Globalni gigant kratkog video-sadržaja, TikTok, objavio je svoj najnoviji Izveštaj o transparentnosti, otkrivajući zapanjujuće brojke o borbi protiv neprimerenog sadržaja. U drugom kvartalu ove godine, kompanija je uklonila preko 189 miliona video-zapisa. Ovi podaci ne samo da svedoče o obimu sadržaja koji se plasira na platformi, već i o izuzetnoj sofisticiranosti veštačke inteligencije (AI) u njenom moderisanju.
AI u borbi protiv digitalnog zagađenja
Osnovna misija TikTok-a je da korisnicima ponudi zabavan i kreativan prostor, ali održavanje tog standarda na platformi sa milijardama korisnika je monumentalni zadatak. Podatak da je 189.000.000 videa izbrisano u samo tri meseca pokazuje koliko je visok procenat digitalnog otpada prisutan na mreži.
Najimpresivnija stavka u izveštaju, koja se tiče tech entuzijasta i programera, jeste efikasnost algoritama. Kompanija je navela da je 97,3% uklonjenog sadržaja automatski detektovano putem AI alata. To znači da je mašinsko učenje (ML) prepoznalo sadržaj koji krši Smernice zajednice pre nego što ga je ijedan korisnik stigao prijaviti.
Ova efikasnost AI-a je ključna za održavanje brzine feeda – ručna moderacija jednostavno ne može pratiti tempo globalnog upload-ovanja. AI algoritam funkcioniše kao izuzetno brzi digitalni bouncer, koji momentalno prepoznaje šablone spama, govora mržnje ili eksplicitnih snimaka.
Najčešći razlozi masovnog brisanja
Iako se čini da je cilj samo ukloniti toksičan sadržaj, kompanija ima jasno definisane kategorije prekršaja koje su rezultirale ovim masovnim brisanjem:
- Nasilje i Grafički Sadržaj: Ova kategorija obuhvata simulacije nasilja, pretnje, ali i realistične ili eksplicitne prikaze povreda. Iako gejming sadržaj često flertuje sa ovom linijom, AI je obučen da razlikuje virtuelnu scenu iz igre od realnog nasilja. Ipak, kreatori moraju biti oprezni, posebno kod gore sadržaja.
- Govor Mržnje i Zlostavljanje: Povećana toksičnost online komunikacije primorala je platformu da pojača kontrole. Uklanjaju se video-zapisi i komentari koji promovišu diskriminaciju, trollanje ili direktno ciljaju pojedince cyberbullying-om.
- Spam i Lažne Informacije (Dezinformacije): Veliki deo brisanja se odnosi na automatizovane spam naloge koji su pokušavali da plasiraju prevare, phishing linkove, ili masovno promovišu neproverene, često maliciozne, proizvode i usluge.
Pored miliona video-zapisa, TikTok je u istom kvartalu ukinuo i preko 3 miliona korisničkih naloga koji su konstantno i namerno kršili pravila platforme. Ovo ciljanje na repeat offenders (ponavljače prekršaja) je direktna poruka gejmerima i content creatorima da se pridržavaju Smernica ukoliko žele da zadrže svoj kanal i zajednicu.
Pouka za content creatore i gejmere
Za streamere, gejming kreatore i sve one koji koriste TikTok za promovisanje svog rada, ovaj izveštaj služi kao vitalna lekcija iz digitalne higijene:
- Poznavanje pravila: Često su greške i shadow-banning posledica nepažnje i nepoznavanja preciznih smernica o tome šta se sme, a šta ne sme. Pravila o muzici, trademark-ovima i eksplicitnom sadržaju su stroga.
- AI ne oprašta: Budući da AI detektuje većinu prekršaja, nema ljudskog elementa koji bi mogao da prenebregne mali propust. To znači da se strike dobija brže nego ikad.
- Balansiranje viralnosti i sigurnosti: Iako je primamljivo kreirati kontroverzan sadržaj, dugoročni uspeh na platformi zavisi od stabilnosti naloga i izbegavanja suspenzija.
Ukidanjem ogromne količine neprihvatljivog sadržaja, TikTok ne samo da radi na zaštiti svoje reputacije, već i osigurava zdravije okruženje za svoje primarne korisnike, uključujući i milione gejmera koji traže autentične i zabavne clipove.
