Koliko puta ste do sada naišli na termin e-commerce ili elektronska trgovina? Sigurno bezbroj puta dok ste listali novine, pretraživali Internet ili pričali sa kolegama na poslu. Čak i da niste čuli za elektronsku trgovinu, sigurno ste nesvesno bili deo nje kao prodavac ili kupac proizvoda ili usluga na Internetu.
Većina ljudi je čula za ovaj termin ali nije sigurna šta on tačno obuhvata. Uglavnom misle da je to isto što i onlajn prodaja što nije daleko od istine. Međutim, elektronska trgovina podrazumeva mnogo više od prodaje i kupovine na Internetu. Uključuje i transakcije između samih biznisa, biznisa i potrošača, potrošača i potrošača, kao i internet bankarstvo, dropshipping, pretplate, i onlajn prodaju karata.
Sa razvojem tehnologije i same Internet prodaje, ova lista se svakodnevno sve više proširuje. Budući da obuhvata veliki broj proizvoda i usluga, može se reći da je ona postala deo svakodnevnice jednog modernog čoveka, porodice i preduzeća. Zbog svog velikog uticaja on menja svakodnevne navike korisnika i omogućavaju samo zapošljavanje ili zapošljavanje velikog broja ljudi.
Amazon, eBay, Alibaba i Shopify su samo neke od elektronskih tržišta. Milioni ljudi širom sveta koriste njihove usluge i srpski potrošači nisu izuzetak. Inspirisani njihovim uspehom, mnogi ljudi sa ovih prostora žele da se oprobaju u ovom poslu.
Zašto pokrenuti e-commerce biznis?
Odgovor na ovo pitanje je veoma jednostavan. Elektronska trgovina je jedan od najisplativijih i najbezbednijih načina zarade danas. Javnost u Srbiji u početku je sumnjala u bezbednost transakcija na Internetu misleći da je to plodno tlo za prevare potrošača. Statistika je pokazala da o prevarama nema ni govora već je to sve dobro poznata novinarska patka iza koje se nalazi borba za klikove i zaradu.
Najbolje vreme da se oprobate u e-commerce biznisu je sada. Što duže čekate, to je konkurencija veća. Svi su postali svesni prednosti koje ovaj način trgovine pruža i žele da ostvare profit. Ipak, to što je konkurencija jaka ne treba da vas obeshrabri, nego podstakne da se upustite u avanturu.
Rezultati statističkih analiza pokazuju da je onlajn prodaja jedna od retkih industrija koja je u konstantnom porastu od samog nastanka. Stručnjaci predviđaju da će se vrtoglavi rast nastaviti i tokom narednih godina. Neki čak predviđaju da će više od 85% kompanija širom sveta preći na onlajn prodaju do 2030. godine. Zbog toga se aktivno radi na edukaciji kako potrošača tako i poslovnog okruženja da bi se iskoristile sve prednosti i prilike koje elektronska trgovina nudi.
Još neki razlozi za pokretanje Internet prodaje su:
1. Ušteda vremena prilikom kupovine – kupci su najviše od svega vrednuju svoje vreme. Zbog toga ne žele više da provode sate isprobavajući odeću ili tražeći odgovarajući komad nameštaja. Internet prodaja im omogućava značajnu uštedu vremena, brzu dostavu i najbolje od svega, kupovinu iz udobnosti njihovog doma u vreme kada to njima odgovara
2. Dodatni kanal za prodaju – pored maloprodajnih radnji, internet prodavnica predstavlja dodatni prodajni kanal koji će učiniti vaš brend dostupnim svima, čak i fizički najudaljenijim kupcima
3. Dostupnost – ovo je idealan način za pronalaženje novih kupaca koji su desetinama kilometara udaljeni od vas. Isto tako, možete dostavljati proizvode širom Srbije, Evrope, ali i sveta
4. Konkurentnost – dok vi razmišljate da li da se proširite i na Internet prodaju ili ne, vaši konkurenti već koriste elektronsku trgovinu kako bi proširili i unapredili svoje poslovanje
5. Niži troškovi skladištenja – skladištenje proizvoda i robe je veoma važno za svako preduzeće koje se bavi trgovinom. Troškovi skladištenja su često veoma visoki. Elektronska trgovina nudi značajne uštede ne samo skladištenja, nego i zakupa i prostora
6. Optimizacija poslovanja i troškova – jedna od najvećih prednosti Internet prodaje je mogućnost prodavanja proizvoda i usluga isključivo elektronski i tako smanjiti izvršiti optimizaciju poslovanja i troškova
Uticaj pandemije korona virusa na e-commerce
Pandemija korona virusa još nije gotova. Dok se posledice još uvek sagledavaju i proračunavaju, u nekim industrijama, računica je i više nego jasna. U zemljama Evropske unije za 57% porastao je broj onlajn transakcija samo u 2020. godini.
Najveći broj korisnika kupovao je odeću, sportsku opremu, uređaje, igračke, ali i namirnice i hranu iz restorana. Može se slobodno reći da su i firme koje se bave dostavom profitirale više nego ikada pre. Jedine kategorije koje nisu ostvarile skoro nikakav rast su one koje nude putovanja, svečanu odeću i aktivnosti u slobodno vreme.
Pandemija je mnogo uticala i na promenu ponašanja potrošača. Kako bi poštovali mere prevencije korona virusa, ali i dalje uživali u šopingu, prešli su na elektronsku prodaju jer im omogućava da kupuju željene proizvode i naručuju hranu iz omiljenih restorana iz svojih domova. Ovo se ne odnosi samo na pripadnike mlađih generacija koje su sklone korišćenju Interneta i savremenih mobilnih aplikacija, nego i na starije generacije čiji broj se skoro udvostručio tokom pandemije. Oni su najviše naručivali namirnice ali i odeću.
Ono što je zajedničko svim korisnicima elektronske trgovine je plaćanje kreditnim karticama koje su postale najpopularniji način plaćanja. U poređenju, 2020. godine broj transakcija platnim karticama se udvostručio što samo svedoči njihovoj popularnosti.
Popularne su postale i aplikacije za onlajn naručivanje, prodaju i dostavu robe. Uz pomoć njih, kupci mogu da naruče proizvode bilo kad i bilo gde i u relativno kratkom vremenskom roku uživaju u omiljenim proizvodima.
Zaključak
Ako do sada niste bili sigurni šta je e-trgovina, sada vam je sigurno malo jasnije o čemu se tu radi. Ko zna, možda ste se, čitajući o svim pogodnostima koje ona nudi, odlučili da pokrenete svoj biznis. U tom slučaju, Dinarides vam može pomoći da vaši proizvodi pronađu svoj put do zainteresovanih korisnika. Takođe, ovaj marketplace će biti tu za vas kroz sve faze rasta i razvoja vašeg poslovanja jer nam nije teško da pomeramo planine kako bi domaći preduzetnici ostvarivali svoje ciljeve i postajali članovi velike brzo rastuće digitalne zajednice, kakva je e-commerce.
Preuzeto sa: dinarides.rs