Instagram olakšao korisnicima da vrate hakovane profile, uvodi nove sigurnosne alate, uključuju hub gde korisnici mogu prijaviti i rešiti probleme s pristupom svojim profilima.
Novi alati bi mogli biti izuzetno korisni onima koji se muče da vrate pristup svojim profilima. Ukoliko se korisnik ne može logovati, onda treba posetiti hub na internet stranici Instagrama. Potom će dobiti pitanje da li se problem odnosi na hakovani profil, zaboravljenu šifru, lažno predstavljanje, gubitak metode dvofaktorske autentifikacije ili blokiranje profila.
Jedna od metoda koju korisnik može iskoristiti za verifikaciju profila jeste da zatraži od svoji prijatelja da potvrde njegov identitet. Ukoliko je pristup profilu onemogućen, korisnik može uz pomoć svojih prijatelja verifikovati identitet. Instagram je počeo testirati ovu funkciju ranije ove godine, a sada je dostupna svima. Prijatelji korisnika imaju rok od 24 sata da odgovore na njegov zahtev. Ukoliko to učine, Instagram će omogućiti korisniku resetovanje šifre.
U međuvremenu Instagram uvodi dodatne mere za sprečavanje hakovanja profila. U toku je uklanjanje profila koje sistem prepozna kao zlonamerne, a među njima su i oni koji se lažno predstavljaju. Novi test uključuje slanje upozorenja korisnicima. U narednim mesecima će Instagram slati ta upozorenje korisnicima koji dobiju direktnu poruku od sumnjivog profila.
Pored toga, korisnici će videti plavu oznaku verifikovanih profila na više mesta. Osim na profilima, oznaka će se videti na Storiesima i u direktnim porukama. Takođe, prikazivaće se i u feedu. Iz Instagrama tvrde da će ovo pomoći korisnika da znaju da li imaju interakciju s proverenim profilima.
