Dubinski pogled u emocionalnu inteligenciju
Istraživanje o izvršnom koučingu unutar kompanija, koje je sproveo The Conference Board, pokazalo je da većina koučinga ima za cilj da pomogne liderima sa deficitima u EI sposobnostima kao što su upravljanje sopstvenim emocijama, empatija i efikasna komunikacija.
Međutim, u mnogim organizacijama ovo se možda čak i ne naziva ‘emocionalna inteligencija’. Umesto toga, EI je postao deo DNK mnogih kompanija, ugrađen u jezik koji odgovara toj specifičnoj organizacionoj kulturi.
Skriveni trošak diktatorskog šefa
“Da li autoritarni šef, onaj koji naređuje podređenima šta da rade, ali ih ne sluša, postiže dobre rezultate?” Ovo pitanje, koje mi često postavljaju, nedavno je isplivalo na površinu kada sam razgovarao sa grupom advokata. U danima nakon ekonomske recesije, mnoge kompanije su promovirale lidere sa diktatorskim stilovima liderstva jer su mogli da ispune kvartalne ciljeve.
Pa, u čemu je problem? Evo ga: takav lider prečesto postiže ciljeve koristeći nemilosrdan, stresan pritisak na svoje direktne saradnike. Ovo neminovno stvara negativna osećanja kod tih ljudi: ogorčenost, stres, emocionalnu iscrpljenost i slično. Ukratko, diktatorski lideri sagorevaju ljude. Jedan od znakova: talentovani ljudi odlaze.
Suština je da je diktatorski lider – u ovom istraživanju nazvan ‘komandno-upravljački’ – stvorio najnegativniju klimu. Nasuprot tome, lideri koji su motivisali ljude tako što su ih inspirisali ili ih koučovali stvorili su najpozitivniju klimu.
Prečesto na poslu, u životu i u politici vidimo takve komandno-upravljačke lidere. Pametni donosioci odluka shvatiće da inspirativni lideri rade više od postizanja rezultata: oni jačaju organizaciju na duge staze.
Emocionalna inteligencija i pozitivno liderstvo
Emocionalno inteligentni lideri su inspirativni. Ovi lideri koučuju svoje direktne saradnike, shvatajući da to stvara snagu liderstva za budućnost. Istraživanja pokazuju da takvi lideri imaju pozitivne uticaje: veće angažovanje i zadovoljstvo među onima koji rade za njih, kao i manju fluktuaciju – što znači da umesto da talentovani ljudi beže od toksičnog šefa, oni ostaju u svojoj kompaniji.
Razmišljajte kao osoba sa emocionalnom inteligencijom
“Mogu postati bolji, a možeš i ti.” Ta misao označava pozitivnost, jednu od desetak veština emocionalne inteligencije. Ovakav način gledanja na sebe i druge ljude pokreće samousavršavanje, a u lideru vas čini odličnim trenerom ili mentorom.
