U svetu projektnog menadžmenta, definicija „dobrog“ je prilično jasna. Dobar projekt menadžer (PM) je onaj koji uspešno isporuči projekat na vreme, unutar budžeta i u skladu sa definisanim obimom. On je majstor organizacije, alata i procesa. Ali ako je to definicija dobrog, šta je onda potrebno da biste bili izvanredni?
Šta je to što razlikuje onih 10% projektnih menadžera koji ne samo da isporučuju projekte, već grade izvanredne timove, oduševljavaju klijente i postaju nezamenljivi lideri u svojim organizacijama? Razlika je suptilna, ali fundamentalna. Ona leži u promeni fokusa – sa upravljanja projektima na vođenje ljudi i isporuku stvarne vrednosti.
1. Dobri PM-ovi upravljaju „gvozdenim trouglom“, izvanredni upravljaju vrednošću
Svaki PM je naučen da balansira „gvozdeni trougao“: vreme, trošak i obim. Dobar PM se grčevito drži ova tri ograničenja. Izvanredan PM razume da su ona samo okvir, a da je pravi cilj nešto mnogo veće – isporuka poslovne vrednosti.
Izvanredan PM se ne plaši da postavi teška pitanja. On ima hrabrosti da izazove zahteve klijenata ili menadžmenta ako veruje da oni ne doprinose krajnjem cilju. On ne pita samo „šta treba da uradimo?“, već i „zašto ovo radimo i da li je ovo najbolji način da se postigne željeni ishod?“. Dok dobar PM osigurava da je posao urađen kako treba, izvanredan PM osigurava da se radi pravi posao.
2. Dobri PM-ovi reaguju na probleme, izvanredni ih predviđaju
Dobar PM je odličan „vatrogasac“. Kada izbije problem, on efikasno reaguje, organizuje tim i gasi požar. Izvanredan PM uopšte ne dozvoljava da do požara dođe.
Oni su majstori proaktivnog upravljanja rizicima. Umesto da se nadaju najboljem, oni se pripremaju za najgore. Oni organizuju „pre-mortem“ sastanke gde tim zamišlja da je projekat već propao i zajedno analizira sve potencijalne razloge za to. Time se rizici identifikuju i neutrališu pre nego što uopšte postanu problemi. Oni su profesionalni pesimisti u fazi planiranja, da bi mogli da budu smireni optimisti u fazi izvršenja.
3. Dobri PM-ovi prenose informacije, izvanredni grade razumevanje
Dobar PM je efikasan centar za komunikaciju. On šalje redovne izveštaje o statusu, organizuje sastanke i osigurava da svako ima informacije koje su mu potrebne. Izvanredan PM ide korak dalje. On shvata da informacije nisu isto što i razumevanje.
Njegova uloga je uloga prevodioca. On prevodi kompleksne tehničke probleme u jasan poslovni jezik za menadžment, i prevodi apstraktne poslovne ciljeve u konkretne, razumljive zadatke za tehnički tim. On osigurava da ne samo da svako zna šta se dešava, već da svi dele isto, duboko razumevanje zajedničkih ciljeva, prioriteta i izazova.
4. Dobri PM-ovi dodeljuju zadatke, izvanredni uklanjaju prepreke
Dobar PM je efikasan u delegiranju i praćenju zadataka. On zna ko šta radi i kada je rok. Izvanredan PM vidi svoju primarnu ulogu drugačije: on je glavni uklanjač prepreka za svoj tim.
Njegov mentalitet nije „šta moj tim može da uradi za mene?“, već „šta ja mogu da uradim da omogućim svom timu da radi svoj posao bez smetnji?“. On se bori za resurse, štiti tim od nepotrebnih sastanaka i spoljašnjih pritisaka, i rešava birokratske probleme. On ne gura tim napred; on čisti put ispred njih kako bi mogli da trče punom brzinom.
Izazov za PM-ove u Srbiji: Od koordinatora do strateškog partnera
U mnogim kompanijama u Srbiji, uloga projektnog menadžera se nažalost svodi na ulogu koordinatora ili administratora – osobe koja zakazuje sastanke, vodi beleške i podseća ljude na rokove. To je put ka profesionalnoj stagnaciji.
Pravi put ka rastu i relevantnosti leži u usvajanju navika izvanrednog PM-a. To je transformacija od nekoga ko samo administrira projekat, do nekoga ko ga istinski vodi. Za IT sektor u Srbiji, koji teži da se takmiči na svetskom nivou, posedovanje ovakvih projektnih lidera nije luksuz, već apsolutna potreba. Oni su ti koji osiguravaju ne samo da se projekti isporučuju, već da se isporučuje izvrsnost.
Zaključak
Biti dobar projekt menadžer je veština koja se uči. Biti izvanredan je svesna odluka i promena načina razmišljanja. To je prelazak sa fokusa na procese na fokus na ljude, sa fokusa na izvršenje na fokus na vrednost, i sa reaktivnosti na proaktivnost.
Na kraju, ne upravljate vi projektima. Vi vodite ljude, a ljudi su ti koji ostvaruju neverovatne projekte. Kada to shvatite, prestajete da budete samo menadžer i postajete lider.
