ASRock navodi da čišćenjem AM5 ležišta matične ploče mogu raditi bez popravki i da je to verovatno uzrok kvarova Ryzen 9800X3D procesora.
Proteklih nekoliko nedelja zabeleženo je nekoliko kvarova AM5 sistema, posebno kada je AMD Ryzen 7 9800X3D bio instaliran na ASRock matičnoj ploči. Iako je problem primećen i na matičnim pločama drugih proizvođača, poput MSI X870E Tomahawk WiFi, veći broj prijava zabeležen je upravo za ASRock AM5 matične ploče.
Ako niste upoznati sa ovim problemom, nedavno su se pojavili brojni izveštaji koji sugerišu da su ASRock AM5 matične ploče uzrokovale kvarove pa čak i potpuni prestanak rada Ryzen 9800X3D procesora. Kada je reč o potonjem, korisnici su delili slike svojih oštećenih Ryzen 9800X3D procesora, ali u novom saopštenju za javnost (preko @unikoshardware), ASRock tvrdi da njihove AM5 matične ploče uopšte nisu uzrok problema.
Nakon što je ASRock prikupio kombinacije CPU-a i matičnih ploča od nekoliko pogođenih korisnika, u internim testovima je utvrđeno da jedna od tih matičnih ploča nije imala „prava” oštećenja, već su se u ležištu nalazili „strani” objekti koji su sprečavali pokretanje sistema ili izazvali oštećenje CPU-a.
Nakon uklanjanja tih stranih objekata iz ležišta, ASRock je uporedio slike AM5 ležišta pre i posle čišćenja, na kojima se mogla videti primetna razlika.
Prema ASRock-u, matična ploča je nakon toga počela da radi ispravno i uspešno je prošla dugotrajne testove opterećenja bez potrebe za dodatnim popravkama.
ASRock je prošlog meseca objavio novi BIOS kako bi ublažio ove probleme, a pretpostavljalo se da bi uzrok mogao biti u memoriji. Međutim, tokom istrage nije pronađeno ništa što bi ukazivalo na probleme sa memorijom.
Postavlja se pitanje: kako su procesori dobili tragove ožegotina? Da li su incidenti uzrokovani greškama korisnika, poput nepravilnog postavljanja, ili su strani objekti u ležištu odgovorni za ove probleme?
Ovaj slučaj svakako zahteva dodatnu istragu, s obzirom na to da su kvarovi 9800X3D procesora zabeleženi u velikom broju, ne samo na ASRock matičnim pločama, već i na MSI, ASUS i Gigabyte modelima (Reddit). Problem mora biti temeljno istražen, a AMD bi trebalo da se uključi u istragu.