Digitalni prvi vek postavio je ustavnu dilemu kompanijama, kao i regulatorima, u očuvanju povećane bezbednosti u onlajn okruženjima bez ugrožavanja privatnosti korisnika. Validacija starosti je posebno zauzela centralno mesto u ovoj vežbi balansiranja, s obzirom na procvat sektora kao što su onlajn igre, elektronska trgovina, društvene mreže i zabava za odrasle. S obzirom na to da zabrinutost za zaštitu dece, prevare i bezbednost podataka nastavlja da raste, budućnost verifikacije starosti leži u novim pristupima koji će rezultirati usklađenošću, a istovremeno neće kršiti prava pojedinaca.
Značaj provere starosti
Provera starosti je neophodna kako bi se maloletna deca zaštitila od neprikladnih materijala za čitanje ili kupovine proizvoda sa starosnim ograničenjem ili kako bi postala žrtve onlajn maltretiranja. Takođe štiti preduzeća od kršenja regionalnih propisa, pored zaštite dece.
Na primer, prodavci alkohola i duvana koji naručuju putem interneta trebalo bi da provere starost kupca i da naprave porudžbinu nakon koje se roba prodaje. U istom duhu, društvene mreže se takođe cenzurišu kako bi se osiguralo da maloletni korisnici ne pristupaju takvom štetnom sadržaju.
Isto važi i za onlajn kockanje, gde se starosno ograničenje primenjuje na ove druge kako bi se osiguralo da mlađi korisnici ne budu izloženi finansijskoj i psihološkoj šteti od kockanja. Kompanije za video igre i striming servisi su takođe pod pritiskom da uvedu starosno ograničenje kako bi se osiguralo da deca ne budu izložena nasilnom ili sadržaju za odrasle.
Jednostavno rečeno, verifikacija starosti više nije polje za štikliranje u skladu sa propisima, već ključni deo odgovornog ponašanja na internetu. Kompanije koje to ne previđaju ne samo da izbegavaju regulatorne zamke, već pokazuju dobru inicijativu u pogledu bezbednosti i pouzdanosti korisnika, što povećava njihove izglede u već konkurentnoj digitalnoj ekonomiji.
Izazov privatnosti
Jedna od najvećih prepreka za verifikaciju starosti je bezbednost i privatnost. Tradicionalne prakse poput objavljivanja ličnih dokumenata ili kreditnih kartica verovatnije će izazvati zabrinutost zbog zloupotrebe podataka. Većina stanovništva nije spremna da da poverljive informacije kompanijama kojima ne veruje u potpunosti. Pored toga, kazne i gubitak kredibiliteta mogu pogoditi kompanije u slučaju da se lični podaci ne upravljaju na odgovarajući način.
Ovo je izazvalo kontroverze u svetu: kako bi firma mogla da sazna godine osobe bez prikupljanja njenih nepotrebnih ličnih podataka? Modeli verifikacije koji očuvaju privatnost: Budućnost.
Većina korisnika, posebno roditelji i mladi odrasli, nisu spremni da daju tako poverljive informacije na mreži, posebno sajtovima kojima ne veruju 100%. Ovo nevoljstvo je potkrepljeno brojem slučajeva prijavljenih informacija i sajber napada širom sveta, gde su lični podaci curili i koristili se za izvršenje prevare. Čak i preopterećenje zahtevima za podacima može izazvati strah kod korisnika u određenom okruženju, što nije pozitivan aspekt u pogledu poverenja korisnika i ugleda odgovarajućih brendova.
Sa preduzećima, gubitak je ništa manje važan. To su osetljive informacije koje se ne mogu čuvati i obrađivati bez problema sa usklađenošću sa zakonima kao što su GDPR u Evropi, COPPA u Sjedinjenim Državama ili Zakon o zaštiti podataka u Ujedinjenom Kraljevstvu. Bilo kakvo loše upravljanje čak i malim delom takvih informacija dovešće do regulatornih kazni, skupih parnica i loše reputacije na duži rok.
Ovaj paradoks je porastao svuda u svetu: šta kompanije rade da bi utvrdile starost pojedinca bez prekomernog prikupljanja ličnih podataka? Modeli verifikacije koji čuvaju privatnost su u konsenzusu među stručnjacima. Neki od načina koji će se koristiti uključuju upotrebu dokaza o nultom znanju, procenu starosti i upotrebu novčanika sa digitalnim identitetima. Metode omogućavaju sajtovima da provere starost korisnika bez nepotrebnog zahtevanja bilo kakvih ličnih podataka, što stvara ravnotežu između usklađenosti, bezbednosti i privatnosti.
Provera starosti u novim tehnologijama
Tehnološka revolucija menja način na koji se vrši provera starosti:
Veštačka inteligencija i prepoznavanje starosti: Algoritmi mašinskog učenja i prepoznavanje lica mogu se koristiti za procenu starosti korisnika i crta lica, respektivno. Ovo će omogućiti autentifikaciju u realnom vremenu bez potrebe za čuvanjem osetljivih dokumenata.
Verifikacija pomoću blokčejna: Blokčejn se može koristiti za decentralizovanu, otpornu na neovlašćene promene verifikacije, tako da korisnici mogu imati veću kontrolu nad podacima koje poseduju bez kršenja propisa.
Višekratni digitalni identiteti: Novčanici sa digitalnim identitetom omogućavaju pojedincu da pruži samo atribut koji je potreban (npr. da se uveri da ima 18+ godina), ali ne sve lične podatke.
Usluge verifikacije trećih strana: Ova praksa angažovanja trećih strana za obavljanje zadatka verifikacije je tipična karakteristika većine preduzeća, a zadatak obavljaju renomirane organizacije koje smanjuju teret čuvanja osetljivih podataka.
Usklađenost i regulatorni pritisak
Vlade svih zemalja stežu kaiš kada je u pitanju bezbednost interneta i provera starosti. Na primer, Zakon o bezbednosti na internetu u Velikoj Britaniji zahteva viši nivo zaštite maloletnika na društvenim mrežama u poređenju sa Zakonom o digitalnim uslugama u EU koji se bavi odgovornošću digitalnih medija. Kompanije moraju biti prilagodljive kako kazna i imidž ne bi postali prestrogi.
Uravnoteženje rezultata – Zaključne napomene.
Provera starosti nije samo budućnost tehnologije ili kontrole, već i moderacije. Poslovne firme koje mogu da obezbede mlade korisnike, osiguraju da deluju i štite njihovu privatnost biće primer na tržištu. Transparentnost, pozitivne politike zaštite podataka i jednostavnost korišćenja treba da budu obezbeđeni kako bi se steklo poverenje potrošača.
Provera starosti koju će usvojiti prehrambena industrija, putem implementacije inovativnih sistema za proveru starosti koji su etički i vode računa o privatnosti, učiniće digitalni prostor bezbednim, pristupačnim i usklađenim sa propisima, tako da prehrambena industrija može biti bezbedna i pristupačna.
Autor: Kylie Miler
