Septembra prošle godine sam se preselio u novi kancelarijski prostor u centru Beograda i odmah shvatio da imam ozbiljan problem. Buka je bila toliko intenzivna da sam već prvog dana dobio glavobolju. Kolege iz susedne kancelarije su vodile telefonske razgovore kao da se nalaze na gradilištu, a kada sam pokušao da vodim video poziv s klijentom iz Nemačke, morao sam da se izvinim tri puta zbog buke u pozadini.
Moja produktivnost je pala za više od polovine. Zadaci koji su mi ranije trebali sat vremena sada su oduzimali celo popodne. Kada sam spomenuo problem kolegi Milošu, rekao mi je da je čitao da oko 85% zaposlenih u Srbiji ima slične probleme s bukom na radnom mestu. Tada sam se obratio stručnjacima iz kompanije Decibel – nisam ni znao da postoje ljudi koji se profesionalno bave akustikom kancelarija.
Zašto je dobra akustika važna za produktivnost?
Tokom razgovora s akustičkim inženjerom, saznao sam fascinantne podatke o tome kako buka utiče na naš mozak. Istraživanje sprovedeno na Kornelskom univerzitetu pokazuje da ljudi koji rade u bučnim prostorima prave čak 40% više grešaka od onih koji rade u tišini. Kod mene je situacija bila još gora – trebalo mi je duplo više vremena da završim bilo koji zadatak koji zahteva koncentraciju.
Zdravstveni problemi su se pojavili već posle mesec dana. Glavobolja svaki dan oko 15h, povećan nivo stresa, umor koji se gomilao tokom nedelje. Čak je i komunikacija s kolegama postala problematična – stalno smo morali da ponavljamo “šta si rekao?” tokom sastanaka.
Koje su najčešće akustičke probleme u kancelarijama?
Kada je stručnjak došao da analizira naš prostor, objasnio mi je da imamo tri glavna problema tipična za moderne kancelarijske zgrade.
Prvi problem je odjek i reverberacija. Naša kancelarija je dizajnirana u minimalističkom stilu – visoki plafoni, ogromni prozori, betonski zidovi. Izgleda spektakularno na fotografijama, ali akustički je katastrofa. Svaki razgovor se odbija od tvrdih površina i stvara eho koji podseća na razgovor u podzemnoj garaži.
Drugi izazov je prenošenje zvuka između prostorija. Zidovi su tanki, vrata nisu akustički izolovan. Čujem kada kolega Marko kašlje, kada mu zvoni telefon, kada tipka na tastaturi. To je postalo toliko iritantno da sam počeo da nosim slušalice čak i kada ne slušam muziku.
Treći problem je spoljašnja buka. Budući da se nalazimo u prizemlju na Terazijama, konstantno prolaze autobusi, kamioni, hitna pomoć. Građevinski radovi na susednoj zgradi su trajali tri meseca i počinjali tačno u 7 ujutru.
Praktična rešenja za poboljšanje akustike
Stručnjak mi je objasnio da je najbolje rešenje kombinacija nekoliko pristupa. Prvo je predložio akustične panele – nisam ni znao da tako nešto postoji. Postavili smo ih na zid iza mog radnog mesta i u uglovima prostorije. Cena je bila pristojnija nego što sam očekivao, a efekat je bio primetljiv već istog dana.
Sledeći korak je bila reorganizacija prostora. Velike police s knjigama sam pomerio tako da prave prirodnu barijeru između mog dela kancelarije i ostatka prostora. Dodao sam i tepih u delu gde držimo neformalne sastanke – žena mi je rekla da će se brzo uprljati, ali bilo mi je važnije da smanjim buku.
Zavese na prozorima su bile sledeći logičan potez. Ne obične zavese, već specijalne zvučno-apsorpcione. Kolega iz firme na spratu iznad nas mi je preporučio ovaj pristup – rekao je da su kod njih smanjile spoljašnju buku za skoro polovinu.
Korišćenje biljaka kao prirodnih zvučnih barijera je bila ideja moje žene Ane. Velike saksije s ficusima sam postavio između radnih mesta. Osim što prostorija sada izgleda kao džungla, biljke stvarno apsorbuju deo zvuka i pružaju osećaj veće privatnosti.
Rezultati su me iznenadili. Već posle deset dana sam primetio da mogu da se koncentrišem na složene zadatke bez prekida. Video pozivi s klijentima su postali profesionalniji – više nema izvinjavanja zbog buke u pozadini. Produktivnost našeg tima se povećala za oko 30%.
Zaključak
Investiranje u kvalitetnu akustiku je bila jedna od najboljih poslovnih odluka koje sam doneo. Nekoliko pametno postavljenih akustičnih panela, reorganizacija namještaja, tepih, zavese i biljke mogu dramatično da promene atmosferu u kancelariji. Moje iskustvo pokazuje da se novac uložen u akustiku vraća kroz povećanu produktivnost već u prvim mesecima. Sada kada dođem na posao, osećam se kao da ulazim u oazu mira umesto u zvučni haos.
