Pojam „veštačka inteligencija (AI)“ je trenutno neizbežan, šireći se kroz svaki aspekt svakog tržišta, bilo da ima smisla ili ne. Ispostavilo se da je američka Federalna trgovinska komisija (FTC) podjednako zasićena svim tim brendiranjem povezanim sa AI-jem kao i svi ostali.
Nedavno regulatorno sprovođenje nazvano „Operacija AI usklađenost“ sada dovodi do toga da FTC preduzima akciju protiv nekih od najpoznatijih implementacija veštačke inteligencije, uključujući najmanje tri navodne prevare.
Prošlonedeljno saopštenje za javnost navelo je pet novih slučajeva kojima se FTC bavi, posebno ciljajući firme koje u svoje poslovanje ubacuju tvrdnje povezane sa AI-jem. Citirana je predsedavajuća Lina M. Kan, koja je bila posebno proaktivna od njenog postavljenja 2021. godine:
„Korišćenje AI alata za varanje, obmanjivanje ili prevaru ljudi je protivzakonito. Akcije sprovođenja koje preduzima FTC jasno pokazuju da ne postoji izuzetak za veštačku inteligenciju kada su u pitanju postojeći zakoni. Suzbijanjem nepoštenih ili obmanjujućih praksi na ovim tržištima, FTC osigurava da poštene firme i inovatori dobiju fer šansu, a potrošači budu zaštićeni.“
Jedna kompanija je već rešila svoj slučaj, ali četiri druge su i dalje pod aktivnom istragom, prema saopštenju za javnost:
- DoNotPay: Dobro poznata kompanija koja nudi poluautomatsku pomoć u osporavanju kazni za parkiranje i drugih proceduralnih kazni u SAD-u. FTC osporava najnoviji proizvod ove kompanije, nazvan „prvi robot advokat na svetu“, za koji Komisija tvrdi da je ozbiljno preuveličavanje njegovih mogućnosti. DoNotPay je već platio kaznu od 193.000 dolara i pristao da obavesti pogođene korisnike.
- Rytr: Kompanija koja je nudila AI generisanje tekstova specifično podešeno za pisanje recenzija i svedočanstava. FTC tvrdi da je korišćena za generisanje hiljada „recenzija“ za proizvode koji nisu odgovarali unosu stvarnih osoba.
- Ecommerce Empire Builders, Ascend Ecom i FBA Machine: Ove tri kompanije su upravljale varijantama šema za generisanje pasivnog prihoda, obećavajući nerealne povrate na početna ulaganja kao mamac da bi potrošači kupili njihove programe.
Poslednje tri kompanije su, moglo bi se reći, samo tangencijalno povezane sa veštačkom inteligencijom. San o „pasivnom prihodu“ bio je česta onlajn zamka otkako je knjiga „Radna nedelja od 4 sata“ objavljena 2007. godine, a sve tri su primeri ovog načina razmišljanja primenjenog da bi se prodali „kursevi“ i unapred izgrađene onlajn prodavnice. (Savet: Ako vam neko prodaje metodu zarađivanja novca, zapitajte se zašto oni sami ne koriste taj metod da zarade još više i zašto bi otkrivali svoje tajne.)
Ali ove tri kompanije su preuveličale svoje već preterano korišćene ponude tvrdnjama o novim AI alatima za generisanje, kako bi izgledale modernije i uverljivije. Sve tri su naplaćivale svojim klijentima hiljade — pa čak i desetine hiljada — dolara za „obuku“ i implementaciju onlajn prodavnica, za koje se tvrdilo da zahtevaju skoro nikakav rad kako bi generisale ogromne, neprekidne profite. Sve su zaustavljene od strane saveznog suda do daljeg istraživanja i pravnih radnji.
Ove vesti prate napore da se zabrane AI-generisane recenzije proizvoda i lažni uticaji na društvenim mrežama. FTC je u punom naletu protiv uticaja koji veliki jezički modeli imaju na američke potrošače i preduzeća. Komisija nije jednoglasna u vezi sa svim ovim akcijama, ali je prilično blizu: dva komesara postavljena od strane republikanaca imala su prigovore samo u slučaju kompanije Rytr, dok su u preostala četiri slučaja glasanja bila 5-0.
Da bude jasno, FTC ne zabranjuje korišćenje veštačke inteligencije; nego lažno predstavljanje proizvoda uz pomoć tvrdnji vezanih za AI. Ova brza reakcija regulatora, koji se inače teško prilagođavaju najnovijim tehnologijama, je osvežavajuća. Međutim, biće potrebno mnogo pažnje da bi se održao korak sa rastućom poplavom AI prevara i drugih manipulacija kako se tehnologija širi.
