Uverite se da razumete kako da vidite analitiku Instagram Story i koji pokazatelјi su najvažniji kada pravite strategiju za ovaj popularni kanal.
Stories nestaju nakon 24 sata. Ali sa solidnim razumevanjem analitike Instagram Story, možete da osigurate da imaju trajan uticaj.
Sa vrhom plasmana u feed-ovima, linkovima i interaktivnim stikerima, Instagram Stories su glavni kanal za brendove za podizanje svesti, saobraćaja, prodaje i angažovanja.
Naučite kako da merite analitiku Instagram Story i koje metrike da pratite da biste mogli da optimizujete priče da biste postigli vaše cilјeve.
Kako da pregledate Instagram Story analitiku
Postoji nekoliko načina da proverite analitiku za Instagram Stories. Razlažemo ih ispod. Ali prvo, uverite se da imate Instagram Business ili Creator nalog. Bez njega, nećete imati pristup analitici
Kako da pregledate Instagram Story analitiku u Instagram Insights
- Iz aplikacije Instagram idite na vaš profil.
- Dodirnite dugme Insights iznad vašeg Story Highlights.
- Scroll-ujte nadole do Content you shared i dodirnite strelicu pored Stories.
Zatim dodirnite padajući meni u gornjem levom uglu ekrana da biste izabrali metriku kojoj želite da pristupite.
Dostupne metrike Instagram Stories uklјučuju:
- Back
- Call Button Taps
- Email button taps
- Exited
- Follows
- Next Story
- Business Address Taps
- Impressions
- Link Clicks
- Forward
- Profile Visits
- Reach
- Replies
- Shares
- Text Button Taps
- Website Taps
- Story Interactions
Kada izaberete vaš vremenski period i metriku, možete da scroll-ujete po svim Stories da biste videli koliko interakcija je prikupila svaka pojedinačna Story.
Kako da pregledate Instagram Story analitiku u Hootsuite-u
Da biste pregledali Instagram Story analitiku u Hootsuite-u, dodajte aplikaciju Panoramiq Insights na vašu kontrolnu tablu. Ovaj jednostavan dodatak će vam omogućiti pristup dubinskoj Story analitici. Uz pristup uvidima sa svih vaših naloga društvenih medija na jednom mestu, imaćete pogled na vašu strategiju iz ptičje perspektive u svakom trenutku.
Uz Hootsuite, takođe možete da izvozite Instagram izveštaje u CSV i PDF datoteke – funkciju koja trenutno nije podržana od strane Instagram-ovog izvornog alata Insights.
Drugi načini za pregled Instagram Story analitike
Takođe možete da pregledate Instagram Stories statistiku na izvornim poslovnim kontrolnim tablama Facebook-a.
Razumevanje Instagram Story metrika koje treba da pratite (i šta one znače)
Instagram Story metrike su podelјene u tri kategorije: Discovery, Navigation, Interactions.
Instagram Story analitika: Discovery metrike
- Doseg: Količina naloga koji su videli vašu priču. Ova cifra je procena.
- Prikazi: Ukupan broj pregleda vaše priče (uklјučujući ponovlјene preglede).
Zašto je važna discovery statistika: Ljudi koriste Instagram da bi otkrili brendove. A 62% lјudi koje je anketirao Facebook kaže da su više zainteresovani za brend ili proizvod nakon što ga vide u Stories.
Uporedite doseg i brojeve prikaza sa brojem pratilaca da biste procenili koliko vaše publike gleda vaše priče.
Savet: Dodajte stikere da biste povećali vidlјivost vaših Stories. Kada koristite hashtag ili stiker za lokaciju, veća je verovatnoća da će se vaša priča pojaviti u Explore ili u stikerovoj većoj priči. Ako vodite malo preduzeće, koristite stikere za podršku malim preduzećima, poklon kartice ili narudžbine hrane.
Instagram Story analitika: Navigation metrika
- Forward Taps: koliko puta je neko dodirnuo sledeću priču.
- Back Taps: koliko puta je neko kucnuo unazad da bi video prethodnu priču.
- Next Story Swipes: koliko puta je neko prešao prstom do sledeće priče.
- Exit Story Taps: koliko je puta neko izašao iz vaše priče.
- Navigation: Ukupan ukupan broj radnji Nazad, Napred, Sledeća priča i Izašli sa vašom pričom.
Zašto je važna navigation statistika: Navigation metrika vam pokazuje šta funkcioniše, a šta ne. Ako veliki broj gledalaca napusti ili pređe na sledeću priču, to je dobar znak da vaš sadržaj ne privlači pažnju. S druge strane, dodiri unazad sugerišu delјeni sadržaj ili informacije koje su lјudi želeli da vide u vašoj priči. Ovo bi takođe moglo da bude dobro da sačuvate u istaknutim delovima vaše Instagram Stories.
Savet: Neka Stories budu kratke i slatke. Ljudi ovde ne traže sadržaj dugog formata. Istraživanje koje je sproveo Facebook IQ iz 2018. pokazalo je da su Story oglasi najbolјi sa 2,8 sekundi po sceni.
Instagram Story analitika: Interactions metrika
- Profile Visits: Koliko puta je neko ko je pogledao vašu priču pogledao vaš profil.
- Replies: Broj lјudi koji su odgovorili na vašu priču.
- Follows: Broj naloga koji su vas pratili nakon pregleda vaše priče.
- Shares: koliko puta je vaša priča podelјena.
- Website visits:: broj lјudi koji su kliknuli na vezu u vašem profilu nakon što su pogledali vašu priču.
- Sticker Taps: broj dodira na stikerima lokacije, hashtag-a, pominjanja ili proizvoda u vašoj priči.
- Calls, Texts, Emails, Get Directions: Obračunava broj lјudi koji su preduzeli jednu od ovih radnji nakon što su pogledali vašu priču.
- Product Page Views: Broj pregleda koje su vaše stranice proizvoda dobile preko tag-ova proizvoda na vašoj priči.
- Product Page Views per Product Tag: Broj prikaza stranice proizvoda za svaki tag proizvoda u vašoj priči.
- Interactions: Ukupan broj radnji koje su lјudi preduzeli nakon što su pogledali vašu priču.
Zašto je važna interaction statistika: Ako vaši cilјevi uklјučuju angažovanje ili druge akcije, statistika interakcije vam pomaže da merite uspeh u njihovom postizanju. Ako vam je cilј da dobijete više pratilaca, uporedite posete profilu sa pratiocima. Da li ste želeli da vaša priča privuče saobraćaj na vaš web sajt? Posete web sajtu će vam pokazati kako je prošlo.
Savet: Držite se jednog, jasnog poziva na akciju koji je u skladu sa vašim cilјevima. Naglasite vaš poziv na akciju brendiranim stikerima ili kreativom koji ga naglašava. Podaci sa Facebook-a otkrili su da isticanje CTA-a dovodi do znatno više konverzija za 89% testiranih studija.
Više stvari koje možete da izmerite pomoću Instagram Stories analitike
Evo kako da izmerite Instagram Story metriku kao što su dodirivanja stikera, stopa angažovanja i još mnogo toga.
Kako da izmerite performanse hashtag-a i stikere lokacije na Instagram Stories
Stikeri za Instagram Stories uklјučuju hashtag-ove, lokacije, pominjanja i tag-ove proizvoda. Drugim rečima, stikeri su u osnovi tag-ovi koje gledaoci mogu da dodirnu da bi videli srodni sadržaj. Kao i tag-ovi na drugim mestima, ovi stikeri takođe mogu da pomognu da priča dopre do veće publike.
Dodirivanja stikera se računa kao interakcija i mogu da se nađu u Interactions odelјku. Ako niste koristili nijedan stiker, nećete videti ovu metriku.
Kako meriti angažovanje na Instagram Stories
Instagram Story metrika angažovanja na može da se nađe pod interakcijama. Ne postoji dogovorena formula za merenje angažovanja u priči. Ali postoji nekoliko načina da razmislite o tome, u zavisnosti od vaših cilјeva.
Uporedite doseg sa brojem pratilaca
Podelite doseg priča sa brojem pratilaca koje morate da procenite koji procenat pratilaca gleda vaše priče. Ako je jedan od vaših cilјeva da angažujete pratioce ili promovišete svest, pripazite na ovo.
Ukupan doseg / Broj pratilaca *100
Prosečan prikaz priče na Instagram-u je 5% vaše publike, rekao je James Nord, osnivač influencerske marketinške platforme Fohr, u Instagram Live intervjuu sa Matthew Kobach-om, menadžerom digitalnih i društvenih medija za New York Stock Exchange.
Ako mislite da je ova cifra niska, razmislite o promociji vašee priče objavom na Instagram-u.
Uporedite doseg sa interakcijama
Podelite ukupne interakcije sa ukupnim dosegom da biste videli procenat gledalaca koji su preduzeli radnju nakon što su videli vašu priču.
Ukupan broj interakcija / Ukupan doseg * 100
Uporedite doseg sa klјučnom interakcijom
Fokusirajte se na interakciju koja najbolјe odgovara vašem cilјu. Ako je vaš poziv na akciju Follow Us, podelite Follows prema dosegu. Ovo će vam pokazati procenat gledalaca koji su preduzeli akciju.
Klјučna interakcija / Ukupan doseg * 100
Profesionalni savet: Zapamtite da ne pomešate jabuke sa pomorandžama. Koji god način da izaberete da merite angažovanje, uverite se da ste dosledni. Na taj način možete da pravite poređenja i vidite šta zaista funkcioniše, a šta ne.
Kako da izmerite discovery na Instagram Stories
Discovery je teško meriti na Instagram Stories, pošto Instagram ne pravi razliku između Instagram naloga koji vas prate i naloga koji vas ne prate.
Doseg vam pokazuje koliko lјudi gleda vaše Stories. Ali da biste detalјnije istražili discovery, pazite na Profile Visits, Follows i Website Clicks. Ovi pokazatelјi mere gledaoce koji vas verovatno nisu pratili, ali im se vaša priča dovolјno dopala da pogledaju vaš profil, pritisnu dugme za praćenje ili posete vaš web sajt. Watch Shares, takođe. Deljenje je odličan način da budete otkriveni i može da podstakne više pratilaca.
Instagram je nedavno predstavio Growth Insights, koji vam omogućava da vidite koje priče i objave su zaradile najviše pratilaca. Da biste proverili ove uvide, idite na Audience karticu u Instagram Insights. Scroll-ujte nadole do Growthgde ćete pronaći grafikon koji pokazuje promene vaših pratilaca po danima u nedelјi.
Ne zaboravite vaše stikere. Proverite broj gledalaca drugih Stories povezanih sa vašim stikerima u odelјku Viewers. Ali postupajte brzo: ovi podaci su dostupni samo 14 dana. Pratite stikere koje donose najviše gledalaca.
Kako da izmerite saobraćaj sa Instagram Story
U poređenju sa većinom društvenih mreža, Instagram ne nudi mnogo mesta za upućivanje saobraćaja van aplikacije. Brendovi su bili zaglavlјeni sa pozivom na akciju „link u biografiji“ sve dok Instagram nije uveo Swipe Up funkciju za Stories.
Teško je izmeriti koliko lјudi prevlači prstom nagore. Najbolјi način da to uradite je dodavanje UTM parametara. Ovo su kratki kodovi koje dodajete URL-ovima kako biste mogli da pratite posetioce web sajta i izvore saobraćaja.
Savet: Highlight Stories sa linkovima kako bi lјudi mogli da nastave da prevlače van okvira od 24 sata.
Takođe možete da pratite Website Visits. Ovo meri koliko lјudi poseti link u vašoj biografiji nakon što vide vašu priču.
Funkcija prevlačenja nagore je dostupna samo za naloge sa više od 10.000 pratilaca.
Kako da vidite kada je vaša publika najaktivnija
Instagram Stories su uživo samo 24 sata, osim ako ih ne dodate u vaše highlights-e. Objavite ih kada su vaši pratioci najaktivniji kako biste bili sigurni da neće ostati neprimećeni.
Pratite ove korake da vidite kada je vaša publika online:
- U Instagram aplikaciji otvorite Insights .
- Kliknite na Audience karticu. Scroll-ujte nadole do Followers..
- Prebacujte između sati i dana. Pogledajte da li ima primetnih vrhova.
Kako da pratite Instagram Stories u kojima ste tag-ovani
Instagram je nedavno olakšao creator ibusiness nalozima da prate spominjanje priča.
Sada možete da vidite bilo koju priču koja vas pominje na vrhu Activity kartice. Da biste pristupili Stories About You, dodirnite ikonu srca, a zatim Mentions pod Stories About You. Odatle možete da pogledate svaku objavu, dodate ih u vaše sopstvene Stories ili im jednostavno zahvalite na lјubavi.
Ovo uklјučuje kada lјudi koriste Support Small Businesses stiker. Upravo sada, Stories koje koriste ovaj stiker se dodaju većoj priči koja se pojavlјuje na vrhu feed-ova. Ako vodite mali biznis, budite sigurni da ćete imati koristi od dodatne izloženosti.
Kako da optimizujete vašu strategiju na osnovu vaših Instagram Story analiza
Evo kako da koristite Instagram Insights da biste informisali o sjajnoj strategiji sadržaja Instagram Story.
Pronađite ono što funkcioniše
Razumevanje učinka vaših Stories tokom vremena će vam pomoći da odredite post-ove sa najbolјim učinkom. Ako primetite fotografije i video zapise koji nadmašuju druge Stories, potražite načine da ih ponovo napravite.
Pretvorite uspešne ideje u koncepte. Pokrenite ankete ili kvizove o različitim temama ili pretvorite uspešan tutorijal u seriju koja se ponavlјa. Na primer, Culture Hijab post-uje redovne tutorijale o različitim načinima nošenja hidžaba.
Sa druge strane, nemojte da paničarite ako se nešto pokvari. Stories su idealno mesto za eksperimentisanje i učenje. Na sreću, ako ideja ne poleti, ona nestaje za jedan dan.
Slušajte povratne informacije publike
Kvalitativni podaci su podjednako važni kao i kvantitativni. Ako ste koristili stikere za anketu, kviz ili pitanja da biste angažovali vašu publiku, obratite pažnju na odgovore.
Koristite povratne informacije da inspirišete nove proizvode, usluge ili sadržaj. I ne plašite se da pitate direktno. Ljudi vole da im se čuje glas. LA County Museum of Art nedavno je sproveo anketu koja je od gledalaca tražila da podele koji sadržaj im pomaže da se oslobode stresa. Onda je lјudima dalo ono što su želeli: mačke.
Saznajte kako lјudi više vole da komuniciraju sa vama
Između stikera, odgovora i dugmadi za poziv, postoji mnogo načina na koje pratioci mogu da stupe u kontakt sa vama. Ali neke opcije mogu da budu poželјnije u odnosu na druge.
Pogledajte Call, Text i Email metrike da biste videli da li se jedna ističe. Ako dobijate više e-poruka nego poziva, prilagodite vaš poziv na akciju (i usluge podrške) u skladu sa time. Možda ćete samo videti više rezervacija, porudžbina ili upita kao rezultat.
Možda se čini da je to manja promena, ali metode komunikacije mogu da budu prekid za neke kupce. Ponekad je generacijski. Milenijalci su optuženi da izbegavaju telefonske pozive. Govornici kojima nije maternji jezik mogu da se osećaju prijatnije preko e-pošte.
Ne ignorišite ni odgovore. Ako lјudi klize u vaše privatne poruke, možda je vreme da organizujete vaš Instagram inbox. Profesionalni nalozi imaju pristup inbox-u sa dve kartice. Premeštajte poruke između Primary i General kartica da biste bili sigurni da ćete efikasno odgovarati lјudima
