Zašto je Amazon postao svetski lider? Da, učinio je online kupovinu praktičnom i jednostavnom. Takođe, nudi skoro svaku stavku koju možete zamisliti. No, zapravo se sve svodi na niske cene i popuste. Prime Day i predstojeći Prime Big Deal Days su primarni primeri.

Međutim, online trgovinski gigant trenutno se suočava s poteškoćama zbog svoje politike cena. Klasna tužba tvrdi da kompanija reklamira „lažne popuste“ kako bi privukla kupce na kupovinu.

Tužba Ramirez protiv Amazona (PDF) podneta je od strane glavnog tužioca Davida Ramireza na Okružnom sudu u Vašingtonu. Tužba ističe navodnu praksu Amazona korišćenja lažnih cena sa liste koje nisu prikladne za korišćenje kao stvarne komparativne vrednosti za reklamirane popuste.

Obmanjujuće prakse u Amazonovim ponudama

Tužba navodi da cene na listi na Amazonu ne bi smele biti starije od 90 dana. Međutim, Amazon navodno koristi starije cene kao komparativne vrednosti kako bi trenutne popuste prikazao značajno boljim.

Jedan primer se odnosi na Fire TV modele, koje proizvodi Amazon i koji su ponuđeni uz popust. Navodno su korišćene cene iz 2023. godine da se prikrije činjenica da su Fire TV uređaji ranije bili jeftiniji, što bi učinilo ponudu manje privlačnom.

Pored toga, Amazon je navodno označio ponude kao vremenski ograničene, koje u stvarnosti nisu bile ograničene. Prema tužbi, ovo je pomoglo da se potencijalni kupci podstaknu na kupovinu.

Čekajući zabranu protiv Amazona

Ramirez naglašava da ponude imaju veliki uticaj na odluke potrošača o kupovini i da kompanije stoga ne bi smele da reklamiraju „lažne popuste.“ Zbog toga se tuži za zabranu i nada se da će mu se pridružiti drugi pogođeni.

Sud sada mora da odluči hoće li tužba biti prihvaćena i da li oni koji su pogođeni mogu očekivati kompenzaciju. Ako se potrošačke kupovine mogu dokazivo povezati s ovim obmanjujućim ponudama, presuda bi mogla biti u korist tužilaca.

Do tada, budite oprezni prilikom kupovine na Amazonu. Koristite alate za praćenje cena poput CamelCamelCamel i Keepa, koji prate istoriju cena na Amazonu za milion proizvoda, kako biste proverili da li je neka „ponuda“ zapravo povoljna u poređenju sa prošlim cenama.