Marisa Mejer ima mnogo uvida u obećanja i probleme sa online oglašavanjem. Igrala je ključnu ulogu u ranim danima Google pretrage i provela nekoliko godina kao CEO Yahoo-a.
Danas, Mejer je CEO svoje kompanije Sunshine, koja stvara aplikacije koje olakšavaju stvari kao što su deljenje fotografija među grupama, čišćenje kontakata i podsećanje na rođendane prijatelja. Iako nijedna od ovih aplikacija još nije postigla veliki uspeh, Mejerino iskustvo čini njeno mišljenje vrednim razmatranja, naročito u vezi sa online oglašavanjem.
U sredu, na Cerebral Valley AI Summit-u u San Francisku, Mejer je upitana kako predviđa da će se oglašivači prilagoditi kako AI alati menjaju očekivanja potrošača u pogledu informacija koje su dostupne i načina na koji se predstavljaju.
Njen odgovor: Oglašivači će biti primorani da pruže više podataka nego ikad pre kako bi potrošačima pružili što preciznije i detaljnije odgovore.
Kao primer, navela je kartu za koncerte u ranim danima Google pretrage.
„Jedan od klasičnih primera koje smo koristili da bismo objasnili kako oglasi poboljšavaju pretragu bili su karte za koncerte. Kada ljudi pretražuju karte za koncerte, činjenica da postoji oglašivač koji ima karte koje prodaje i koji je spreman da plati da bude u vašim rezultatima pretrage zapravo je znak kvaliteta, a takođe je i mesto gde je pretraživač zapravo zadovoljan – oni ne žele članke o koncertu koji žele da vide; oni zapravo žele karte koje mogu da kupe. I tako dolazi do dobrog usklađivanja očekivanja sa strane i oglašivača i pretraživača.“
U eri AI-a, Mejer zamišlja da kada ljudi pitaju za karte za određeni koncert, „oni zapravo žele da vide tačno koja mesta su dostupna, gde se nalaze u stadionu, cenu. Oni žele da te informacije budu sintezovane na isti način na koji ih vide sintetizovane u generativnom AI-u. I mislim da to znači da će oglašivači morati da sarađuju još bliže sa Google-om i drugim pretraživačima kako bi omogućili da se njihova roba stvarno prikaže i sintetizuje sa odgovorom.“
Kada je novinar Max Child pitao Mejerovu da li će kompanije poput StubHub-a ili Ticketmaster-a biti voljne da daju dovoljno podataka Google-u kako bi pružili ovakav nivo detalja, ona je odgovorila: „Mislim da je prilično jasno ako pogledate kako su pretržni oglasi izgledali pre 10 godina u poređenju sa tim gde su danas, a svakako i gde je Google Shopping, postoji mnogo više oglašivača koji daju potpune informacije o svom inventaru i mnogim različitim aspektima i facama podataka, i mislim da će taj trend na kraju nastaviti.“
Iako je Mejer govorila specifično o pretrazi, ovo je takođe zanimljiv hipotetički poslovni slučaj za kompanije koje se bave isključivo AI tehnologijama, poput OpenAI-a i Perplexity-a. Moguće je zamisliti, na primer, da oglašivači sarađuju sa ovim kompanijama kako bi davali sponzorisane odgovore na specifične vrste upita, posebno tamo gde odgovori zapravo odgovaraju onome što korisnik traži.
Kako se troškovi računanja za AI i dalje povećavaju, AI kompanije će sigurno biti podstaknute da traže nove izvore prihoda.
