagram takođe treba da verifikuje vaš domen kroz proces verifikacije domena.
Budite locirani na podržanom tržištu
Moraćete da se fizički nalazite na jednom od tržišta koje podržava Instagram.
Pokažite pouzdanost
Vaš brend i stranicu treba da se smatraju pouzdanim, autentičnim prisustvom.
Možda ćete takođe morati da zadržite dovolјnu i autentičnu bazu pratilaca.
Pogledajte vašu listu pratilaca da vidite da li vas prate bot nalozi sumnjivog izgleda.
Ako je to slučaj, možete ih brzo da ih uklonite iz vaših pratilaca kako biste Instagram-u pokazali da ste pouzdani.
Obezbedite tačne informacije i sledite najbolјe prakse
Uverite se da informacije o vašem proizvodu nisu obmanjujuće.
Detalјi o proizvodu treba da budu tačni i da odražavaju ono što je napisano na vašem web sajtu.
Osim toga, moraju da budu dostupne i vaše politike refundiranja i vraćanja.
Ako sve izgleda dobro, spremni ste da počnete da prodajete!
Kako da prodajete proizvode na Instagram-u
Učenje kako da prodajete stvari na Instagram-u u početku može da izgleda zastrašujuće, ali obećavamo da je prilično jednostavno.
Evo plana od 8 koraka kako da prodajete u Instagram prodavnici:
- Pronađite pravu nišu
- Nabavite Instagram poslovni profil
- Postavite Instagram prodavnicu
- Kreirajte postove za kupovinu
- Ali kreirajte i redovne postove
- Idite na stranicu za istraživanje
- Probajte kupovinu uživo
- Koristite plaćanje na Instagram-u
Sve ove teme ćemo detalјnije obraditi počevši od vrha.
- Pronađite pravu nišu i izgradite vaše pratioce
Svaka sjajna poslovna strategija počinje sužavanjem i definisanjem vaše niše.
Niša je specifičan skup lјudi ili preduzeća koji žele da kupe određeni proizvod/uslugu.
Tu vi nastupate! Dakle, upoznajte vašu publiku.
Razumevanje vaše tržišne niše na Instagram-u dovodi vas u umove vašeg cilјnog potrošača.
Otkrićete njihove želјe i potrebe i kako im vaš proizvod ili usluga odgovara.
Evo nekoliko načina na koje možete da otkrijete vašu nišu:
- Saznajte više o strastima, interesovanjima i ponašanju vašeg idealnog klijenta
- Razmislite o njihovim problemima i potrebama i kako ih vaš proizvod/usluga rešava
- Izvršite analizu konkurentnosti sličnih preduzeća u vašoj niši
- Čitajte forume, komentare na društvenim mrežama i postove da biste dobili više uvida u bolne tačke i probleme vašeg idealnog klijenta
Što je vaša niša specifičnija, više ćete se isticati kod vašeg idealnog kupca.
Kada saznate koja je vaša niša, potražite vaše konkurente tako što ćete pretražiti hashtag-ove koji su relevantni za vaše poslovanje.
Takođe možete da proverite Explore stranicu i pregledate popularne hashtag-ove, naloge i fotografije.
Kada znate šta je rangirano u Instagram-ovom algoritmu, onda možete da preslikate šta je u trendu.
Ovde nema potrebe da ponovo izmišlјate postupak. Ako njihova strategija funkcioniše, slobodno je koristite kao inspiraciju.
Ali cilј je da pogledate šta rade i da to uradite bolјe.
Špijuniranje vaših konkurenata je odličan način da steknete uvid potrošača i pomognete u izradi strategije prodaje na Instagram-u.
A kada jednom suzite vašu nišu, biće vam lakše da izgradite vaše pratioce.
Razmislite o načinima na koje možete da postavlјate visokokvalitetne fotografije, kreirate vredan sadržaj, pišete bolјe natpise ili jednostavno komunicirate sa vašim pratiocima.
Zatim ćete želeti da kreirate vašu strategiju društvenih medija da biste izgradili pratioce vaših idealnih kupaca.
- Nabavite Instagram poslovni profil
Sada kada znate vašu nišu i imate pristojne pratioce, vreme je da prebacite vaš nalog na Instagram poslovni profil.
Dobijanje Instagram poslovnog profila je besplatno i omogućava vam da upravlјate prisustvom vašeg brenda i internet prodavnicom.
Takođe ćete dobiti pristup uvidima, sponzorisanim objavama, oglasima, zakazanim objavama, brzim odgovorima, brendiranim sadržajima, linkovima do Instagram priča i još mnogo toga.
Instagram poslovni nalozi su najbolјa opcija za brendove ili kompanije koje prodaju proizvode ili usluge.
I nije iznenađenje jer vam pomaže da izgradite i povećate vaše online prisustvo i otvorite vašu Instagram prodavnicu.
Sve što treba da uradite da biste prešli na poslovni nalog je da odete u Settings, Account i dodirnete Switch account type.
Ovde možete da omogućite vaš poslovni nalog u jednom koraku. Dovolјno lako, zar ne?
Nakon podešavanja, dobićete pristup ekskluzivnom sadržaju samo za preduzeća.
Krenite u obilazak najnovijih funkcija i saveta i trikova da biste dobili najbolјe iskustvo.
Kada dobijete poslovni nalog, možete da optimizujete vaš poslovni profil da biste se postavili za uspeh.
- Postavite Instagram prodavnicu
Dakle, uspostavili ste vaše prisustvo i online praćenje, ispunjavate uslove za kupovinu na Instagram-u i prešli ste na poslovni nalog – bravo!
Sada ste spremni da otvorite radnju.
Počnimo sa osnovama, korak po korak.
Prvo, potrebno je da se prijavite na vaš Instagram nalog, da se uverite da ste administrator i da pređete na kontrolnu tablu vašeg profila.
Sledite sledeće korake da biste podesili vašu prodavnicu:
- Izaberite podešavanja i tapnite na Creator, odavde kliknite na Set up Instagram Shopping
- Povežite vaš katalog ili koristite partnera
- Unesite vaš web sajt (Instagram će trebati da to potvrdi)
- Podesite opciju plaćanja
- Izaberite kanale prodaje
- Dodajte proizvode u najmanje jedan katalog
- Pregledajte vašju radnju da biste se uverili da dobro izgleda
Otvaranje vaše Instagram prodavnice daje vam čitavu kontrolnu tablu sa funkcijama koje možete da koristite za stvaranje impresivnog iskustva kupovine.
Pratioci mogu da posete vašu prodavnicu, istražuju proizvode i kupuju direktno sa vašeg profila, postova ili priče.
Takođe možete da podesite funkciju Checkout ako se nalazite u SAD. Na ovaj način lјudi neće morati da napuštaju aplikaciju da bi obavili kupovinu.
- Kreirajte postove za kupovinu
Odličan način da povećate vidlјivost proizvoda su postovi za kupovinu.
Postovi za kupovinu su redovni postovi ili priče koje uklјučuju tag-ove proizvoda.
Ovi tag-ovi pokazuju korisnicima cenu, naziv proizvoda i omogućavaju im da ga dodaju u njihovu korpu ili da odu na vaš web sajt da kupe.
Korisnici mogu da dodirnu tag-ove da bi videli više o vašem proizvodu ili usluzi.
Ne zaboravite da koristite poziv na akciju u svakom postu kako biste ga učinili privlačnijim.
Recite lјudima da pogledaju i vezu u vašoj biografiji kako bi saznali više o vašem poslu.
Kada vaša prodavnica bude aktivna, moći ćete odmah da počnete da kreirate postove za kupovinu.
Objave za kupovinu su savršen način da reklamirate vaše proizvode i pratiocima i potencijalnim kupcima.
Možete da objavite organski ili kreirate Instagram oglas.
Kako da kreirate postove za kupovinu
Sve što treba da uradite da biste kreirali postove za kupovinu je ili da napravite potpuno nov post ili da ažurirate postojeći post pomoću tag-ova.
Možete da tag-ujete fotografije ili video zapise. Dakle, izaberite nešto zanimlјivo i privlačno što pokazuje vaš proizvod.
Za nove postove, možete jednostavno da izaberete Tag products u editoru objava.
Zatim izaberite vaš proizvod iz kataloga proizvoda ili unesite ID proizvoda ili pretražite po imenu proizvoda.
Još jednom proverite da li ste izabrali pravi proizvod pre nego što objavite post, a zatim pritisnite Done..
Sada možete da kupujete u vašem feed-u!
Kako da kreirate priče za kupovinu
Da biste kreirali priče za kupovinu, moraćete da objavite priču i dodirnete Stickers opciju.
Odatle ćete imati opciju da izaberete Shopping sticker da biste tag-ovali vaš proizvod.
Zatim unesite ID proizvoda ili potražite naziv proizvoda.
Objavite priču i vaša priča će sada imati tag-ove proizvoda na koje korisnici mogu da kliknu direktno iz vaše priče.
Kada razmišlјate o tome šta da objavite, uverite se da su fotografija ili video snimak visokog kvaliteta i da stvaraju vrednost za korisnika. Ne želite da to izgleda kao previše prodajno.
Budite autentični i pustite da priča vašeg brenda zablista.
Fokusirajte se više na sam post i pustite da proizvodi govore sami za sebe.
Pokušajte da pratite pravilo 80/20 kada je u pitanju koliko često vaše postove činite dostupnim za kupovinu. Odnosno, samo 20% vaših postova učinite dostupnim za kupovinu (kako ne biste dosadili vašim pratiocima).
- Ali kreirajte i redovne postove
Naravno, ne želite samo da pokažete vašim pratiocima samo prodajne postove jer bi to moglo da izgleda kao nasilno.
Verujemo da je gore pomenuto pravilo 80/20 vaša najbolјa strategija za balansiranje postova koji mogu da se kupuju u odnosu na obične objave.
Pokušajte da cilјate na 80% redovnih postova i 20% postova za kupovinu.
Važno je da zapamtite da sa svakom objavom treba da pokušate da stvorite vrednost, a ne samo da objavlјujete radi objavlјivanja.
Kreirajte sadržaj koji je istovremeno privlačan i kreativan.
Objavite sadržaj za koji znate da će vaši pratioci hteti da podele sa vašim prijatelјima ili ponovo da objave.
To je besplatno oglašavanje!
Ako tražite inspiraciju za ideje za post, evo nekoliko koje preporučujemo:
- Postavlјajte vašim korisnicima zanimlјiva pitanja ili pitanja koja podstiču na razmišlјanje
- Obezbedite obrazovni sadržaj u vašoj niši
- Omogućite svojim pratiocima da zavire iza kulisa u vaš posao
- Podelite vaše omilјene delove misaonog liderstva
- Idite na Explore stranicu
Biti otkriven na Explore stranici san je svakog kreatora.
To je zato što je to klјuč za povećanje vašeg organskog dosega.
Šta je Explore stranica? To je javna kolekcija fotografija, video zapisa, reel-ova i priča koje su prilagođene svakom korisniku Instagram-a.
Zamislite ovo: razmišlјali ste o kupovini novog para planinarskih čizama i uputite se na vašu explore stranicu da biste pregledali sadržaj.
Odjednom je vaša Explore stranica puna planinarskih čizama i sličnih proizvoda.
Ali čekajte, kako je to moguće?
Pa, Instagram algoritam je fino podešena mašina.
On korisnicima isporučuje cilјani sadržaj na osnovu njihovih interesovanja, istorije pretrage i podataka o ponašanju korisnika.
Intuitivan je i tačno zna šta da pokaže korisnicima. Dajući im pravi sadržaj, u pravo vreme.
Evo još nekih prednosti pojavlјivanja na Explore stranici:
- Povećava angažovanje na delu sadržaja
- Podstiče otkrivanje i nove pratioce
- Signalizuje algoritmu da je vaš sadržaj odličan i uzima to u obzir
- Povećava konverzije što znači veću prodaju
Dobijanje vaših postova u Explore feed-u trebalo bi da bude cilј svakog posta.
Postoji umetnost i nauka za dolazak na Explore stranicu.
Srećom, shvatili smo to i sastavili nekoliko korisnih saveta u nastavku kako da dođete na Instagram Explore stranicu:
- Upoznajte vašu publiku i koji tip sadržaja ima najbolјi učinak
- Delite zanimlјiv sadržaj koji stvara vrednost za korisnike
- Promešajte. Isprobajte različite formate kao što su Reels ili Stories
- Izgradite aktivnu zajednicu pratilaca koji će se baviti vašim objavama i pomoći im da ih pojačate u algoritmu
- Objavlјujte kada su vaši pratioci najaktivniji online
- Za početak koristite relevantne tag-ove srednjeg i malog obima
- Objavlјujte sadržaj koji odjekuje kopanjem po vašoj analitici
- Razmislite o korišćenju oglasa u Explore feed-u
- Izbegavajte bilo kakve šeme taktike kao što je kupovina pratilaca ili kreiranje Instagram podova
- Probajte kupovinu uživo
Drugi način da počnete da ostvarujete prodaju je korišćenje prednosti kupovine uživo na Instagram-u.
Kupovina uživo na Instagram-u je živo, interaktivno iskustvo kupovine dostupno odobrenim Instagram prodavnicama sa sedištem u SAD
Kupovina uživo vam omogućava da prodajete proizvode direktno na vašem Instagram-u uživo.
Možete odmah da stupite u interakciju sa gledaocima, stupite u kontakt sa potencijalnim klijentima u realnom vremenu i možete da sačuvate vaše video snimke za kasnije.
U suštini, možete da idete uživo na Instagram u bilo koje vreme i promovišetei vaše proizvode dok su lјudi uklјučeni.
Izlazak uživo je takođe još jedna prilika da privučete pažnju lјudi i ispričate priču.
I to je odličan način da kupci otkriju nove proizvode.
Koje su druge prednosti kupovine uživo na Instagram-u?
- Direktno komunicirajte sa kupcima i pokažite kako da koriste proizvod ili odgovorite na pitanja
- Istaknite nove proizvode i promocije
- Sarađujte sa influencerima ili kreatorima
- Zakažite prenose kupovine uživo
Pre nego što krenete uživo, obavezno dodajte proizvode u kolekciju da biste prikazali svaki proizvod.
Predstoji vam lansiranje proizvoda? Zakažite iskustvo kupovine uživo da biste podigli svest.
Ili ako imate popularnog prodavca, možete da predstavite taj proizvod tako što ćete ga zakačiti za vaš prenos uživo.
Ne stidite se. Uživo su prilika da pokažete vaše najprodavanije proizvode i povećate mogućnost otkrivanja proizvoda.
Dakle, pokušajte!
Osim toga, algoritam voli kada nalozi stupaju u kontakt sa njihovim pratiocima. Bonus poeni za vas.
- Koristite Instagram Checkout
Instagram je nedavno predstavio novu funkciju za vlasnike prodavnica pod nazivom Instagram checkout.
Ovu funkciju trenutno imaju samo vlasnici prodavnica u SAD, ali Instagram planira da se proširi na više zemalјa kasnije.
Uz plaćanje na Instagram-u, vaši klijenti mogu da kupe proizvode koje vole bez potrebe da napuste aplikaciju.
To je bezbedan i siguran način za prodaju proizvoda direktno u aplikaciji.
I veća je verovatnoća da će korisnici obaviti kupovinu kada je lakše kupiti i kada je uklјučeno manje koraka.
Srećna prodaja!
