Kada dizajnirate web sajt, važno je da razumete razliku između UI i UX (korisničkog interfejsa i korisničkog iskustva). Ovaj članak će vam objasniti šta ova dva termina znače, kako se međusobno odnose i neke od najbolјih praksi za svaki od njih.
Primetite razliku
UI je skraćenica za „Korisnički interfejs“, dok je UX dizajn skraćenica za „Dizajn korisničkog iskustva“. Dizajn korisničkog interfejsa se fokusira na izgled vašeg web sajta; uklјučujući boje, izgled, fontove itd. Dizajn korisničkog iskustva ima više veze sa načinom na koji korisnici stupaju u interakciju sa vašim sajtom (upotreblјivost).
Sličnosti i razlike
Postoje neke sličnosti između UI i UX dizajna. Na primer, oba uklјučuju povratne informacije korisnika kako bi pobolјšali funkcionalnost i upotreblјivost sajta. Dizajneri korisničkog iskustva će sprovoditi testove dok dizajniraju web sajt kako bi se uverili da korisnici mogu lako da komuniciraju sa njim (testiraće različite izglede dugmadi ili stranica). Druge sličnosti između korisničkog interfejsa i UX-a su da se oba bave estetikom i često rade zajedno kada se dizajnira web sajt.
Kako rade zajedno
Iako ova dva imaju sličnosti, UI dizajn se veoma razlikuje od UX dizajna u smislu načina na koji pristupaju njihovom procesu. Dizajneri korisničkog interfejsa gledaju na boje, izgled, fontove itd., dok se korisničko iskustvo fokusira na elemente sajta kao što su dugmad ili veze (koliko je lako kretati se vašim sajtom). Budući da se web stranice ne sastoje samo od jednog elementa, već od mnogih delova koji rade zajedno – polјa obrasca, okviri za tekst, polјa za potvrdu/radio dugmad – razumevanje svih ovih komponenti će vam pomoći da kreirate bolјi sveukupni proizvod. Ovo uklјučuje poznavanje najbolјih praksi za svaku komponentu, kao i šta funkcioniše, a šta ne, na osnovu istraživanja i testiranja.
Dok UX dizajner treba da razmisli o tome kako korisnici vide njihove proizvode, dizajneri korisničkog interfejsa moraju više da se brinu o tome koje funkcije dobro funkcionišu za njih kada komuniciraju sa njim, kao što su veze koje rade ispravno itd. Obratite pažnju na ovu razliku dok se bolјe upoznajete sa ovim terminima.
UI i UX dizajn procesa: Šta trebate da znate
Prilikom kreiranja sajta postoji mnogo aspekata koji ulaze u dizajn korisničkog interfejsa (UI) i dizajn korisničkog iskustva (UX). I jednom i drugom je potrebna jednaka količina pažnje kako bi vaša web stranica ili aplikacija bila uspešna u pružanju kvalitetnih proizvoda korisnicima na kojima mogu lako da komuniciraju. Bilo je čak i trenutaka kada bi samo programeri rešavali sve aspekte svakog aspekta – ali više ne! Nјih dvoje prilično rade zajedno, tako da je važno razumeti proces jednih i drugih i kako mogu da dopune jedni druge.
Najbolјe prakse
Iako postoji mnogo sličnosti između ova dva polјa, kao što je korišćenje povratnih informacija od korisnika za pobolјšanje vašeg web sajta, UX se više fokusira na upotreblјivost dok se korisnički interfejs bavi estetikom (boje, izgled itd.). Pošto web strane nemaju samo jedan element, već nekoliko komponenti koje rade zajedno – polјa obrasca, tekstualni okviri, polјa za potvrdu/radio dugmad – važno je razumeti sve ove elemente. Druge najbolјe prakse uklјučuju saznanje šta funkcioniše a šta ne na osnovu istraživanja, testiranja itd.
Kao UX dizajner morate da razmislite o tome kako korisnici vide vaš proizvod, dok su dizajneri korisničkog interfejsa više zabrinuti za funkcionalne aspekte – kao što su veze koje rade ispravno.
10 najbolјih praksi dizajna korisničkog interfejsa
- Jednostavnost: Vaš korisnički interfejs treba da bude što jednostavniji i lakši za korišćenje.
- Konzistentnost: Korisnici moraju da znaju šta rade vaša dugmad, gde se nalaze itd., tako da je važno da ovo bude dosledno na celom sajtu ili u aplikaciji. Ovo će omogućiti bolјe korisničko iskustvo (UX).
- Navigacija: Uverite se da korisnici mogu lako da se kreću kroz različite stranice na vašem web sajtu/aplikaciji tako što će uobičajene funkcije kao što su meniji uvek biti vidlјivi; međutim, nemojte da ih preplavljujete. Ove komponente UX dizajna pomažu u pobolјšanju upotreblјivosti i korisnosti proizvoda.
- Estetika: Dok je funkcionalnost važnija od estetike u smislu stvaranja uspešne platforme sa kojom lјudi mogu da komuniciraju i budu interaktivni – posedovanje sajta koji je estetski prijatan će naterati lјude da se vrate i ponovo ga koriste.
- Poznatost: Ako korisnici već znaju kako da se kreću po jednoj platformi, mogu lako da putuju kroz drugu ako je strukturirana slično (iTunes). Zbog toga je održavanje doslednosti u pogledu navigacije kroz vaš web sajt/aplikaciju važno za UX dizajn.
- Vidlјivost: Skrivanje funkcija „ispod haube“ otežava korisnicima da ih pronađu što bi moglo da bude frustrirajuće i uzrokuje da se ne vrate ili preporuče vas osim ako ne postoje drugi jedinstveni faktori koji bi ih vratili, kao što je dobar sadržaj, itd., tako da ostavite klјučne karakteristike vidlјive!
- Povratne informacije: Korisnicima su potrebne povratne informacije kada stavlјaju stvari u okvir za tekst, bilo da je u pitanju adresa e-pošte ili lozinka; međutim, važno je ne da preterujete sa ovim i da imate dobar balans.
- Personalizacija: Korisnici bi trebalo da budu u mogućnosti da personalizuju njihovo iskustvo na vašem sajtu ili aplikaciji tako što će moći da dodaju/uklone funkcije, vide šta su radili u prošlosti kako biste iz toga mogli da učite za buduće korisnike itd.
- Pristupačnost dizajna: Neka sve ove komponente budu organizovane u grupe kojima je lako upravlјati, umesto da imate jednu dugačku listu kroz koju je teško kretati – posebno ako ima mnogo stavki! Takođe će postojati određeni elementi koji bi mogli da idu zajedno, kao što su boje, stilovi teksta itd., Zato pripazite i na njih dok dizajnirate UX procese. Ovi principi dizajna korisničkog interfejsa pomažu u pobolјšanju korisničkog iskustva.
8 najbolјih praksi UX dizajna
- Istraživanje korisnika: Kod ove vrste dizajna, vaš glavni fokus je na korisnicima i načinu na koji oni komuniciraju sa vama ili drugim platformama. Želite da saznate koje su njihove potrebe, kao i očekivanja, kako bi se blagovremeno ispunilo to što će im pružiti zadovolјstvo!
- Razumevanje korisnika: Važno je da razumete ko su naši klijenti/korisnici, odakle su itd., jer različiti lјudi imaju različite načine da rade stvari – svi smo jedinstveni na nekom nivou. Ako ove faktore ne uzmemo u obzir kada pravimo proizvode za druge, onda bi moglo da dođe do problema u budućnosti, tako da uvek morate da pazite na ponašanje korisnika! Ovo je jedna od onih komponenti uklјučenih u UX dizajn zajedno sa praćenjem tehnoloških trendova a što pomaže u pobolјšanju upotreblјivosti.
- Zadovolјstvo kupaca: Najvažniji cilј UX dizajna je da korisnici budu zadovolјni proizvodom koji dobijaju. Ako želite da se stalno vraćaju i preporučuju vaš web sajt ili aplikaciju, onda je od suštinskog značaja da kreirate platformu vrednu njihovog poverenja!
- Iteracija dizajna: Baš kao i kod UI dizajna web-a/aplikacija, biće nekoliko iteracija uklјučenih u proces – neke bi mogle da rade bolјe od drugih, pa naučite iz onoga što je pošlo po zlu i primenite te naučene lekcije u buduće projekte za pobolјšane rezultate! Ovo je jedna od onih komponenti uklјučenih u UX dizajn zajedno sa praćenjem tehnoloških trendova što pomaže u pobolјšanju upotreblјivosti.
- Prototipovi: Ovo je još jedan oblik iteracije, ali na višem nivou jer nam pomaže da jasnije izrazimo naše ideje jer to ponekad može da bude teško kada radimo sa klijentima! Prototip je brz primer onoga što planiramo da uradimo – čak bi mogao da bude i jednostavan kao crtanje nekih ekrana ili wireframe-ova na papiru, ali ideja ovde je da ispustimo naše ideje pre nego što ih stvarno kreiramo. Ovo nam takođe pomaže da utvrdimo da li postoje neki problemi koje treba razjasniti jer neće sve funkcionisati savršeno u smislu dizajna što može da pomogne u uštedi vremena i novca, kao i sprečavanju da se kasnije pojave veliki problemi.
- Elementi dizajna: Ovo uklјučuje boje, stilove teksta itd., pa pazite i na njih dok dizajnirate UX procese uprkos tome što je to više naglašeno u dizajnu veb-a/aplikacija korisničkog interfejsa.
- Puzanje obima: Ako ne postavite granice, vaš projekat možda nikada neće da bude završen zbog višestrukih promena koje se dešavaju tokom vremena, što će uzrokovati eksponencijalno povećanje budžeta jer ćete na njega potrošiti više vremena nego što ste očekivali. Ne želite da ovo uznemiri vaše klijente, posebno ako plaćaju po fiksnoj ceni, pa uvek razmislite o tome koliko vremena imate da biste sve postigli i držite se tog plana!
- Uloga UI i UX dizajnera: Uloga oba dizajnera je različita, ali njihov glavni cilј ostaje isti – kreiranje proizvoda/projekata koji su korisni i rešavaju probleme sa kojima se lјudi svakodnevno susreću.
Zaklјučak
U dizajniranju korisničkog iskustva može da bude uklјučeno nekoliko komponenti, bilo da se radi o web-u ili aplikacijama; međutim, većina odgovornosti će pasti na potonje zbog potrebe za više detalјa kao što su boje, stilovi teksta itd., uprkos tome što je to samo jedna komponenta u celokupnom procesu dizajna. Postoji nekoliko principa UX dizajna kojih treba da se pridržavate da bi projekti uspeli, kao što je razumevanje korisnika i njihovog ponašanja.
Nadamo se da je ovaj članak pomogao u objašnjenju procesa dizajna korisničkog i korisničkog interfejsa.