Što se tiče marketinških i komunikacionih strategija, postoji uobičajena debata u startup kompanijama u ranoj fazi: Da li angažujemo agenciju ili je zadržavamo „kod kuće“? I dok će vam mnoge agencije reći da je pametno da angažujete spolјnu pomoć, a agencije zaista donose širinu i dubinu iskustva, mi se zalažemo za unutrašnje timove za kompanije u ranoj fazi.
Manji startupi mogu da pomisle da moraju da unajme PR agenciju, na primer, da bi bili uspešni u štampi. Ali u stvari, agencije prema njihovom modelu imaju režijske troškove i potrebno im je blisko upravlјanje kako bi razumele vaše poslovanje i dale opiplјive rezultate. Želite da vaši sati idu ka poslu, a ne na režijske troškove, što nije efikasno kada su budžeti mali. I malim pokretačima je teško da pronađu odgovarajuću agenciju s obzirom da mnogi dolaze s minimalnim naknadama za zadržavanje i ugovornim uslovima. Kako vaš startup raste, bićete spremni za agenciju sa kompletnim uslugama. Ali u prvim danima bi bilo bolјe da zaposlite „osobu u kući“.
Uzmimo za primer PR. PR je suštinski deo izgradnje brenda za startupe. To je igra sa dugim repom, a ne slavina koja može da se uklјuči i isklјuči. To zahteva mesece izgradnje odnosa sa urednicima i piscima. A najuspešnije kompanije – bez obzira ko radi PR – znaju i razumeju da efikasne komunikacione strategije zahtevaju vreme i doslednost.
Dakle, kako bi startapi u ranoj fazi trebali da steknu vidlјivost bez angažovanja agencije? Evo nekoliko saveta za povećanje svesti o brendu vašeg preduzeća, dok istovremeno razvijate marketing i komunikaciju sa rastom vaše kompanije.
Napravite robustan web sajt
Izgradnja vašeg prvog web sajta može da bude izazov, ali važno je da zapamtite da to nije vizit karta vaše kompanije. To su vrata vašeg posla. Lako je da postavite brzi web sajt koji je sjajnog i profesionalnog izgleda, ali u stvari vaš web sajt je centralno čvorište za putovanje kupaca. Dodirne tačke za angažovanje, obrazovanje i informisanje mogu da se izgrade na svakom koraku putovanja.
Ako je vaša kompanija B2B, prodajni ciklus može da bude dug, a kupcima je potrebno četiri, šest, pa čak i 12 meseci da donesu odluku o kupovini. Kreiranje web sajta koji prati potencijalnog kupca kroz mnoge tačke ciklusa kupovine može da ubrza proces i zadrži vašu publiku. Oduševite vaše klijente vrhunskim sadržajem misaonog liderstva i dodajte zimzeleni sadržaj, poput webinar-a na zahtev i beleški. Klјučno je da zapamtite da vaš web sajt nije samo brošura.
Web sajtovi mogu lako da se naprave bez potrebe za kodiranjem. Za preduzeća potrošačke e -trgovine, Wix i Shopify mogu da vam pomognu. Squarespace nudi niz lepih šablona, a alternative poput Webflov-a pružaju veću kontrolu nad dizajnom, funkcijama i funkcionalnostima.
Ne potcenjujte moć lokalne štampe
Malo je verovatno da ćete sa vašom prvom rundom objaviti početnu stranicu TechCrunch-a, pa je rad sa lokalnom štampom odličan način za početak. Nacionalni mediji često gledaju lokalnu štampu. Izgradnja odnosa sa lokalnim izveštačima je važna. Negovanje novinara u vašem kraju pomoći će vam da se naoštrite i pripremite – kako vaša kompanija raste, imaćete više o čemu da razgovarate.
Budite pametni i namerni dok razvijate odnose sa piscima. Saznajte koje teme pokrivaju i u skladu s tim postavlјajte teme. Pratite trendove u vašoj industriji i predstavlјajte jedinstvene i relevantne ideje za priče. Iznesite vaše mišlјenje u odgovoru na vesti. Ako imate otvaranje lokalne kancelarije ili otvorenu kuću, pozovite ih u obilazak i informisanje o kompaniji. Budite proaktivni! I zapamtite, nacionalna štampa često traži lokalne publikacije da vidi koje trendove, vesti i priče tračare u ovoj oblasti – njihov sledeći članak bi mogao da bude o vama!
Stvorite dosledni ritam visokokvalitetnog sadržaja
Bez obzira na vaše poslovanje, morate da kreirate sadržaj koji će pozicionirati vaš brend, razlikovati ga od konkurencije i širiti glas o vašoj misiji. Pokrenite blog na Medium-u. Moraćete da uložite u njegovanje sledećih korisnika, ali s velikom distribucijom platforme, ovo je koristan način da vaš sadržaj predstavite novoj i drugačijoj publici. Napomena: Ovo je dodatak održavanju bloga na vašem sopstvenom web sajtu. Dok Medium pruža odličnu priliku da dosegnete mase, blog na vašem web sajtu pruža detalјnu analitiku i uvid potreban za usavršavanje i ponavlјanje vašeg putovanja klijenata. Vaš web sajt bi stoga trebao da bude domaćin primarnog bloga, ali uz malo truda možete da uzmete jednu temu ili članak i preradite ga kako biste stvorili drugačiji post koji može da živi na oba mesta.
Ovo su neki od koraka koje početnici u ranoj fazi mogu da preduzmu kako bi povećali vidlјivost njihovog brenda i proizvoda. U početku se marketinške i komunikacijske strategije više bave ulaganjem vremena nasuprot finansijskim. Napravite vreme i videćete rezultate.