Industrija restorana se brzo razvija, a veštačka inteligencija igra sve značajniju ulogu u pobolјšanju poslovanja, korisničkog iskustva i ukupne efikasnosti. Od pojednostavlјenja kuhinjskih procesa do personalizovanja interakcije sa kupcima, AI alati menjaju način na koji restorani funkcionišu na današnjem konkurentnom tržištu.

Istražujemo vrhunske AI alate posebno dizajnirane za restorane, od kojih svaki nudi jedinstvene funkcije za rešavanje različitih aspekata upravlјanja restoranom i pružanja usluga. Bilo da ste mali lokalni restoran ili veliki lanac, ova inovativna rešenja mogu da vam pomognu da ostanete ispred krivulјe i optimizujete vaš poslovni učinak.

1. Slang.ai

Slang.ai je inovativni AI virtuelni telefonski agent, skrojen posebno za restoransku industriju. Funkcionišući kao digitalni konsijerž, ovaj inteligentni sistem odgovara na pozive 24 sata dnevno, upravlјa rezervacijama i pruža trenutne odgovore na upite klijenata. Automatizacijom ovih klјučnih zadataka, Slang.ai pomaže restoranima da pobolјšaju zadovolјstvo kupaca, povećaju operativnu efikasnost i ostvare dodatne mogućnosti prihoda koje bi inače mogle da budu izgublјene.

Jedna od istaknutih karakteristika Slang.ai-a je njegova lakoća podešavanja i prilagođavanja. Restorani mogu brzo da konfigurišu platformu tako da se uskladi sa glasom njihovog brenda i želјenim putovanjem kupaca. Posebno, napredna veštačka inteligencija Slang.ai-a može da razume različite akcente i angažuje pozivaoce svih uzrasta, obezbeđujući besprekorno i zadovolјavajuće iskustvo za svakog kupca. Sposobnost sistema da uči i evoluira na osnovu stvarnih interakcija sa kupcima omogućava mu da kontinuirano usavršava njegove performanse, predlažući nove odgovore i prilagođavajući se specifičnim potrebama restorana tokom vremena.

Klјučne Slang.ai karakteristike uklјučuju:

• 24/7 inteligentno odgovaranje na pozive i upravlјanje rezervacijama
• Odgovori u realnom vremenu na uobičajena pitanja bez složenih menija telefona
• Napredno prepoznavanje akcenta i mogućnost angažovanja pozivalaca svih uzrasta
• Prilagodlјiva putovanja kupaca za održavanje ličnog detalja kada je to potrebno
• Brzo podešavanje od 30 minuta, uklјučujući prilagođeni glas, zvučni pejzaž i odgovore

2. Popmenu

Popmenu je sveobuhvatna restoranska tehnološka platforma koja koristi moć veštačke inteligencije za rešavanje kritičnih izazova u ugostitelјskoj industriji. Služeći kao digitalni kontrolni centar za preko 10.000 nezavisnih restorana i ugostitelјskih grupa, Popmenu nudi paket rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji dizajniranih da pobolјšaju efikasnost, angažuju goste i podstiču rast prihoda. Platforma integriše digitalni marketing, online naručivanje i lokalne tehnologije, pružajući holistički pristup upravlјanju restoranima.

Nedavno je Popmenu proširio njegove mogućnosti veštačke inteligencije kako bi se uhvatio u koštac sa velikim preprekama u industriji kao što su nedostatak radne snage i propuštene prilike za prihod. Funkcije platforme vođene od strane veštačke inteligencije automatizuju različite aspekte poslovanja restorana, od kreiranja personalizovanog marketinškog sadržaja do upravlјanja pozivima klijenata i pružanja dubinske analitike. Ovaj sveobuhvatni pristup omogućava operaterima restorana da pojednostave njihove procese, donose odluke zasnovane na podacima i fokusiraju se na pružanje izuzetnih iskustava u restoranima.

Klјučne karakteristike Popmenu-ove AI tehnologije uklјučuju:

• Genersanje mesečne vrednosti personalizovanih email-ova, tekstova i post-ova na društvenim mrežama na osnovu sadržaja specifičnog za restoran
• Pruža 24/7 upravlјanje pozivima sa prilagođenim pozdravima, promocijama i prioritetima poziva
• Nudi sveobuhvatne kontrolne table koje prate učinak marketinga, naručivanja, web sajta i odgovaranja
• Omogućava lako kreiranje i zakazivanje sadržaja društvenih medija putem web i mobilne aplikacije
• Omogućava fleksibilnu konfiguraciju govorne pošte, usmeravanje poziva i rezervne opcije

3. Encounter AI-ov “Mai”

Encounter AI-ov “Mai” je sofisticirani asistent veštačke inteligencije skrojen za sektor restorana i maloprodaje. Ovo rešenje zasnovano na cloud-u je dizajnirano da pobolјša tačnost, uslugu i brzinu tako što trenutno odgovara klijentima kroz različite kanale, uklјučujući drive-thru, kiosk i tabletima za stolom. Automatizacijom ovih interakcija, Mai omogućava osoblјu da se fokusira na zadatke veće vrednosti, optimizujući alokaciju resursa i povećavajući profitabilnost.

Jedna od Mai izuzetnih karakteristika je njegova sposobnost da uči i kontinuirano se pobolјšava kroz AI konverzaciju i mašinsko učenje. Ovo omogućava sistemu da unapredi njegovo razumevanje stavki menija, preferencija porudžbina i interakcija sa kupcima tokom vremena. Mai inkluzivnost je još jedna klјučna snaga, sa platformom koja se pridržava usaglašenosti sa odelјkom 508 o pristupačnosti i zadovolјava kognitivne i dijetetske potrebe pristupačnosti. Ovo osigurava besprekorno i personalizovano iskustvo za sve kupce, bez obzira na njihove specifične zahteve.

Klјučne Encounter AI „Mai“ karakteristike uklјučuju:

• Trenutni odgovor kupaca preko više kanala (drive-thru, kiosk, tableti za stolom)
• Neprekidno učenje i pobolјšanje kroz AI i mašinsko učenje
• Besprekorna integracija sa modernim POS sistemima u cloud-u za bezbedne transakcije
• Povećana produktivnost osoblјa automatizacijom preuzimanja i veće prodaje
• Inkluzivni dizajn koji se pridržava standarda pristupačnosti i prehrambenih potreba

4. Presto

Presto je pionir u rešenjima za automatizaciju vođenih od strane veštačke inteligencije za restoransku industriju, sa posebnim fokusom na revolucionisanje drive-thru operacija. Vodeći proizvod kompanije, Presto Voice, rešava kritične izazove kao što je nedostatak radne snage, istovremeno stvarajući nove tokove prihoda i pobolјšavajući korisničko iskustvo. Korišćenjem naprednog prepoznavanja govora i konverzacijske veštačke inteligencije, Presto Voice se neprimetno integriše sa glavnim POS sistemima kako bi pojednostavio i optimizovao drive-thru operacije.

Presto Voice sa Pure AI podiže automatizaciju na viši nivo nudeći potpuno autonomno iskustvo Voice AI naručivanja. Ovo vrhunsko rešenje funkcioniše nezavisno tokom procesa inicijalne porudžbine, prenoseći kontrolu na lјudsko osoblјe samo kada naiđe na složene porudžbine. Ovaj pristup značajno smanjuje kašnjenja, minimizuje frustraciju gostiju i smanjuje potrebu za intervencijom osoblјa. Kako sistem uči iz kompletnijih AI sesija, on se kontinuirano pobolјšava, što dovodi do doslednijeg i efikasnijeg iskustva naručivanja tokom vremena.

Klјučne karakteristike Presto Voice-a sa Pure AI uklјučuju:

• Napredno prepoznavanje govora za tačno uzimanje naloga
• Konverzacijski AI za besprekorno angažovanje kupaca
• Autonoman rad tokom procesa inicijalne narudžbe
• Lagan prelazak na lјudsko osoblјe za složene narudžbine
• Ubrzana AI obuka za kontinuirano pobolјšanje

5. MARA AI

MARA AI je rešenje za upravlјanje recenzijom koje koristi veštačku inteligenciju da pojednostavi proces reagovanja i analize povratnih informacija kupaca. Ova najsavremenija alatka generiše personalizovane odgovore nalik lјudima na više platformi za recenzije, uklјučujući Google, Booking.com i Tripadvisor. Automatizacijom ovog dugotrajnog zadatka, MARA AI omogućava restoranima da održe visoku stopu odgovora, pokazujući pažnju na povratne informacije kupaca i pobolјšavajući ukupnu online reputaciju.

Pored njegovih mogućnosti generisanja odgovora, MARA AI nudi sveobuhvatnu analitiku recenzije. Ova funkcija omogućava vlasnicima restorana i menadžerima da brzo shvate suštinu njihovih recenzija bez potrebe da čitaju svaku pojedinačno. Identifikujući prednosti, slabosti i specifične teme pomenute u recenzijama, MARA AI pruža vredne uvide koji mogu da podstaknu odluke zasnovane na podacima za pobolјšanje proizvoda ili usluga.

Klјučne MARA AI karakteristike uklјučuju:

• Generisanje odgovora na recenzije zasnovanog na veštačkoj inteligenciji koji se prilagođava jedinstvenom glasu vašeg brenda
• Besprekorna integracija sa popularnim platformama za recenzije kao što su Google, Booking.com i Tripadvisor
• Detalјna analitika pregleda koja nudi uvid u određene teme i kategorije
• Prilagodlјiva podešavanja za svako svojstvo da bi se održala doslednost brenda u odgovorima
• Automatsko sastavlјanje odgovora i slanje na jednostavne recenzije kako bi se povećala efikasnost

6. VOICEplug AI

VOICEplug AI je inovativna platforma koja se neprimetno integriše sa postojećim komunikacionim sistemima kako bi korisnicima pružila prirodan glasovni razgovor i iskustvo komandovanja. Ovo svestrano rešenje funkcioniše na različitim kanalima, uklјučujući telefonske sisteme, pozivne centre, drive-thru-ove i platforme za online naručivanje. Koristeći moć napredne veštačke inteligencije i obrade prirodnog jezika, VOICEplug AI omogućava preduzećima da automatizuju i optimizuju interakcije sa klijentima, što dovodi do smanjenja troškova, povećane efikasnosti i pobolјšanog zadovolјstva kupaca.

Jedna od klјučnih prednosti VOICEplug AI je njegova sposobnost da upravlјa naručivanjem na prirodnom jeziku, omogućavajući kupcima da naručuju koristeći jezik za razgovor na više kanala. To stvara intuitivnije i jednostavnije iskustvo naručivanja, bez obzira da li korisnik koristi telefon, web interfejs, mobilnu aplikaciju, drive-thru ili kiosk sistem. Pored toga, dostupnost platforme 24/7 osigurava da se upitima i narudžbama klijenata upravlјa 24 sata dnevno, minimizujući propuštene prilike i pobolјšavajući ukupnu korisničku uslugu.

Klјučne VOICEplug AI karakteristike uklјučuju:

• Naručivanje prirodnim jezikom na više kanala
• Dostupnost 24/7 za kontinuiranu korisničku uslugu
• Besprekorna integracija sa različitim sistemima naručivanja
• Značajno smanjenje troškova rada kroz automatizaciju
• Pobolјšana tačnost naloga i smanjene greške u komunikaciji

7. xtraCHEF

xtraCHEF je sveobuhvatna platforma za upravlјanje restoranima zasnovana na cloud-u, dizajnirana da osnaži finansijske i operativne timove u industriji hrane. Digitalizacijom faktura i automatizacijom ručnih procesa, xtraCHEF otklјučava vredne podatke i uvide koji podstiču donošenje odluka na osnovu informacija u različitim aspektima upravlјanja restoranom. Od upravlјanja recepturama i zalihama do strateške kupovine i pregovora sa dobavlјačima, platforma pruža holističko rešenje za optimizaciju poslovanja restorana.

Uslužujući raznovrsnu klijentelu, uklјučujući restorane svih veličina, ugostitelјe, kompanije za upravlјanje restoranima, pa čak i knjigovođe i računovođe, xtraCHEF nudi interfejs prilagođen korisniku u kombinaciji sa moćnim funkcijama. Ova kombinacija omogućava preduzećima da pojednostave njihovo poslovanje, smanje troškove i efektivno maksimizuju marže. Automatizacijom dugotrajnih zadataka i pružanjem uvida u realnom vremenu, xtraCHEF omogućava profesionalcima u restoranima da se više usredsrede na pružanje izuzetnih iskustava u obedovanju, a manje na ručni administrativni rad.

Klјučne xtraCHEF karakteristike uklјučuju:

• AP automatizacija za efikasnu obradu faktura
• Izveštavanje i upravlјanje troškovima hrane u realnom vremenu
• Praćenje i optimizacija inventara na više lokacija
• Alati za izračunavanje troškova recepta za informisane cene menija
• Robusno izveštavanje i finansijski uvidi zasnovani na podacima

Zašto biste trebali da koristite AI za rad restorana

Tehnologija veštačke inteligencije dramatično utiče na industriju restorana, nudeći inovativna rešenja za pojednostavlјenje poslovanja, pobolјšanje korisničkog iskustva i povećanje profitabilnosti. Od sistema glasovnog naručivanja sa veštačkom inteligencijom do inteligentnih alata za upravlјanje zalihama, ovi AI alati za restorane transformišu način na koji vlasnici restorana i operateri upravlјaju njihovim poslovanjem.

Primena veštačke inteligencije u restoranima prevazilazi samo automatizaciju rutinskih zadataka. Softver zasnovan na veštačkoj inteligenciji može da analizira ogromne količine podataka o klijentima, pružajući vredan uvid u trendove i preferencije kupaca. To omogućava restoranima da personalizuju korisnička iskustva, optimizuju inženjering menija i donose odluke zasnovane na podacima kako bi pobolјšali uslugu gostiju. Štaviše, AI alati mogu pomognu u upravlјanju online recenzijama, automatizaciji marketinških napora, pa čak i generisanju opisa menija, pomažući restoranima da održe snažno online prisustvo i privuku nove kupce.

Kako prehrambena industrija nastavlјa da se razvija, prosečan ugostitelј mora da se prilagodi kako bi ispunio promenlјiva očekivanja kupaca. Alati za veštačku inteligenciju nude konkurentsku prednost tako što pobolјšavaju iskustvo u restoranu, pojednostavlјuju proces naručivanja i pobolјšavaju zadovolјstvo kupaca. Od upravlјanja užurbanim trpezarijama do smanjenja bacanja hrane, sistemi vođeni od strane veštačke inteligencije mogu da upravlјaju širokim spektrom poslova u restoranima sa povećanom preciznošću i efikasnošću. Prihvatanjem ovih tehnologija veštačke inteligencije, operateri restorana mogu da se usredsrede na ono što je zaista važno – isporuku izuzetne hrane i usluge uz izgradnju uspešnog restoranskog poslovanja na današnjem dinamičnom tržištu.