Kupovina kasko osiguranja prošla je kroz veliku transformaciju. Od nekadašnjih poseta filijalama i čekanja u redovima, do današnjih online platformi koje omogućavaju ugovaranje polise iz udobnosti doma, sve se promenilo.
U nastavku prikazujemo kako se ovaj proizvod kupovao nekada, a kako se ako odete neku od platforma kao što je Osiguranik kasko osiguranje kupuje danas i zašto je savremeni način ne samo jednostavniji, već i efikasniji.
Kako se kasko kupovao nekada?
Pre nego što su digitalne tehnologije postale svakodnevica, kupovina kasko osiguranja bila je daleko komplikovanija i sporija. Prvi korak je podrazumevao fizički odlazak u poslovnicu izabrane osiguravajuće kuće ili kontakt sa agentom na terenu. Samo zakazivanje sastanka i priprema dokumentacije, poput saobraćajne dozvole, lične karte i potvrde o vlasništvu nad vozilom, često su oduzimali vreme.
Nakon toga, sledi proces dobijanja ponude, koji je često uključivao ispunjavanje formulara, čekanje na procenu vrednosti vozila i razgovore o tome koje sve stavke želite da uključite u polisu. Agenti bi usmeno objašnjavali koje su razlike između paketa, a informacije nisu uvek bile jasno predstavljene na papiru.
Upoređivanje različitih ponuda zahtevalo je posetu više osiguravača i često je bilo teško napraviti pravu procenu koji paket najviše odgovara vašim potrebama.
Osim toga, popusti i uslovi bonus-malus sistema nisu bili uvek jasno dostupni klijentima. Bilo je potrebno dodatno tražiti potvrde, čuvati staru dokumentaciju ili pregovarati sa osiguravačem kako bi se priznala bezbedna vožnja iz prethodnih godina. U slučaju firmi koje su ugovarale kasko uz lizing, često nisu imale izbor i morali su da prihvate ponudu koju banka ili diler automobila predlože.
U suštini, ceo proces bio je birokratski, vremenski zahtevan i zavisio je od “raspoloženja” ili ažurnosti službenika.
Kasko je uvek bio vredna zaštita, ali je sam postupak ugovaranja znao da obeshrabri mnoge vozače.
Kako se kasko kupuje danas?
Uvođenjem digitalnih servisa i online alata, način ugovaranja kasko osiguranja značajno se promenio, i to na bolje. Danas više nije potrebno da se vozite od osiguravajućeg društva do osiguravajućeg društva kako biste saznali ko nudi najbolji paket. Sve to možete uraditi iz svog doma, za svega nekoliko minuta.
Online kalkulatori na specijalizovanim platformama za upoređivanje osiguranja omogućavaju vam da brzo unesete osnovne podatke o svom vozilu, kao što su marka, model, godište i vrednost, ili što je još jednostavnije, okačite sliku svoje saobraćajne dozvole.
Nakon toga dobijate pregled ponuda različitih osiguravača, sa jasno prikazanim cenama, pokrivenošću polise i dodatnim pogodnostima, kao što je pomoć na putu.
Ugovaranje se često može završiti potpuno online, bez papira, bez čekanja, bez dodatnih odlazaka u filijale. Plaćanje je moguće karticom, a polisa vam stiže na vaš e-mail. Takođe, većina osiguravača omogućava automatsko prepoznavanje vaše vozačke istorije, tako da se bonus za bezbednu vožnju automatski uračunava u cenu.
Još jedna velika prednost digitalnog modela jeste transparentnost. Sve stavke su jasno napisane, često sa dodatnim objašnjenjima i korisničkom podrškom dostupnom u realnom vremenu. Više ne morate da nagađate šta sve ulazi u paket, sada to tačno znate. Uvek možete poslati mejl odabranom savetniku za osiguranje, a njegov odgovor ostaće vam uvek zabeležen, pa se prilikom novih nedoumica možete vratiti na njega.
Uporedna analiza: zašto je danas bolje?
Upoređujući nekadašnji i savremeni način kupovine kasko osiguranja, razlike su očigledne. Pre svega, današnji sistem je brži. Umesto da ceo dan provedete u obilasku poslovnica, danas sve možete završiti za deset minuta putem interneta. To je naročito važno za ljude u gužvi, ali i za one koji ne žele da troše vreme na papirologiju.
Zatim, današnji način nudi veću kontrolu korisniku. Nekada ste se oslanjali na agenta da vam objasni sve detalje, što je ponekad značilo da ste dobijali nepotpune ili nejasne informacije. Danas sami odlučujete koji paket želite, imate uvid u sve uslove i možete detaljno pročitati šta je pokriveno, a šta ne. Ova transparentnost korisniku daje veću sigurnost da je doneo dobru odluku.
Još jedna bitna razlika je dostupnost. Tradicionalna kupovina osiguranja bila je moguća samo u toku radnog vremena, a često uz zakazivanje sastanka. Sada zahtev za kasko osiguranje možete poslati bilo kada: noću, vikendom, sa kompjutera ili telefona. Nema više čekanja, ni potrebe za fizičkim prisustvom.
Pored toga, posebni popusti nekada su dostupni isključivo za online ugovaranje. Time ne samo da štedite vreme, već i novac. Bonus-malus sistem je sada integrisan u digitalne platforme, što znači da se vaša vozačka istorija automatski uzima u obzir i popust se primenjuje odmah, bez dodatne papirologije.
Ne treba zaboraviti ni korisničko iskustvo nakon ugovaranja osiguranja. Danas, prijava štete, uvid u polisu i čak zakazivanje procene mogu se obaviti digitalno, što je dodatni korak u pravcu efikasnosti i komfora.
Sve u svemu, savremeni i online način kupovine kasko osiguranja je brži, transparentniji i pristupačniji. On pruža više informacija u kraćem vremenu, veću fleksibilnost i bolju podršku, uz veću mogućnost personalizacije paketa. U vremenu kada se sve odvija digitalno, od bankarstva do kupovine hrane, bilo je logično da i osiguranje krene istim putem, a benefiti su za korisnika nemerljivi.
Nastavite da pratite itnetworks.rs
