„Da li imate bilo kakvih pitanja za mene?“ Svi smo bili na strani tog pitanja u intervjuu.
Pitajte prava pitanja i ostavićete snažan utisak. U suprotnom, rizikujete da se stopite sa drugim kandidatima.
Otkrijte neka dragocena pitanja koja će naterati uši menadžera za zapošlјavanje i HR profesionalaca da ih načulje. Isprobajte ih na sledećem intervjuu i vidite kako se razgovor pomera u vašu korist.
Pitanja koja treba postaviti menadžeru za zapošlјavanje tokom intervjua za posao
- Kako ova uloga doprinosi većim cilјevima kompanije?
Nije strašno teško pronaći kandidata koji može da izvrši ulogu. Međutim, strašno je teško naći kandidata koji takođe može da razume kako se uklapa u veće cilјeve.
To uklјučuje sposobnost samoupravlјanja, davanje prioriteta aktivnostima visoke vrednosti i povećanje njihove uloge u pravcu koji je u skladu sa rastom kompanije.
Kako vam to pomaže
Do ovih informacija može biti teško doći ako vaša kompanija nije mnogo komunikativna ili transparentna, tako da je ovo dobra šansa da dobijete te informacije kako biste ih koristili za vaše odluke ako dobijete ulogu.
- Šta rade najuspešniji novozaposleni u njihovom prvom mesecu ovde?
Ovo pitanje pokazuje da ste tip osobe koja voli da započnete nešto i nastavite brzim tempom sa velikim entuzijazmom.
To takođe pokazuje da prepoznajete obrasce uspeha i želite da replikujete samo najefikasnije izvođače.
Kako vam to pomaže
Svaka kompanija ima njene čudne nijanse, svoje okruženje i njena neizrečena očekivanja. Ovo vam pomaže da počnete sa malo insajderskih informacija kako ne biste pretrpeli slučaj „da sam tada znao ono što znam sada“ za šest meseci.
- Koje metrike biste koristili za merenje uspeha u ovoj ulozi?
Postavlјanje ovakvog pitanja pokazuje da ste orijentisani ka cilјu i da se ne plašite da budete odgovorni za te cilјeve. Ne izbegavate odgovornost, već je pozdravlјate.
Kako vam to pomaže
Šokantno je koliko lјudi zapravo ne zna šta želi od njihovih zaposlenih osim nejasne ideje o nekom poslu koji treba da se obavi.
Postavlјanje ovog pitanja će primorati menadžera za zapošlјavanje da to shvati – i onda može da vam ga saopšti, tako da možete da ga izvršite.
- Koji su neki od izazova ili prepreka sa kojima bih mogao da se suočim u ovoj ulozi?
Ovakvo pitanje ukazuje na to da već zamišlјate sebe u ulozi i razmišlјate o planu napada, ako dođete na nastup.
To je takođe znak da ste svesni da nijedan posao nije bez prepreka. To pokazuje da ne samo da se ne plašite da se nosite sa tim izazovima, već ste i spremni za njih.
Kako vam to pomaže
Odgovor koji dobijete trebalo bi da vam pomogne da bolјe razumete neke manje od idealnih aspekata posla – birokratske procese, unutrašnju politiku i tako dalјe.
Možete da koristite te informacije da odlučite da li ste spremni za izazov.
- Koji je najveći izazov sa kojim se tim suočio u protekloj godini?
Dok anketar možda pokušava da naslika prilično savršenu sliku o tome kako bi rad u timu mogao da izgleda, postavlјanje ovog pitanja će vam pomoći da otkrijete neke od stvarnosti sa kojima se tim nedavno suočava.
Ako se na kraju pridružite, neizbežno ćete čuti za te izazove – a možda ćete morati i da pomognete u njihovom rešavanju.
Kako vam to pomaže
Zaista pomaže da unapred znate sa kojim izazovima možete da se suočite sami ili vaš tim. U nekim slučajevima to može da utiče na to da li prihvatate ulogu.
Učenje o ovim izazovima moglo bi da vam da odličan uvid u korake koje je tim preduzeo da bi prevazišao ove izazove.
- Zašto ste se odlučili da radite u ovoj kompaniji?
Ovo pitanje daje intervjueru šansu da uradi dve stvari koje služe same po sebi: da pričaju o sebi i da iznesu prodajnu prezentaciju kompanije bez ograničenja.
Za kandidate koji obećavaju, prilika za prodaju je dobrodošla. I većina lјudi voli svaki izgovor da priča o sebi.
Kako vam to pomaže
Ovo vam daje uvid u to šta motiviše vašeg budućeg kolegu ili menadžera, kao i šta kompanija nudi njenim zaposlenima. Ako se svi oni slažu sa onim što tražite u poslu, dobro ste se uklopili.
- Šta vas motiviše?
Ako je vaš anketar već neko vreme u kompaniji, razumevanje zašto bi moglo da vam da zaista zanimlјiv uvid u kompaniju i njen odnos sa zaposlenima.
Kako vam to pomaže
U zavisnosti od odgovora anketara, možda ćete naučiti nešto o obuci za karijeru u kompaniji, mogućnostima za liderstvo, fleksibilnosti radnog mesta, internim mogućnostima zapošlјavanja i još mnogo toga.
Možda ćete kopati malo dublјe prateći srodna pitanja, poput: „U čemu najviše uživate u radu ovde?“
- Da li vodite neke događaje sa timom van posla?
Da li svako spušta glavu i radi njegovo? Ili svi uživaju u društvu jedni drugih? Ovo pitanje za intervju služi kao odličan način da saznate nešto o kulturi kompanije.
U idealnom slučaju, postoji dobra ravnoteža između posla i života i kompanija stvara mogućnosti da se oni spoje.
Kako vam to pomaže
Uz učenje o kulturi kompanije, ovo je bezbrižnije pitanje koje bi moglo da opusti ukočenu atmosferu ili dovede do razgovora o zajedničkim interesima.
- Koja je filozofija vaše kompanije za klijente ili uslugama za klijente?
Ovo je impresivno pitanje jer pokazuje da možete da uspostavite vezu između toga kako kompanija razmišlјa o njenim kupcima i krajnjem rezultatu.
Drugim rečima, kako se svakodnevno tretira kupac, a zauzvrat, kako se to pokazuje u proizvodu.
Kako vam to pomaže
Iako ćete možda moći da pronađete pripremlјeni odgovor na ovo pitanje na web sajtu kompanije, biće korisno – i možda će vam otvoriti oči – da ga čujete iskrenije od zaposlenog.
- Koje su neke od manje opiplјivih osobina uspešnih lјudi u ovom timu?
Jeste li ikada radili sa lјudima koji se jednostavno razumeju? To je ono što menadžeri za zapošlјavanje traže.
Ovo pitanje pokazuje da razumete da je posao više od pukog prolaska kroz pokrete. Uspešni lјudi imaju specifičan okvir uma, pristup, stav, radnu etiku, stil komunikacije i tako dalјe – i želite da znate kako ta mešavina izgleda u ovoj kompaniji.
Kako vam to pomaže
Pošto je ove karakteristike često teško odrediti, ovo pitanje primorava menadžera za zapošlјavanje da artikuliše taj „ono“ faktor koji zaista traže – čak i ako to nije napisano u opisu posla.
- Kakva ponašanja pokazuju najuspešniji članovi tima?
Postavlјanje ovakvog pitanja pokazuje da ste zainteresovani da dobijete praktičan primer kako uspeh izgleda menadžeru tima kome biste se pridružili.
Osim toga, kada postavite pitanje na ovaj način, „ne ostavlјate prostora za hipotetički odgovor“, kaže Dave Fernandez, bivši vođa tima za zapošlјavanje. Umesto toga, gurate menadžera za zapošlјavanje da razmisli o njegovom najbolјem učinku.
Kako vam to pomaže
Pošto ovo pitanje predstavlјa primer, odgovor na ovo pitanje će vam dati snažnu predstavu o tome kako uspeh zapravo izgleda. Na taj način ćete naučiti šta je potrebno da impresionirate vaše kolege i budete kandidat za nagradu.
- Kakva ponašanja pokazuju lјudi koji se najviše bore u timu?
Nastavite sa pitanjem br. 9 ovim pitanjem i pokazaćete menadžeru za zapošlјavanje da zaista pokušavate da dobijete konkretnu ideju o tome šta da radite, a šta ne da radite kao zaposleni u određenom timu za koji se prijavlјujete, kaže Fernandez.
Iako ovo pitanje može da izazove neprijatnost kod menadžera, ono je impresivno jer pokazuje da se ne plašite da postavlјate teška pitanja.
Kako vam to pomaže
Prvo, dobićete predstavu o tome kako izgleda loš učinak, što će vam pomoći da postavite očekivanja za poziciju.
Drugo, naučićete kako menadžer za zapošlјavanje rešava ovako teško pitanje – što može da vas nauči nečemu o tome kako se uopšte vodi kancelarijska politika.
- Kako dajete negativne povratne informacije?
Ako biste radili sa osobom koja vas intervjuiše, ovo je još jedno teško pitanje koje vam može dati uvid u to kako tim funkcioniše.
To gura menadžera za zapošlјavanje da razmišlјa o tome kako bi se nosio sa neprijatnom situacijom, dok istovremeno ističe vašu samosvest.
Kako vam to pomaže
Sve drugačije daje i prima povratnu informaciju. Da li ova osoba prilagođava njen pristup povratnim informacijama u zavisnosti od toga kome ih daje? Da li povratne informacije pretvaraju u dvosmernu ulicu?
Nјihov stil povratnih informacija – posebno kada je reč o negativnim povratnim informacijama – pomoći će vam da razumete koliko dobro biste mogli da radite sa njima.
- Imate li pitanja ili nedoumice u vezi sa mojim kvalifikacijama?
Ovo pitanje pokazuje da se ne plašite kritičke povratne informacije – u stvari, pozdravlјate je.
Anketari obično beleže crvene zastavice kako bi razgovarali sa kolegom nakon intervjua, bilo da je to nešto u vašem rezimeu ili nešto što ste rekli.
Ovo pitanje im daje zeleno svetlo da pitaju o bilo čemu od stvari koje ih sprečavaju da budu 100% u vezi sa vašim angažovanjem.
Kako vam to pomaže
Dobijate priliku da se suočite sa problemima licem u lice bez previše konfrontacije. Ovo bi mogla da bude razlika između ponude i odbijanja – ili možda čak i veće početne ponude.
Pitanja koja treba postaviti HR-u tokom intervjua
- Šta vam se najviše sviđa u radu ovde?
- Kako se ova pozicija menjala tokom vremena?
- Kako izgleda hijerarhija uloga mog potencijalnog tima? Kako se ova pozicija uklapa u to?
- Koje su glavne stvari koje HR čini da pomogne odelјenju za koje bih radio?
- Šta vas najviše veseli u budućnosti ove kompanije?
- Šta je to nešto na čemu kompanija još uvek radi da to ispravi?
- Postoji li kodeks oblačenja kojeg treba da se pridržavam?
- Da li postoji nešto u vezi sa mojom prijavom zbog čega trenutno sumnjate u moje kvalifikacije?
Pre nego što upoznate osobu za koju biste radili, verovatno ćete sresti člana HR-a putem telefonskog pregleda.
Iako je ovaj početni telefonski poziv standardni prvi korak za većinu organizacija danas, to je takođe prilika za HR da vodi beleške o vama kao kandidatu i prenese te beleške menadžeru za zapošlјavanje.
Ostaviti dobar utisak na HR – to je važnije nego što mislite.
Evo nekoliko odgovarajućih pitanja koja treba da postavite u ovoj početnoj fazi procesa zapošlјavanja kako biste mogli da date sve od sebe.
- Šta vam se najviše sviđa u radu ovde?
Ovo pitanje može da bude dašak svežeg vazduha za HR predstavnike koji prvenstveno odgovaraju na pitanja o prednostima (koja su vredna pitanja).
Ako pitate zaposlenog za lјudske resurse šta im se sviđa u kompaniji, kažete im da vam je stalo do kulture kompanije i da vam je stalo do mišlјenja nekoga sa kim možda ne radite direktno.
Drugim rečima, razgovarati sa lјudima kao sa lјudima je uvek dobra ideja.
- Kako se ovaj položaj menjao tokom vremena?
Lako je zaboraviti da je neko možda nekada bio na poziciji za koju se prijavlјujete – ili, što je još važnije, da je uloga možda evoluirala otkako je došla na vaš radar.
Nemojte da se plašite da pitate HR kako je izgledao ovaj posao pre nego što ste se za njega zainteresovali. Ovo može da uklјučuje kako su izgledale odgovornosti, koliko drugih lјudi trenutno zauzima ovu poziciju u kompaniji, pa čak i gde HR misli da će to ići u budućnosti.
Dobijanje perspektive HR-a o istoriji vaše potencijalne uloge može da vam da nepristrasan uvid u vaše odelјenje i da do znanja HR-u da ste zainteresovani za vašu budućnost u kompaniji – ne samo za sadašnjost.
- Kako izgleda hijerarhija uloga ovog tima? Kako se ova pozicija uklapa u to?
Ovo je još jedno pitanje velike slike na koje bi HR trebao da bude opremlјen i spreman da vam odgovori.
Možda ne biste želeli da otvoreno pitate „kome bih prijavio?“ Može da pokaže otpor ili nesigurnost pre nego što stupite u ulogu. Ali, to je ipak nešto što biste možda želeli da znate.
- Kako kompanija promoviše različitost i inkluziju?
Svaka kompanija uvek treba da radi na izgradnji raznovrsnog i inkluzivnog radnog okruženja. Ako ne, to je nešto što bi trebalo da znate unapred.
Postavlјanje ovog pitanja će vam reći u koje inicijative ili programe je kompanija uklјučena i koje aktivne mere preduzimaju prema ovoj misiji.
- Šta vas najviše uzbuđuje u budućnosti ove kompanije?
Želite da unesete malo pozitivnosti u vaš telefonski razgovor sa HR-om? Pitajte ih šta ih sada pumpa da idu dalje.
Šta ih motiviše da ustanu ujutru? Stavite se na mesto HR-a: Zar ne biste voleli da odgovorite na ovo pitanje, posebno ako volite kompaniju u kojoj radite?
Ako pitate predstavnika za lјudske resurse zbog čega su najviše uzbuđeni, pokazuje im da i vi volite entuzijazam. Takođe izvlači ono najbolјe iz vašeg anketara – dobar prostor za HR dok vas predaju menadžeru za zapošlјavanje.
- Šta je to nešto na čemu kompanija još uvek radi da to ispravi?
Kao drugu stranu gornjeg pitanja, takođe razmislite o tome da pitate HR šta je po njihovom mišlјenju najveći izazov kompanije u ovom trenutku.
Dok drugi kandidati mogu da budu nestrplјivi oko slabosti poslovanja, ovo pitanje pokazuje HR-u da ste spremni da prihvatite trenutne negativnosti i pridružite im se u ispravlјanju kursa.
Obratite pažnju i na formulaciju ovog pitanja. Postavlјajući HR ovo pitanje upravo na ovaj način, stavlјate fokus na pozitivno i pokazujete kompaniji da imate prirodni optimizam (poželјna osobina budućih lidera, samo da znate).
- Postoji li kodeks oblačenja kojeg treba da se pridržavam?
Kodeks oblačenja može da bude osetlјiva tema na intervjuima – ne želite da otkrijete da imate prekršioce dogovora tako rano u procesu zapošlјavanja. Ali, to je važan aspekt posla za mnoge profesionalce.
Ako želite da dobijete predstavu o kodeksu oblačenja kompanije bez sugerisanja da vam je to velika stvar, jednostavno pitajte HR šta se očekuje da nosite prvog dana. To je bezazleno pitanje koje vam istovremeno daje informacije koje su vam potrebne.
- Da li postoji nešto u vezi sa mojom prijavom zbog čega trenutno sumnjate u moje kvalifikacije?
Završite intervju preko vašeg telefona ovom igrom samopouzdanja. Ako pitate HR u šta je skeptičan u vezi sa vašom prijavom, možete da im pokažete da su dobrodošli sa povratnim informacijama i da možete da prihvatite kritiku. Takođe vam pomaže da se bolјe pripremite za sledeći intervju.
