Ništa neočekivano, svoju popularnost koja je ekspoldirala u vremenu korona pandemije, Zoom ne želi ostaviti samo na grupnim video pozivima i chatovima. Tako se recimo Microsoftu 365 i Google Workspaceu želi suprostaviti i na drugim područjima.
Na svojoj Zoomtopia konferenciji, kompanija je najavila brojne funkcionalnosti koje dolaze na njihovu platformu. T su i dve najbitnije za produktivnost – e-mail i kalendar. Oni koji koriste Zoom One Pro ili Zoom Standard Pro pretplate. To će moći podesiti i postaviti e-mail račune kroz samu platformu, a biće dostupna i opcija korišćenja prilagođenih domena.
Takođe, korisnici će moći povezati usluge e-maila i kalendara trećih strana sa Zoomom i pristupiti im putem desktop aplikacije, što bi značajno trebalo uštedjti vreme između prebacivanja među aplikacijama, a svi oni koji budu koristili Zoom Mail Service, imati će i integrisanu end-to-end enkripciju. Osim toga, na platformu stižu i Zoom Spots za virtualni coworking prostor. Kao i Zoom Virtual Agent, chatbot sa veštačkom inteligencijom koji je osmišljen kako bi korisnicima pomogao u rešavanju problema. Na kraju, potvrđeno je da Zoom stiže u Teslina vozila, kako bi se moglo „Zoomirati“ i tokom vožnje.