Telefonska linija za žrtve sajber kriminala otvorena je u Beču. Ljudi koji sumnjaju da su postali žrtve sajber kriminala mogu besplatno zatražiti pomoć putem ove telefonske linije. Linija je dostupna korisnicima radnim danima.
Danas ljudi sve više koriste usluge na Internetu. Digitalna komunikacija postaje sve važnija, a bankarske usluge i kupovina sve više se obavljaju onlajn. Ovo donosi brojne prednosti, ali ima i određenih nedostataka. Građani se mogu susresti sa online prevarom i iznudom, zloupotrebom podataka, virtuelnim zlostavljanjem i uhođenjem. Digitalni napadi su sve češći.
Tako je, na primer, svaki treći stanovnik Beča doživeo elektronsko nasilje, onlajn uhođenje ili neki oblik prevare kao što je tzv. phishing napadi u kojima se lažne poruke koriste da bi se korisnici prevarom odali da otkriju svoje poverljive podatke i slično. Mnogi pogođeni ljudi ne znaju kome se mogu obratiti za pomoć.
Kako bi pružila podršku građanima u takvoj situaciji, otovrena je telefonska linija za žrtve sajber kriminala u glavnom gradu Austrije. Ljudi koji sumnjaju da su postali žrtve sajber kriminala mogu zatražiti besplatnu pomoć i savet šta da rade putem ove linije. Zaposleni na telefonskoj liniji, po potrebi, upućuju ih u druge institucije na dalje savetovanje i podršku.
Linija je dostupna korisnicima radnim danima od 7:30 do 17 časova.