Kompanija LG Electronics (LG) ostvarila je stratešku saradnju sa vodećom globalnom ugostiteljskom kompanijom Marriott International (Marriott) kako bi definisala sledeću generaciju pametnih hotela kroz razvoj integrisane platforme za sadržaj i usluge u hotelskim sobama, zasnovane na pametnim hotelskim televizorima i cloud tehnologiji.
U okviru ove saradnje, dve kompanije su potpisale Memorandum o razumevanju u globalnom sedištu kompanije Marriott u Betesdi (Merilend, SAD), sa ciljem daljeg unapređenja zajednički razvijene tehnološke platforme i platforme za zabavu u hotelskim sobama. Marriott planira da primeni novu platformu širom svog portfolija hotela koji učestvuju u programu, donoseći moderan pristup zabavi u sobi i postavljajući temelje za upravljanje uređajima i povezano iskustvo tokom boravka gostiju u svim Marriott objektima.
Kao lideri u industriji hotelskih televizora i ugostiteljstvu, LG i Marriott imaju za cilj da poboljšaju operativnu efikasnost hotela i pojednostave održavanje, istovremeno pružajući gostima praktičnija i bolje prilagođena iskustva tokom boravka u sobi.
„Kroz našu stratešku saradnju sa kompanijom Marriott, LG proširuje ulogu hotelskog televizora sa same zabave na centralnu platformu koja povezuje goste sa personalizovanim sadržajem i uslugama, istovremeno pomažući operaterima hotela da efikasnije upravljaju svojim objektima“, izjavio je Nikolas Min (Nicolas Min), rukovodilac sektora za komercijalne displeje u kompaniji LG Media Entertainment Solution. „Spajanjem naše liderske pozicije u oblasti ugostiteljskih ekrana sa cloud tehnologijama, webOS sistemom i tehnologijama za upravljanje uređajima, nastavićemo da isporučujemo inovativna rešenja koja pomažu u oblikovanju budućnosti pametnih hotela.“
„Naša saradnja sa kompanijom LG odražava posvećenost Marriott hotela izgradnji tehnologije koja poboljšava iskustvo gostiju širom našeg portfolija“, rekao je Dru Pinto (Drew Pinto), izvršni potpredsednik i glavni direktor za prihode i tehnologiju u kompaniji Marriott International. „Kombinovanjem LG tehnologije povezivanja uređaja sa Marriott ugostiteljskom ekspertizom i poslovnom platformom, stvaramo još jednostavnije i bolje prilagođeno iskustvo u sobi, dok istovremeno pomažemo hotelskim timovima da rade efikasnije. Ovaj projekat je važan korak ka izgradnji pametnijeg tehnološkog ekosistema koji se razvija u skladu sa potrebama naših gostiju.“
Unapređenje iskustva pametnih hotela uz integrisana TV i Cloud rešenja
Uzevši u obzir dugogodišnje partnerstvo sa Marriott International, najveća svetska hotelska kompanija poverila je LG Electronics proširenje rada u podršci njenom ugostiteljsko-tehnološkom ekosistemu, počevši od inovativne platforme za zabavu i tehnologiju u hotelskim sobama za iskustva nove generacije. Marriott kreira platformu sa fokusom na iskustvo gostiju, operacije objekata i potrebe poslovne integracije, dok LG zajednički razvija platformu, upravljanje uređajima i tehničku podršku iza nje.
Glavni cilj ove saradnje je da televizor postane deo iskustva povezanih uređaja u sobi, umesto da bude samostalni uređaj. Ova nova tehnološka platforma pomaže da se ekrani pretvore u integrisanije iskustvo za goste, pružajući zabavu, hotelski sadržaj i funkcije sobe kroz jednostavan sistem koji je lak za korišćenje. Tehnologija omogućava besprekornu autentifikaciju i upravljanje LG pametnim hotelskim televizorima i set-top box uređajima širom Marriott objekata koji učestvuju u ovom projektu, smanjujući oslanjanje na tradicionalnu infrastrukturu za distribuciju videa u samim objektima. Mogućnosti povezivanja uređaja kompanije LG integrisane su sa Marriott infrastrukturom kako bi se omogućilo buduće iskustvo pametnih soba.
Platforma zasnovana cloud tehnologiji poboljšava hotelsko poslovanje i udobnost gostiju
Osim poboljšanja iskustva u hotelskoj sobi, platforma pruža Marriott hotelima centralizovano okruženje za upravljanje sistemom za tehnologiju u sobama. Zaposleni će sada imati mogućnost da prate ispravnost uređaja, performanse i status pojedinačnih televizora u sobama, čitavih hotelskih objekata, specifičnih brendova ili grupa hotela, pa čak i šireg portfolija nekretnina. Ovaj centralizovani pristup omogućava bržu identifikaciju problema, efikasnije ažuriranje sadržaja i aplikacija, kao i poboljšanu operativnu vidljivost širom globalne mreže kompanije Marriott.
Ključna karakteristika ove tehnologije je njen sistem za zabavu u sobi, koji podržava klasičnu televiziju, striming i FAST kanale, uključujući više od 40 OTT aplikacija i 250 kanala. Televizijsko iskustvo će takođe nuditi personalizovano oglašavanje putem usluge LG Channels i mogućnost prilagodljivog ubacivanja reklama na samom uređaju.
Saradnja sa kompanijom Marriott proširuje LG poslovanje u ugostiteljskom sektoru
Tehnologija za hotelske sobe biće lansirana kroz početni pilot-projekat u okviru Marriott brendova na 40 lokacija u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi, pre nego što se potencijalno proširi na širi globalni portfolio kompanije Marriott u hotelima koji se budu uključili u ovaj program.
Kako se saradnja bude razvijala, Marriott i LG nameravaju da istraže mogućnosti za proširenje povezanih digitalnih iskustava i centralizovanih mogućnosti upravljanja na javne i zajedničke prostore u okviru hotelskih objekata, stvarajući ujednačeniji tehnološki ekosistem u ugostiteljskom okruženju.
Siže saopštenja
- LG Electronics i Marriott International ostvarili su stratešku saradnju radi unapređenja sledeće generacije pametnih hotela.
- LG i Marriott su zajednički razvili novu tehnološku cloud platformu za zabavu u hotelskim sobama nove generacije, kako bi podržali moderno, skalabilno iskustvo u sobama širom portfolija hotela kompanije Marriott koji učestvuju u programu.
- LG doprinosi ključnim tehnološkim mogućnostima, uključujući razvoj cloud platforme, integrisano upravljanje uređajima u sobi i tehničku podršku za hotelsko poslovanje, dok Marriott pruža ekspertizu u unapređenju iskustva gostiju, hotelskom poslovanju i globalnoj tehnološkoj infrastrukturi radi definisanja operativnih i servisnih zahteva.
- Nova platforma se u početku uvodi kroz pilot-program u 40 hotela u SAD i Kanadi, sa ciljem širenja na objekte Marriott brendova širom sveta koji učestvuju u programu.
Foto: LG
