U ovom članku bi želeli da razgovaramo o važnosti veština/sposobnosti za koje smo naučili da su potrebne za rast i napredak kao UI/ UX dizajnera. Prvo, porazgovarajmo o tome šta su i koja je razlika između „mekih“ i „tvrdih“ veština.
Tvrde veštine Protiv Mekih veština
U suštini, „tvrde veštine“ često se smatraju tehničkim veštinama, pa kada je u pitanju UI/UX dizajn, vaše tvrde veštine bile bi: vaše veštine vizuelnog dizajna, sposobnost korišćenja određenog softvera, sposobnosti za kreiranje žičanih okvira, izrada modela, interaktivni prototipi itd. Dakle, ukratko – vaše sposobnosti da proizvedete digitalni proizvod.
S druge strane, „meke veštine“ često su povezane sa vašim karakterom i ličnošću. Meke veštine se takođe često smatraju sekundarnim ili dodatnim veštinama UI/UX dizajnerskog alata – na žalost, vrlo često zanemarenim od strane mlađih dizajnera – ovo je velika greška jer često meke veštine diktiraju način na koji vas lјudi doživlјavaju kao profesionalce. Iz tog razloga vam toplo preporučujemo da stalno radite na obe vrste veština kako biste postali puno vredniji kao dizajner. Rekavši to hteli bi da istaknemo naših 8 najbolјih veština koje svaki UI/UX treba da ima u sopstvenom alatu.
⦁ Strast za rešavanjem problema
Prvo i najvažnije, dizajn se bavi rešavanjem problema – ta veština je takođe jedna od najvrednijih i najdražih veština u dizajnu UI/UX. Kao UI/UX dizajner morali biste da testirate različite ideje i rešenja, ponavlјate, testirati ih iznova i iznova i na kraju na osnovu povratnih informacija: izaberite „pobednika“.
„Odličan dizajn nije samo rešenje, već je otklanjanje problema.“- M. Cobanli
Kao dizajner UI/UX morate da budete u mogućnosti da razbijete poslovne zahteve, informišete ih i prevedete ih u koncepte, skice, žičane okvire, makete itd. Kada steknete dublјe razumevanje problema koji pokušavate da rešite, možete da dizajnirate odgovarajuće rešenje za to.
Kao što smo već napomenuli – rešavanje problema je veoma želјena veština koja će se razvijati prekovremeno sa vašim iskustvom – što više to radite – to ćete bolјe dobiti!
⦁ Empatija
Empatija je sposobnost razumevanja osećanja drugih lјudi. Vrlo često bi trebalo da se „stavite u cipele vaših korisnika “ da biste stekli dublјe razumevanje njihovih misli, emocija, potreba, motivacije. Dobro razumevanje korisnika omogućilo bi vam proizvodnju mnogo bolјih proizvoda usredsređenih na korisnike. Sposobnost empatije sa korisnicima je važan deo UI/UX dizajnerskog alata.
„Prava empatija zahteva da izađete van sopstvenih emocija da biste stvari sagledali u potpunosti iz perspektive druge osobe.“ – Dan Saffer
Postoji mnogo različitih metoda empatije pomoću kojih možete bolјe da razumete svoje korisnike. Ispod smo nabrojali samo nekoliko njih:
⦁ Intervjui korisnika
⦁ Ankete
⦁ Testovi upotreblјivosti
⦁ Kroz posmatranje: Fotografisanje ili snimanje cilјnih korisnika
⦁ Mape putovanja
⦁ Komunikacija
Kao dizajner morate da naučite kako razgovarati o vašim dizajnima, konceptima, idejama i objasnite logiku/razmišlјanje iza njih – ponekad na različite načine u zavisnosti od toga ko je publika. Morate da budete u mogućnosti da predstavite vaš rad i objasnite kako bi vaš dizajn rešio poslovni problem. Ne možete da se jednostavno nadate da će vaši klijenti/korisnici „da razumeju dizajn“ – umesto toga predstavite ih i detalјno objasnite logiku koja stoji iza vaših koncepata. Objasnite kako bi predložena rešenja dovela do stvaranja uspešnog krajnjeg proizvoda.
Ove veštine su od suštinskog značaja jer način na koji komunicirate i predstavlјate vaš posao zaista menja način na koji vas lјudi doživlјavaju kao profesionalce.
A to nas vodi do naše sledeće meke veštine – sposobnosti da prihvatimo konstruktivnu kritiku.
⦁ Naučiti kako da prihvatite konstruktivnu kritiku na poslu
Mi dizajneri se često smatramo perfekcionistima – radeći veoma naporno, dugim satima kako bi naši dizajni izgledali “pixel savršeno” i vrlo često nismo 100% zadovolјni krajnjim rezultatom. U svetu dizajna UX-a uvek ima prostora za rast i uvek nešto može da se pobolјša – to je interaktivni proces, a naš posao dizajnera doslovno nikada nije završen! Zapamtite, ipak, vi ne dizajnirate za vas same vi dizajnirate za korisnike/kupce da bi rešili određeni problem/probleme – verujemo da je to glavni razlog koji nas razlikuje: dizajnere od umetnika. Tako rečeno – kada vam neko daje konstruktivnu kritiku, nemojte da se loše ponašate ili se uvredite zbog toga – ne radi se o vama, tako da to ne shvatajte lično. Kritike koje su nam date od iskusnijih ljudi su zlato! Morate da naučite da prihvatate konstruktivne povratne informacije, jer će vam to omogućiti da pobolјšate vaš dizajn i postanete bolјi, veštiji dizajner.
Prihvatanje konstruktivne kritike jedno je od najtežih, ali i najvrednijih veština koje biste mogli da naučite u profesionalnoj karijeri da biste postali bolјi dizajner.
⦁ Dajte vrednost drugim ljudima
Kao što smo već napomenuli: prvo i najvažnije, vi dizajnirate za ljude – kako bi rešili njihove probleme i ispunili njihove potrebe. Sve je u tome da pomažete drugima, pružate veliku uslugu i vrednost. Naravno da morate da volite ono što radite i budete strastveni u tome – ali to ne bi trebao da vam bude glavni fokus u karijeri – trebate da pružite vrednost drugima jer pružanjem vrednosti drugima postaćete vredniji kao dizajner. Ne možete da budete reaktivni – preduzmite inicijativu, uvek pokušajte da se pogurate i donesete na sto nešto novo i inovativno što može da stvori veću vrednost za organizaciju/ljude sa kojima radite. Uvek pokušajte da napravite korak dalјe, jer bi vas to nešto razlikovalo od svih ostalih dizajnera.
„Dobićete sve što želite u životu, ako dovolјno pomognete drugim lјudima da dobiju ono što oni žele“- Zig Ziglar
Tako rečeno: pomozite drugima, pružite vrednost i budite ta osoba sa kojom bi drugi voleli da rade – što nas vodi do naše sledeće meke veštine – postanite sjajan timski igrač.
⦁ Postanite odličan timski igrač
Pojedinac ne može sam da proizvede uspešan proizvod. Stvaranje sjajnih proizvoda uvek je timski napor, saradnja više timova – dizajneri, programeri, vlasnici proizvoda, zainteresovane strane, kupci – u suštini, svaka osoba koja je uklјučena u izgradnju proizvoda odgovorna je za celokupno korisničko iskustvo finalnog/krajnjeg proizvoda – to je razlog da morate da postanete sjajan timski saradnik i saradnik koji se uklјučuje u diskusije sa raznim timovima.
„Velike stvari u poslu nikad ne radi jedna osoba; radi ih tim lјudi.“- Steve Jobs
⦁ Prilagodljivost
Prilagodlјivost znači sposobnost prilagođavanja bilo da se sviđaju promene projekta, novo okruženje, nove ideje, novi zahtevi ili čak lјudi sa kojima radite. Po našem mišlјenju: biti prilagodlјiv takođe znači gledati i određeni problem iz nešto drugačijeg ugla/perspektive – biti otvorenog uma. Svaki novi projekat je drugačiji i donosi nove izazove, pa je prilagodlјivost klјučna i vrlo dragocena veština svakog uspešnog UI/UX dizajnera.
„Prilagodlјivost je mogućnost da se prilagodi bilo kojoj situaciji u bilo kojem trenutku.“ – John Wooden
⦁ Strpljenje je ključ
UX dizajn kao iterativni proces koji zahteva od vas kao dizajnera neprestano prilagođavanje/ pobolјšavanje vašeg dizajna, komunikacije sa drugim timovima, čekajući povratne informacije od korisnika… Naš posao kao UI/UX dizajnera bukvalno nikada nije obavlјen, jer to uvek može da se pobolјša i uraditi bolјe! Da bi se bio uspešan UI/UX dizajner to zahteva ogromno strplјenje.
„Naporno radite. I imajte strplјenja. Jer bez obzira ko ste, povređivaćete se u karijeri i moraćete da budete strplјivi da biste preboleli povrede.“ – Randi Johnson
Zaklјučak
Naravno, postoji mnogo mnogo većih veština od onih o kojima smo razgovarali, ali se nadamo da ste ovaj članak smatrali korisnim, informativnim i da ste nešto naučili. Da biste postali vredniji kao dizajner UI/UX-a, morate da radite i razvijate i tvrde i meke veštine, jer bi vas to nešto razlikovalo od svih ostalih i učinilo vas vrednijim kao dizajnera.
