Amazon, gigant e-trgovine, već dugo je na čelu tehnoloških inovacija. Međutim, možda je jedno od njegovih najimpresivnijih postignuća način na koji koristi veštačku inteligenciju (AI) i robotiku da revolucionizuje svoje operacije. Nedavno sam imao zadovoljstvo da razgovaram sa Tajem Bredijem, glavnim tehnološkim stručnjakom u Amazon Robotics, koji je podelio fascinantne uvide u to kako Amazon koristi AI robote za transformaciju načina na koji kupujemo i primamo robu.
Najveća flota industrijskih mobilnih robota na svetu
Kada je reč o robotici, Amazon ne samo da istražuje nove mogućnosti — već se potpuno uranja u tu oblast. Prema rečima Bredija, Amazon se može pohvaliti „najvećom flotom industrijskih mobilnih robota na svetu, sa više od 750.000 pokretnih jedinica.“ Ovi roboti, daleko od jednostavnih mašina, pokreću se pomoću sofisticiranih AI sistema koji im omogućavaju da se kreću kroz složena skladišna okruženja i rade zajedno sa ljudskim zaposlenima bez ikakvih problema.
Jedna od najimpresivnijih inovacija koju je Bredi podelio je Hercules pokretna jedinica. Ovi mobilni roboti su preokrenuli tradicionalne skladišne operacije. Umesto da radnici prelaze dugačke prolaze da bi uzeli artikle, roboti donose cele police inventara direktno radnicima. „Sada možemo efikasno kretati ove police inventara na zahtev i skladištiti ih sa izuzetno velikom efikasnošću pakovanja,“ objasnio je Bredi. Ovaj sistem je doveo do zadivljujućih 40% poboljšanja u gustini skladištenja u poređenju sa tradicionalnim sistemima.
AI podržana percepcija i navigacija
Međutim, radi se ne samo o pomeranju polica. Amazon-ov najnoviji robot, Proteus, ide korak dalje. Ovaj autonomni mobilni robot je sertifikovan kao bezbedan za rad u prisustvu ljudi, zahvaljujući svojim naprednim AI sistemima percepcije. Bredi je s oduševljenjem opisao kako Proteus može da se kreće kroz gužve, slično kao što bi to radio čovek na koktel zabavi. „Spaja čitav niz senzora i polako se probija kroz prostor… kada god se ukaže mala prilika za pomeranje, samo se malo gurne napred i obavi posao,“ objasnio je.
Ono što je posebno fascinantno kod Proteusa su njegove ljudske osobine. Ima oči i vizuelne indikatore koji pomažu ljudskim radnicima da razumeju njegove namere. „Ako Proteus želi da skrene za ugao, on će malo skrenuti pogled i pogledati oko ugla, a osoba može da ga pogleda i pomisli, ‘Oh, izgleda da želi da skrene desno,'“ objasnio je Bredi. Ovakav dizajn interfejsa između čoveka i mašine je ključan za stvaranje harmoničnog radnog okruženja gde roboti i ljudi mogu efikasno da sarađuju.
Transformacija celog lanca snabdevanja
Amazon-ova upotreba AI robota nije ograničena samo na skladišta. Bredi je izložio kako se robotika i AI primenjuju širom celog lanca snabdevanja, počevši od „prve milje“ gde se roba skladišti i priprema za otpremu, preko „srednje milje“ sortiranja i regionalne distribucije, do „poslednje milje“ dostave do vrata kupca.
Na primer, u centrima za sortiranje, robotske ruke su sortirale više od tri milijarde paketa. Nedavno najavljeni Sequoia sistem, rešenje za kontejnersko skladištenje, smanjilo je vreme obrade porudžbina za 25%. Ove inovacije pomažu Amazon-u da pomera granice onoga što je moguće u e-trgovinskoj logistici, omogućavajući brže vreme dostave i veću efikasnost.
Budućnost saradnje između ljudi i robota
Jedan od najintrigantnijih aspekata Amazon-ovog pristupa robotici je fokus na saradnju između ljudi i robota. Umesto da teži potpunoj automatizaciji, Amazon vidi robote kao alate koji poboljšavaju ljudske sposobnosti. „Koristimo robotiku i automatizaciju, posebno potpomognutu AI-jem, da proširimo ljudske kapacitete kako bismo ljudima omogućili da bolje obavljaju svoj posao,“ naglasio je Bredi.
Ovaj saradnički pristup ne odnosi se samo na efikasnost — takođe se radi o stvaranju boljih i bezbednijih radnih mesta. Otkako je pre deset godina počeo intenzivno da ulaže u robotiku, Amazon je stvorio 700 novih tipova poslova povezanih sa robotikom. Bredi je strastven u nameri da eliminiše „jednostavne, dosadne, ponavljajuće“ zadatke, omogućavajući ljudskim radnicima da se fokusiraju na rešavanje složenijih problema i pružanje boljih usluga kupcima.
Put budućnosti
Gledajući u budućnost, Bredi vidi uzbudljive mogućnosti u robotima povezanima sa oblakom koji mogu učiti jedni od drugih i prilagođavati se novim situacijama. On zamišlja svet u kojem više specijalizovanih robota radi zajedno u koordinaciji, pod nadzorom ljudi sa poboljšanim sposobnostima. „Ljudska nadzorna kontrola je oblast koja će potpuno promeniti svet kada se pravilno primeni uz naše mašine,“ predviđa on.
Bredi je takođe naglasio važnost nastavka inovacija u sistemima percepcije, koji su u poslednjim godinama doživeli ogromna poboljšanja zahvaljujući AI. Ova unapređenja su ključna za omogućavanje robotima da razumeju i navigiraju ljudskim svetom na siguran i efikasan način.
Humanija budućnost
Možda je najinspirativniji aspekt Amazon-ove vizije robotike njen potencijal da nas učini ljudskijima. Automatizacijom rutinskih zadataka i poboljšanjem naših sposobnosti, AI i robotika mogli bi nas osloboditi da se fokusiramo na jedinstvene ljudske veštine poput kreativnosti, empatije i složenog rešavanja problema.
Dok gledamo napred ka budućnosti oblikovanoj AI-jem i robotikom, Amazon-ove inovacije nude uvid u mogućnosti. Od transformacije načina na koji kupujemo i primamo robu do stvaranja novih vrsta poslova i unapređenja ljudskih sposobnosti, uticaj ovih tehnologija verovatno će biti dubok. A ako se Amazon-ova vizija ostvari, to bi moglo dovesti do budućnosti koja nije samo efikasnija, već i humanija.
