Kao brend koji želi da raste i deli vašu poruku sa širom publikom, može da bude lako da budete preplavlјeni mnogim opcijama za promovisanje nečijeg imidža. U stvari, mnogi poslovni lideri često brkaju oglašavanje i odnose s javnošću (PR). Iako svakako postoje sličnosti u tome kako ove strategije mogu da pomognu vašem brendu da raste, trebalo bi da zapamtite neke važne razlike kada odlučujete koja je najbolјa za vas.
Cilј i reklamiranja i odnosa s javnošću je da se izgrade brendovi i dosegne cilјna publika. Međutim, razlika između ove dve metode je u tome kako postižu ove cilјeve. Oglašavanje ima tendenciju da bude mnogo direktnije, prodajući proizvod ili uslugu brenda, dok PR kampanja ima za cilј da „proda” poruku i priču brenda, pre nego sam proizvod ili uslugu.
Razumevanje razlike između oglašavanja i PR-a
Osnovna razlika između oglašavanja i PR-a je u tome što oglašavanje teži da bude eksplicitnije promotivno, dok sadržaj koji se generiše putem odnosa s javnošću često ima edukativni kvalitet. Iako se sadržaj zasnovan na PR-u i dalјe pravi da promoviše kompaniju ili njenih lidera, on takođe može da pruži nešto od vrednosti cilјnoj publici. Na primer, kao deo PR kampanje brenda, oni mogu da kreiraju blog post-ove o temama o kojima mogu da govore, predlažući njihov proizvod ili uslugu kao rešenje za problem o kome lјudi žele da znaju.
Takođe je vredno napomenuti da se, uglavnom, PR zarađuje, dok se oglašavanje obično plaća. Međutim, važno je razlikovati „zarađeno“ i „besplatno“. Brendovi će i dalјe morati da ulože finansijska sredstva da bi vodili uspešnu reklamnu kampanju. Na kraju krajeva, unajmlјivanje veštog publiciste košta novca, a nakon što oni uspešno dovedu vaše ime u vestima, verovatno ćete želeti da potrošite novac da ga promovišete. Postoje i neke mogućnosti „plati za igranje“ – poznate i kao „sponzorisani sadržaj“ – gde možete da platite da bi se vaš brend predstavio u velikom prodajnom mestu, iako je to daleko manje uobičajeno od organskih prilika.
S druge strane, cela svrha reklamiranja je da se plati da bude predstavlјeno. Plaćate da se reklama i kopija kreiraju, a plaćate i prostor gde se prikazuje – bilo da je to bilbord, vreme emitovanja na televiziji ili radiju, spotovi za digitalni marketing ili prostor za štampane oglase. Vi bukvalno plaćate da bi vaš brend bio pred očima lјudi.
Takođe postoje razlike između toga ko je meta PR kampanje. Oglašavanje uvek cilјa širu javnost jer je cilј da se ubede potencijalni kupci da kupuju. Iako javnost može da se podeli na određenu cilјnu publiku, oglašavanje ne bi bilo interno cilјano. S druge strane, PR može da bude interni ili eksterni. Da, mnoge PR kampanje su dizajnirane da privuku javnost, ali postoje i neke za zaposlene, dizajnirane da prikažu inicijative zaposlenih ili slične interne poruke brenda.
Kako oglašavanje i PR drugačije pomažu vašem brendu
Na kraju krajeva, primarni cilј PR kampanje je da pomogne u izgradnji svesti o brendu i reputaciji. U suštini, publicisti pokušavaju da o vama i vašem brendu pričaju pozitivno, kako u medijima tako i u javnosti. Cilј je manje da utičete na odluke potrošača o kupovini, a više da zadržite vaš brend u glavama potrošača kada dođe vreme da donesu tu odluku.
Jedna jedinstvena prilika za odnose s javnošću je misaono vođstvo. Misaono vođstvo je ideja pozicioniranja nekoga – kao što je lider kompanije – kao stručnjaka u njihovoj oblasti tako što će on komentarisati i pisati o relevantnim pitanjima. Ova strategija može da bude izuzetno korisna za izgradnju osećaja poverenja kod cilјne publike brenda. Ako potencijalni potrošač vidi da brend vodi neko ko je stručnjak u toj oblasti, mnogo je verovatnije da će verovati tom proizvodu ili usluzi.
Nasuprot tome, cilј oglašavanja je eksplicitno generisanje prodaje. Dok kampanje za odnose s javnošću mogu da generišu indirektnu prodaju povećanjem dobre volјe prema brendu i njegovim predstavnicima, prodaja nije primarna svrha ovih napora. Uz oglašavanje, vaši materijali mogu da promovišu određeni proizvod ili popust, dok se sadržaj za odnose s javnošću uglavnom fokusira na brend u celini, a ne na njegove specifične aspekte.
Još jedna razlika koju je važno zapamtiti između oglašavanja i PR-a je da se koriste u različito vreme. PR može da se koristi u vremenima zatišja ili krize, dok je oglašavanje uglavnom pogodno samo za vreme mirovanja. Ako vaš brend želi da upravlјa krizom i reaguje na krizu, kampanja za odnose s javnošću je pravi put, jer će vam omogućiti da popravite vašu reputaciju pre nego što bude prekasno. Pokušaj prodaje putem oglašavanja kada je vaša reputacija pogođena ne samo da će biti neefikasan, već bi mogao da bude i nepristojan.
Iako postoje sličnosti između odnosa s javnošću i oglašavanja, i oba mogu da budu izuzetno efikasna u podizanju svesti javnosti o brendu, brendovi moraju da razumeju razliku između njih i metoda koje koriste za promociju. Iako jedno nije nužno bolјe od drugog, potrebe brenda će diktirati koja je bolјa opcija za njih.