„Vremena se menjaju“, tako ide klasična melodija Bob Dylan-a i ona se menjaju.
Što se tiče metaverzuma, da li je to promena paradigme ili blјesak u tiganju?
Ako mislite da je sve to samo privremena ludnica, koju možete da sačekate, razmislite o ovom odlomku iz Newseeek-a iz 1995. o Internetu:
„Nemiran sam zbog ove najmodernije i najprodavanije zajednice. Vizionari vide budućnost radnika koji rade na dalјinu, interaktivnih biblioteka i multimedijalnih učionica. Oni govore o elektronskim gradskim sastancima i virtuelnim zajednicama. Trgovina i poslovanje će se prebaciti sa kancelarija i tržnih centara na mreže i modeme. A sloboda digitalnih mreža učiniće vladu demokratskijom. Koještarije. Da li našim kompjuterskim stručnjacima nedostaje zdrav razum?”
Iskreno rečeno, neke tačke iznete u tom delu bile su tačne, ali opšta sumornost tehnologije i komunikacione platforme koja menja svet je bila uobičajena tokom 90-ih; Internet je često proglašavan privremenom modom.
Trebamo li tako brzo da odbacimo metaverzum danas? Za komunikatore, brendove i trgovce to je ogromno ne.
Facebook je napravio veliku opkladu na to, strateški promenivši pravac – što nije mali podvig za kompaniju čija je tržišna kapitalizacija bila iznad $1 bilion – i promenivši ime u Meta.
Bloomberg smatra da je metaverzum „tržišna prilika od skoro $800 milijardi“.
Nedavna Harris-ova anketa je otkrila da je 7 od 10 generacija Z i milenijalaca zainteresovano za interakciju sa metaverzom.
Pitanje nije da li to treba da odbacite, već da li možete da priuštite da to odbacite?
Šta je uopšte Metaverzum?
Realnost je da ne postoji čvrsta i brza definicija metaverzuma jer je to više široka reprezentacija sledeće faze Interneta.
Imerzivniji, integrisaniji i međusobno povezani digitalni prostor u kome lјudi provode vreme.
Na mnogo načina, mi smo već u metaverzumu, njegovoj verziji, ili barem u njegovom povoju. Već smo zaleplјeni za naše ekrane; metaverzum radi na dalјem uklanjanju barijera između nas i digitalnog sveta gde ionako provodimo veći deo naših života.
Naši sastanci su uglavnom digitalizovani. Kupujemo online. Družimo se na društvenim mrežama. Sada ćemo da se približimo.
Video igre su u prvom planu, a Fortnite stvara njegov sopstveni svet. Roblox, vredan skoro $40 milijardi, radi isto. Koncerti se dešavaju u metaverzumu. Oprema poput VR headset-ova će biti u procvatu, a PricevaterhouseCoopers predviđa rast prihoda od 30% u VR industriji do 2025. godine; više od bilo kog drugog medijskog segmenta.
Dakle, šta je metaverzum? To je softver. Proširena stvarnost. To je hardver. Virtuelna realnost. To su virtuelni svetovi – sa virtuelnim nekretninama. Virtuelna moda. To je umetnost u obliku NFT-a. To je veza.
I to se dešava u kontekstu prelaska na Web3.
Predstavlјamo Web3
Ukratko, Web3 se odnosi na prelazak sa platformi i vraćanje snage – i vaših podataka – od poput Google-a i Facebook-a, uh, Meta.
To je Internet, decentralizovan.
Kako je to je pomalo nejasno, ali možemo da idemo direktno do izvora za više o tome šta je to. Gavin Wood, koji je suosnivač Ethereum-a, osnovao je Web3 fondaciju i skovao termin. Fondacija to opisuje kao internet gde:
- Korisnici poseduju njihove sopstvene podatke, a ne korporacije
- Globalne digitalne transakcije su bezbedne
- Online razmena informacija i vrednosti je decentralizovana
Metaverzum za brendove
Kao što je ranije pomenuto, brendovi ulaze u metaverzum.
Apple, kompanija vredna $2 triliona, nedavno je objavila i teasovala njihov pohod na AR i metaverzum, a Reuters je primetio da je najava generalnog direktora Tim Cook-a izazvala „snažan odgovor investitora“. Dodajući „kompanija ima 14.000 AR aplikacija u njenoj App Store, i Cook je sugerisao da će se ovaj broj povećati dalјim ulaganjem“.
Međutim, nisu samo oni u svetu tehnologije ti koji ulaze u borbu.
Časopis TIME ima bilten posvećen tome pod nazivom Into the Metaverse, inicijativa zajednice Web3 pod nazivom TIMEPieces, a takođe je napravio neke od njegovih ikonskih naslovnica časopisa u NFT-ove – i zaradio kul $435.000.
Adidas je poleteo u metaverzum uz prskanje, sarađujući sa creme de la creme NFT projekata; Bored Ape Yacht Club, Gmoney i PUNKS Comic da lansiraju njihovu sopstvenu NFT kolekciju, takođe nazvanu Into the Metaverse. Rasprodali su se za nekoliko sati, pri čemu su zaradili $22 miliona. Otišli su korak dalјe i kupili virtuelnu zemlјu u Sandbox metaverzumu, pridruživši se drugim kompanijama koje su potrošile milione radeći isto.
Šta to znači za PR i profesionalce u komunikacijama?
Na osnovnom nivou, metaverzum znači još jednu dodirnu tačku na kojoj se stručnjaci za komunikacije i trgovci mogu da povežu. I ne samo to, to je avenija izgrađena na tehnologiji koja se stalno razvija koja daje prioritet dublјem uranjanju.
Na primer, u svetu, što će reći u metaverzumu, oglašavanje koje je izvorno za ekosistem i analogno stvarnom svetu, poput bilborda. Da, virtuelni svetovi će imati – već imaju – virtuelne bilborde.
Naravno, transparentnost i poverenje su osnovni elementi ovog decentralizovanog okruženja, nešto što ne bi trebalo da se uzima zdravo za gotovo niti da se previdi kada pokušavate da iskoristite prostor za PR i komunikaciju.
Kako Influencer Marketing Hub ističe, „ne možete samo da uđete u novu platformu bez uzimanja u obzir novog formata. U Roblox-u, na primer, brendovi dobijaju veću privlačnost kada se udruže sa članovima Roblox zajednice programera u kreiranju predmeta i iskustava”.
Možda je najvažnije, međutim, da će komunikacije verovatno postajati sve više vođene podacima i cilјane jer novi slučajevi upotrebe u AR i VR jednostavno stvaraju više podataka. VR headset-ovi otvaraju mogućnost praćenja kretanja očiju i gde će tačno pažnja pobolјšati postavlјanje poruka.
Što se tiče AR-a, Harvard Business Review potencira poentu, „stavlјanjem informacija direktno u kontekst u kojem ćemo ih primeniti, AR povećava našu sposobnost da ih apsorbujemo i delujemo na njih“.
Mogućnosti
Sektor koji se brzo razvija predstavlјa mnogo mogućnosti za komunikatore.
- Gamifikacija – Jedan od najedinstvenijih marketinških alata koji se javlјaju sa metaverzumom je gamifikacija. Cambridge Dictionary u stvari radi savršen posao definišući ga i objašnjavajući korist; „praksa da se aktivnosti više liče na igre kako bi bile interesantnije ili prijatnije“. Metaverzum je praktično dizajniran za ovo i skoro sve što radimo možemo da gamifikujemo da bismo pobolјšali iskustvo. Uzorkovanje proizvoda u svetu je dobar primer. Sada možete da koristite AR aplikacije na vašem telefonu da biste videli opcije dizajna enterijera pre nego što bilo šta kupite. Snapchat već godinama koristi AR. Burger King je koristio AR kako bi omogućio korisnicima aplikacija da snimaju rivalske oglase brze hrane i daju popuste.
- Saradnja programera/kreatora Metaverzuma – Saradnja sa programerima i kreatorima u prostoru pomaže da se vaše poruke isporučuju ispravno i sa najvećim uticajem. Prodavac odeće Forever 21 uskočio je u Roblox Metaverzum „pokrenuvši se sa nekim od najvećih kreatora modnih sadržaja i influencera na platformi“.
- Plasman proizvoda – Baš kao što svet filma ima unosne mogućnosti za plasman proizvoda, tako i svet VR i AR. Nike je nedavno kupio RTFKT, kompaniju koja proizvodi patike za metaverzum.
- Događaji – Metaverzum je prepun događaja, od koncerata preko zabava do korporativnih sastanaka. Kreiranje virtuelnih događaja oko vaših komunikacijskih ili PR cilјeva je prilika da se angažujete na potpuno drugačiji način.
Rizici
Ipak, nije sve sunce, ruže i beskonačno naopako. Metaverzum dolazi sa njegovim sopstvenim rizicima.
- Privatnost – Sve trenutne brige o privatnosti mogu da se primene na metaverzum jer su na kraju podaci ono što pokreće iskustvo – i ono što ga pobolјšava. Besplatne usluge kao što je Facebook oslanjale su se na razmenu ličnih podataka za prodaju oglašivačima, da li će metaverzum funkcionisati isto? Ostaje da bude viđeno. Međutim, kako sada stvari stoje, pomeranje još više u digitalni svet sa novim tokovima podataka koji dolaze sa nosivih uređaja, mikrofona i drugih, znači potencijalno daleko veće rizike za privatnost. Ono što se ponekad naplaćuje kao vraćanje podataka od mega-korporacija može brzo da postane svet sa još manje privatnosti.
- Sajber napadi – Naravno, ovo je velika briga i potencijalni sajber napadi predstavlјaju čak i veći rizik od privatnosti. Ako ste kupili virtuelnu zemlјu u jednom od metaverzuma i ta platforma pretrpi napad, šta se dešava? Svet izgrađen od 1s i 0s je inherentno hakovan i nije jasno da li je metaverzum spreman za napade. Štaviše, pravni okvir za rešavanje kršenja sajber bezbednosti u metaverzumu je nejasan ili nepostojeći.
- Prevare – To je nešto poput divlјeg zapada i nije uvek lako reći šta je legalno, a šta lažno. NFT prevare su rasprostranjene, OpenSea, među najvećim NFT tržištima, rekao je: „preko 80 procenata stavki kreiranih pomoću ovog alata (besplatnog kovanja) bili su plagirani radovi, lažne kolekcije i neželјena pošta. Izdavači Outerverse-a morali su da izdaju upozorenje o NFT prevari vezanoj za njihovu igru.
Metaverzum – Završna misao
U zori smo novog doba interneta.
Da li će metaverzum današnjice izgledati nešto slično onome sa čime ćemo završiti na putu? Teško je reći. Ono što je jasno jeste da lјudi prihvataju ovaj novi prostor i iz perspektive komunikatora, postoje mučne nove mogućnosti koje dolaze sa njime.
Bez obzira da li verujete u to ili ne, mudro je početi da se izlažete metaverzumu da biste ga barem bolјe razumeli.
