OTP banka lansirala je potpuno novu i tehnološki unapređenu m-bank aplikaciju.
Aplikacija donosi visok nivo performansi i bezbednosti, unapređene i nove funkcionalnosti, a posebno se izdvaja moderan, intuitivan i pregledan dizajn koji će korisnicima pružiti jedinstveni nivo korisničkog iskustva.
Jedna od brojnih i unapređenih karekteristika su laka preglednost i brzo snalaženje, potvrda plaćanja prepoznavanjem lica ili otiskom prsta, tamni režim rada aplikacije i unapređen lokator ekspozitura i bankomata. Omogućeno je i jednostavnije upravljanjem brzim plaćanjem, kao i preuzimanje i slanje potvrda kroz aplikaciju.
Korisnicima su obezbeđene i unapređene forme prikaza informacija, kao što su pregledi detalja transakcija od naziva uplatioca ili primaoca, opisa, broja računa, iznosa valuta. Na raspolganju je i ApplePlay aktivacija uz samo par klikova, kao i podešavanje push notifikacija kao primarnog načina za primanje obaveštenja o promenama po računu.
Posebnu vrednost nove m-bank aplikacije predstavlja činjenica da je osmišljena po želji klijenata, budući da su prilikom kreiranja njihove sugestije uzete u obzir i implementirane.
„Veoma smo ponosni što smo zajedno s našim korisnicima, posle više meseci posvećenog rada i istraživanja, kreirali mobilnu aplikaciju koja odgovara svakodnevnim potrebama naših klijenata, a koja je istovremeno urađena u skladu s globalnim trendovima u segmentu digitalnog bankarstva. Uspešno implementirati savremene tehnološke inovacije u možda najvažniji bankarski digitalni proizvod današnjice namenjen široj populaciji i učiniti ga pritom jednostavnim, preglednim i prijemčivim za korišćenje bio je inspirativan i izazovan poduhvat. Kroz ceo proces mnogo smo naučili i još jednom potvrdili da su briga i razmišljanje o potrebama klijenata u cilju obezbeđivanja dobrog korisničkog iskustva zapravo najvažnije smernice. Verujemo i nadamo se da će nova aplikacija privući i korisnike koji je ranije nisu koristili, što nam veoma znači, jer tako dajemo doprinos finansijskoj digitalnoj inkluziji koja za nas predstavlja važnu poslovnu, ali i širu društvenu temu”, izjavio je Nenad Bungin, direktor Direkcije za upravljanje kanalima prodaje.
