Ako želite da pobolјšate vaše poslovne rezultate i uspete u vašoj niši, trebalo bi da imate jasne strateške cilјeve, pravilno planirate sve aktivnosti i pratite rezultate, upoređujući ih sa vremenskim okvirima i budžetom. Ukupni učinak vašeg poslovanja zavisi od više faktora, tako da treba da obratite pažnju na prodajni kanal, vidlјivost kupaca i saradnju unutar kompanije.
Postizanje bolјih rezultata znači obraćanje puno pažnje na vaše kupce i ulaganje u prodaju i marketing. U ovom članku ćemo razmotriti sedam najbolјih alata koji će vam pomoći da pobolјšate vaš poslovni učinak, pobolјšate ukupnu efikasnost i ostvarite veći prihod.
Pobolјšanje rezultata pomoću prodajnih alata
Na primer, kada studenti guglaju „može li neko da napiše moj istraživački rad za mene?“, vide na desetine rezultata, od slobodnih pisaca do softvera za pisanje koji pokreće veštačka inteligencija. Svako rešenje ima njegove prednosti i mane, a sve opcije su orijentisane na različite kategorije učenika: neke kompanije mogu da se fokusiraju uglavnom na književnost ili istoriju, dok druge mogu da pomognu učenicima i u matematici i u fizici. Važno je da razumete potrebe svake grupe kupaca, i istovremeno budete u mogućnosti da dizajnirate prodajni kanal koji će raditi za sve njih.
Prema statistikama, čak 44% prodavaca odustaje od vaših tragova nakon jednog praćenja. Ovo je veliki problem, ali razlog zašto se to dešava je taj što kompanije jednostavno nemaju efikasnu strategiju prodaje. Osim toga, čak i ako imate odgovarajuću strategiju prodaje, može da bude teško da se implementira ako nemate prave alate za prodaju.
- HubSpot
Ako tražite prodajno sve u jednom rešenje koje će vam pomoći u svim vašim prodajnim procesima, HubSpot je pravi izbor. Ova kompanija nudi čitav niz marketinških i prodajnih alata.
Besplatna verzija nudi sjajnu funkcionalnost, tako da ako imate malo preduzeće, možda nećete morati da nadogradite na profesionalnu verziju. Postoji dovolјno alata za sve aspekte vaše ulazne strategije, uklјučujući razne alate za e-poštu. Na primer, možete da birate između desetina templejta e-pošte i čak da koristite primere prodajnog sadržaja.
Jedna od glavnih prednosti HubSpot-a je ta što vam omogućava da naučite mnogo o vašim perspektivama i otkrijete donosioce odluka. Možete da prikupite podatke o posetiocima vašeg web sajta i da vidite koje stranice privlače njihovu pažnju. Stoga možete bolјe da razumete ko je zainteresovan za vaše proizvode ili usluge i koristiti uvide iz podataka za preciznije i efikasnije cilјanje.
- Zoom
Pandemija COVID-19 učinila je Zoom popularnijim nego ikada jer su timovi izgubili priliku da se sastanu lično. Iako okruženja u kancelariji i komunikacija licem u lice nude mnoge jedinstvene prednosti, to imaju i aplikacije kao što je Zoom. Na primer, zahvalјujući Zoom-u, mnoga preduzeća više ne moraju da se susreću sa potencijalnim klijentima da bi demonstrirali proizvod.
Postoji mnogo softvera koji nudi funkcionalnost video konferencije, ali Zoom je definitivno najbolјi alat za korisnike zainteresovane za prodaju i digitalni marketing. Pomoću ove aplikacije možete da organizujete video i audio sastanke ili je jednostavno koristite za delјenje ekrana vašeg desktop-a. Mobilna verzija vam takođe omogućava da koristite delјenje ekrana na vašem pametnom telefonu.
Možete da delite sastanke sa više kontakata i koristite ovu alatku za efikasnu dalјinsku saradnju. Ova aplikacija nudi dinamičku detekciju glasa, HD video kvalitet i mogućnost prebacivanja između prikaza galerije i prikaza preko celog ekrana.
Velika prednost ovog alata je što je sastancima lako da se pridružite. Samo treba da pozovete drugu osobu i ona treba da unese naziv sobe vašeg sastanka ili njen ID. S obzirom da je ovaj alat veoma jednostavan za korišćenje, ne čudi što je tako brzo postao popularan.
- LinkedIn Sales Solutions
LinkedIn je najveća mreža društvenih medija za profesionalce i nudi odlične mogućnosti prodaje za digitalne trgovce. I dalјe možete sami da tražite potencijalne klijente, ali LinkedIn Sales Solutions nudi neke prednosti koje je teško zanemariti. Možete da uporedite različite dostupne proizvode i da odaberete najefikasniju strategiju za vaš digitalni marketing i društvene medije.
Jedan od najpopularnijih alata sa LinkedIn-a je Sales Navigator. Prilikom kreiranja ovog alata, LinkedIn je imao za cilј da svima olakša proces prodaje. Možete da primate prilagođene predloge potencijalnih klijenata, da kontaktirate bilo kog člana LinkedIn-a preko InMail-a, da primate ažuriranja o vašim potencijalnim klijentima i klijentima u realnom vremenu i da koristite funkciju napredne pretrage da biste tražili potencijalne klijente. Ovaj alat takođe sadrži kontrolnu tablu na kojoj možete da merite vaš učinak prodaje na društvenim mrežama.
Čak i ako nikada ranije niste koristili LinkedIn za prodaju, Sales Navigator i drugi alati iz LinkedIn-a će vam pomoći da brzo započnete i shvatite koje mogućnosti možete da iskoristite i na šta bi trebalo da se fokusirate.
- ToutApp
Ovo je aplikacija za one koji žele da pretvore više potencijalnih klijenata u kupce. ToutApp će pomoći vašem prodajnom timu da pobolјša njegov učinak i postigne potrebne cilјeve. Uklјučili smo ga u našu listu najbolјih prodajnih alata jer nudi mnogo sjajnih funkcija koje će ceniti svaki posao.
Jedna od glavnih prednosti ove aplikacije je ta što vam omogućava da kreirate svesku, vodeći računa da vaš tim ima sve potrebne podatke da ostane u kontaktu sa vašim kontaktima u svakoj fazi toka prodaje. Ovaj alat može da vam pomogne da pobolјšate vaš kanal integracijom aktivnosti sa različitih kanala, uklјučujući telefonske pozive i e-poštu. Na ovaj način prodavcima je mnogo lakše da sarađuju sa drugim članovima tima i da zakazuju sastanke.
Ova aplikacija takođe može da vam pomogne da ostanete dosledni vašem pristupu kada su u pitanju izgledi. Možete da pratite sve vaše prodajne kampanje, uklјučujući telefon, društvene mreže i e-poštu. Ne samo da ovaj alat može da vam pomogne da se uverite da su svi na istoj stranici, već može da vam pomogne i da pratite vaše dokumente. Možete da pratite angažovanje za različite vrste komunikacije, uklјučujući društvene medije, u realnom vremenu.
Zahvalјujući uvidu u podatke koje ova alatka pruža, moći ćete da pobolјšate ceo proces donošenja odluka. Ovo je takođe jedno od najbolјih rešenja za saradnju. Ako imate timove koji rade na prodaji i marketingu, želite da oni mogu lako da sarađuju, radeći na zajedničkim cilјevima. Ova aplikacija će vam pomoći da sinhronizujete marketinške i prodajne napore.
- InsideSales
Ovo je jedno od najbolјih rešenja za upravlјanje potencijalnim klijentima. InsideSales nudi veliki izbor proizvoda, uklјučujući alate za prodajnu komunikaciju, bodovanje mogućnosti, bodovanje potencijalnih klijenata, praćenje web sajta i e-pošte, kao i platformu za upravlјanje potencijalnim klijentima. Rešenje za praćenje e-pošte nudi funkcionalnost na nivou preduzeća i bolјe je od mnogih drugih rešenja iz ove niše.
Ovaj alat vam omogućava da pratite otvaranje e-pošte, klikove i posete web sajtu u realnom vremenu. Ovo rešenje će vam takođe pružiti mnogo podataka o vašim potencijalnim klijentima tako da ćete moći bolјe da razumete šta vaše posetioce zanima i kako ostvaruju interakciju sa sadržajem vašeg web sajta i e-maillovima. Najbolјa stvar u vezi sa ovim alatom je to što možete odmah da izvršite neophodna podešavanja jer se svi podaci prikazuju u realnom vremenu.
- Calendly
Iako telefonski pozivi i e-poruke mogu da budu od velike pomoći, ponekad ćete možda morati da zakažete lične sastanke i tu će vam Calendly pomoći. Ova aplikacija će vam pomoći da zakažete lične i virtuelne sastanke, prodajne pozive, demonstracije i intervjue. Možete da podesite podešavanja dostupnosti tako da drugi mogu da vide da li ste dostupni za sastanak u određenom trenutku.
Da bi to funkcionisalo, sve što treba da uradite je da podelite vaš lični link. Na primer, ako želite da zakažete demonstraciju prodaje, možete da podelite vaš link i zamolite drugu osobu da odabere želјeno vreme. Na ovaj način možete da eliminišete nepotrebnu komunikaciju i zakažete sastanak brže nego ikada. Calendly nudi besplatnu probnu verziju od 14 dana, a takođe ima i besplatan paket sa nekim osnovnim funkcijama. Bez obzira na vaš budžet, ovo rešenje će vam pomoći da dobijete upravo ono što vam je potrebno.
- Yesware
Ova kompanija nudi mnoge korisne alate, uklјučujući odličan alat za propisnu analitiku. Prikuplјanje podataka o vašim perspektivama i ciklusu prodaje nije dovolјno – trebalo bi da znate i šta da radite sa ovim podacima, a ovo rešenje će vam pomoći.
Alat za propisnu analitiku nudi korisne savete na osnovu vaših najvažnijih podataka. Svi podaci se prikazuju u realnom vremenu tako da možete da izvršite neophodna prilagođavanja u pokretu i pobolјšate vaše prodajne i marketinške strategije. Kada odredite najbolјi pristup, možete da skalirate vaše rezultate kako biste pomogli ostalim članovima tima da koriste istu strategiju. Jedini nedostatak Yesware-a je to što je previše moćan i njegova funkcionalnost je previše raznolika pa će vam možda trebati neko vreme da se upoznate sa njime.
Na kraju
Uspeh vašeg poslovanja zavisi od više faktora, od kojih su mnogi međusobno povezani. Stoga, ako želite da pobolјšate vaše poslovne rezultate, trebalo bi da pobolјšate više procesa, čineći ih efikasnijim i pojednostavlјujući put korisnika. Alati sa naše liste će vam pomoći da rešite mnoge izazove i brzo povećate efikasnost u različitim oblastima vašeg poslovanja kako biste lako ostvarili vaše kratkoročne i dugoročne cilјeve.
