Concord je jedan od najvećih promašaja Sony-ja u razvoju igara, s obzirom na to da je igra povučena sa mreže i vraćena uplaćenim korisnicima samo dve nedelje nakon lansiranja. Concord je imao ambiciju da postane premium igra u moru free-to-play hero shootera. Međutim, rezultati nisu bili zadovoljavajući, a igra je dobila korisničku ocenu od 1.8 na Metacriticu. U nedavnom epizodi podcasta Sacred Symbols, Colin Moriarty je spomenuo da su razgovarali sa jednim od članova osoblja koji je radio na Concord-u u Firewalk Studios i razgovarali „opširno i dugo“ o igri i njenoj situaciji.
Cela situacija je bila osuđena na propast od samog početka, s obzirom na to da je igra bila preuveličana interno i nazvana „budućnost PlayStation-a.“ Ta izjava može delimično biti tačna, ali bi više sugerisala da budućnost PlayStation-a ide nizbrdo zajedno sa Concord-om. Igra je bila toliko hvaljena unutar studija i na PlayStation–u da je vladala kultura razvoja „toksične pozitivnosti,“ koja nije dozvoljavala bilo kakve negativne povratne informacije u bilo kom trenutku.
Iako je procenjeno na mnogo nižu cifru, Concord je koštao oko 400 miliona dolara, ostavljajući Sony s prilično velikim gubitkom nakon što igra nije ispunila očekivanja. Razvoj Concord-a trajao je nekoliko godina, a igra je dostigla Alpha fazu krajem 2023. godine. U tom trenutku, Sony još nije imao u vlasništvu Firewalk Studios, ali su sarađivali s njima na ovom naslovu od 2020. ili 2021. godine. Moriarty napominje da su pre nego što je igra uopšte dostigla Alpha fazu već potrošili najmanje 200 miliona dolara na njen razvoj, što je ogroman iznos novca za nešto što još nije ni blizu objavljivanja javnosti. Takođe, Moriarty naglašava da nije sigurno koliko je od te sume došlo iz originalnog studija koji je razvijao Concord, a koliko od Sony-ja.
Između Alpha faze i izlaska igre, Sony je potrošio još 200 miliona dolara na Concord. Prema rečima zaposlenog koji je razgovarao sa Moriarty-jem, do trenutka kada je igra predstavljena javnosti, bila je u „smešnom stanju,“ izgledala je toliko loše da je Sony smatrao da mora potrošiti dodatni novac da bi proizvod postao održiv. Do kraja prvog kvartala 2023. godine, igra je još uvek bila izuzetno nedovršena, pa je Sony platio značajnu sumu novca i outsourcovao razvoj igre drugim studijima kako bi pokušali da sastave proizvod.
Nakon što je igra objavljena, Sony je zaradio samo oko milion dolara bruto prihoda, ali je zatim sve refundirao. Ovo je jedan od najvećih gubitaka za Sony na tržištu, s obzirom na to da su igre poput The Last of Us Part 2 i Spider-Man koštale manje od Concord-a, ali su bile daleko uspešnije.
Sony je toliko promovirao Concord da je projekat smatran „Star Wars“-ovskim poduhvatom za njih i očekivalo se da će ostvariti ogroman uspeh. Takođe, igra je viđena kao „ljubimac“ Hermen Hulst-a, što je dodatno podstaklo njeno značajno pozicioniranje unutar kompanije.