Kako da se oglašavate na Facebook-u: Vizuali vodič korak po korak

Činjenica: Postoji 2,93 milijarde Facebook korisnika. To je duplo više od stanovništva Kine.

Činjenica: Provodimo u proseku 33 minuta na Facebook-u dnevno. To je duplo više vremena koje biste mogli da potrošite da biste uštedeli 15% ili više na osiguranju automobila.

Ali skrećemo pažnju.

Između njegove široke upotrebe, svestranosti, cilјanja i niske cene, nije iznenađujuće da 66% malih preduzeća u SAD koristi Facebook oglase.

Dakle, u ovom postu provešćemo vas kroz kompletan vodič o tome kako da se oglašavate na Facebook-u, zajedno sa snimcima ekrana, savetima, čestim pitanjima i vizualima.

Zašto da se oglašavate na Facebook-u?

Ako čitate ovaj post, velike su šanse da ste se već odlučili da li bi trebalo da se oglašavate na Facebook-u. Ali u slučaju da ste još uvek ivici toga, evo nekoliko razloga:

• Izgraditi svest o brendu. Za razliku od Google oglasa koji su svi tekstualni, Facebook oglasi vam omogućavaju da koristite slike i video koji mogu da podrže vaš brend. I dok namera kupovine nije tako visoka na Facebook-u kao na Google-u, slike vam daju moć da se istaknete u feed-ovima korisnika putem emocionalnog marketinga.
• Isplativost. Pošto Facebook oglasi nude tako specifično cilјanje, možete da budete sigurni da najbolјe koristite vaš budžet za oglase.
• Svestranost. Između širokog spektra formata oglasa i različitih dostupnih cilјeva, možete da koristite Facebook oglase za cilјanje korisnika u svakoj fazi vašeg marketinškog toka.
• Steknuti uvid u publiku. Ljudi provode dosta vremena na Facebook-u i koriste ga iz više razloga u svakodnevnom životu. Podaci koje prikuplјate putem Facebook oglasa pružaju neprocenjive uvide o klijentima koje možete da koristite da informišete vašu strategiju na drugim mestima.

A ako to nije dovolјno, evo nekoliko brojeva za vas:

• 66% malih preduzeća u SAD koristi oglašavanje na Facebook-u.
• Prosečan korisnik Facebook-a klikne na 11 oglasa mesečno
• Facebook oglasi imaju najnižu prosečnu cenu po kliku od svih platformi za oglašavanje na društvenim medijima.

Pregled naloga Facebook oglasa

Kada pokrenete Google Ads, podesite Google Ads nalog i onda krenete, ali sa Facebook-om je uklјučeno nekoliko različitih svojstava. Ako ste tek počeli da se bavite oglašavanjem na Facebook-u, veoma ste podložni upadanju u crnu rupu konfuzije oko naloga koji su vam potrebni.

Evo ukratkoga (i ne brinite, provešćemo vas kroz podešavanje svega ovoga):

• Meta Business Suite (ranije Facebook Business Suite) je krovni nalog koji obuhvata sve. To je besplatan nalog na kome možete da upravlјate vašim Facebook i Instagram nalozima na jednom mestu. Možete da kreirate i planirate objave, odgovarate na poruke, dobijate uvide i obaveštenja i još mnogo toga.
  • Business Manager je sada jedno te isto sa Business Suite-om. Nekada je to bio pozadinski deo gde upravlјate dozvolama, plaćanjima, pikselima i drugim stvarima koje ne počinju sa P. Sve ove funkcije su sada deo Meta Business Suite-a, ali ako zaista želite da ih obavlјate iz starog interfejsa Business Manager-a, možete da se spustite do dugmeta za pomoć i kliknite na Switch to Business Manager.
• Ads Manager. Ovde žive vaši oglasni nalozi. Ako ste agencija, imaćete više oglasnih naloga na jednom Ads Manager nalogu. Ako ste jedini koji upravlјate vašim svojstvima, ne treba vam Meta Business Suites/Business Manager nalog da biste koristili Ads Manager, ali se preporučuje (i besplatan je, tako da ne može da škodi).
• Oglasni nalog. Ovo je ono što kreirate u okviru Ads Manager-a. Trebalo bi da imate samo jedan oglasni nalog po preduzeću (ili po Facebook poslovnoj stranici)
• Facebook stranica. Potrebna vam je Facebook stranica da biste se oglašavali na Facebook-u, ali ne morate da se oglašavate na Facebook-u da biste kreirali stranicu. U stvari, ovo je glavna komponenta u svakoj organskoj marketinškoj strategiji društvenih medija. Možete da kreirate stranicu potpuno odvojenu od svega gore navedenog, direktno sa vašeg Facebook profila. Ili možete da je napravite iz Business Suite-a.
• Reklamna kampanja. Ovde birate cilј. Možete (i trebalo bi) da imate više tipova kampanja u okviru jednog oglasnog naloga.
• Ad set. Ovde određujete budžet/licitiranje za oglase, raspored i cilјanje publike – kao što su demografske kategorije, interesovanja, uzrast i drugo. Možete da imate više skupova oglasa u jednoj kampanji.
• Ad. Ovo je vaša stvarna kopija i kreativa. Želite da imate najmanje dva oglasa po oglasnom skupu.

Kako da se oglašavate na Facebook-u

U redu, sada kada imamo vizuelnu mapu stvarnog Facebook oglasa, uzmite punjač i vežite se jer je vreme da krenemo na put. Evo koraka koje ćemo da pokrijemo:

1. Napravite Business Suite nalog
2. Povežite ili kreirajte vašu Facebook stranicu
3. Kreirajte vaš oglasni nalog
4. Dodajte piksel na vaš web sajt
5. Kreirajte vašu Facebook oglasnu kampanju
6. Kreirajte vaš set Facebook oglasa
7. Napravite vaš oglas
8. Objavite

1. Kreirajte Business Suite nalog

Kao što je gore pomenuto, Business Manager i Business Suite su sada spojeni u jedno. Kada kreirate Business Manager nalog, bićete dovedeni u interfejs Meta Business Suite. Možete da pristupite starom interfejsu Business Manager-a (klikom na Help > Switch to Business Suite), ali najbolјe je da se upoznate sa Business Suite-om jer je on tu da ostane.

Da biste kreirali nalog, idite na business.facebook.com i kliknite na “Create account” u gornjem desnom uglu.

Od vas će biti zatraženo da dodate naziv preduzeća, ime, a zatim i poslovnu adresu e-pošte. Nakon potvrde vaše e-pošte, vaš nalog će biti podešen.

Ovde ćete biti dovedeni do interfejsa Meta Business Suite.

2. Povežite ili kreirajte vašu Facebook stranicu

Idite dole dole i kliknite na Settings.

Odatle kliknite na drugi zupčanik koji vidite ili ćete možda videti upit da odete u Business Settings. Oba vas vode na isto mesto. Business settings su u osnovi stari Business Manager.

Potrebna vam je Facebook stranica da biste se oglašavali. U levom prozoru izaberite Pages, a zatim kliknite na Add. Ovde možete da dodate postojeću stranicu, kreirate novu ili zatražite pristup stranici (na primer, ako prikazujete oglase za neko drugo preduzeće).

Iako možete da obezbedite minimalni minimum samo da biste napravili vašu stranicu, najbolјe je da je napravite u potpunosti pre nego što počnete da se oglašavate, pošto korisnici mogu da dođu do vaše stranice iz vašeg oglasa.

3. Kreirajte vaš oglasni nalog

U redu, sada se vratite na Add accounts u tom levom panelu. Videćete opciju sa desne strane da napravite novi oglasni nalog.

Navedite naziv vašeg oglasnog naloga, vremensku zonu i valutu, a zatim kliknite na Next. Facebook će vas zatim pitati da li će se oglasni nalog koristiti za upravlјanje oglasima za poslovni nalog preko kojeg ste kreirali ovaj oglasni nalog ili za drugo preduzeće ili klijenta.

Zatim će se od vas tražiti da dodate lјude i dozvole. Izaberite vaše ime i dajte sebi potpunu kontrolu nad svime.

Kliknite na Assign, a zatim kliknite na Add Payment Info. Sada imate podešen oglasni nalog.

4. Dodajte pixel na vaš web sajt

Ne morate sada da uradite ovaj korak, ali ćete to morati da uradite na kraju, pa možete i da završite sada sa time! Pixel je mali isečak koda koji će vam reći šta gledaoci vaših oglasa rade kada dođu na vaš web sajt. Uvidi iz pixel-a vam pomažu da dodatno optimizujete vaše oglase, kao i da kreirate publiku za ponovno cilјanje Facebook-a koja ima tendenciju da ima dobre rezultate.

Beleška! Sa ažuriranjima privatnosti za iOS i eventualnim prekidom kolačića trećih strana, toplo preporučujemo da podesite i API za Facebook konverzije, jer je to najbolјi način da dobijete najpotpuniju moguću sliku vaših podataka.

Da biste podesili pixel, idite na Data Sources, izaberite Pixels i sa desne strane kliknite na Add.

Facebook će vas pitati da li želite da ga instalirate ručno ili pomoću partnerske integracije.

Metode integracije partnera su dizajnirane da olakšaju proces bez upotrebe koda, pa bi vas ohrabrili da prvo krenete tim putem. Trenutni partneri uklјučuju:

• WordPress
• WooCommerce
• Tealium
• Shopify
• Makeshop
• Magento
• Google Tag Manager
• Conversions API Gateway
• Cafe24
• Zapier
• Segment

Podesite vaše web događaje

Kao deo procesa podešavanja pixel-a, moraćete da verifikujete vaš domen i konfigurišete vaše web događaje (agregirano merenje događaja).

Imajte na umu da uvek možete ponovo da posetite proces verifikacije domena tako što ćete otići na Brand Safety > Domains i ponovo posetiti proces podešavanja događaja tako što ćete otići u Events Manager.

5. Kreirajte vašu Facebook oglasnu kampanju

Sada kliknite na hamburger meni u gornjem levom uglu (All tools) i izaberite Ads Manager.

Na levoj strani izaberite “Create”.

Odaberite cilј kampanje

Facebook nudi tri kategorije cilјeva kampanje: Svest, Razmatranje i Konverzija.

• Svesnost
  • Svest o brendu
  • Reach
• Razmatranje
  • Saobraćaj
  • Angažovanje
  • Instalacije aplikacije
  • Video pregledi
  • Lead generacija
  • Poruke
• Konverzije
  • Kataloška prodaja
  • Saobraćaj prodavnice

U pogledu toga koji cilј izabrati, zavisiće od toga koja je vaša ponuda i koga cilјate. Konačno, želite da imate strategiju Facebook oglasa u celom toku gde kreirate različite kampanje za svaku fazu vašeg toka, ali za pomoć pri odabiru cilјa koji je najbolјi za ovu konkretnu kampanju, ovaj grafikon može da pomogne:

Imajte na umu da ako odaberete kampanju za konverzije, definitivno morate da podesite pixel i konfigurišete web događaje.

Podešavanja kampanje

Kada izaberete vaš cilј, videćete nešto ovako:

• Naziv kampanje: Koristite šta god želite, sve dok vam to ima smisla.
• Posebne kategorije oglasa: Ako spadate u bilo koju od tih posebnih kategorija, navedite to ovde kako biste mogli da se pobrinete za bilo koju dodatnu dokumentaciju koju ćete možda morati da obezbedite, u zavisnosti od Facebook smernica oglašavanja.
• Detalјi kampanje: Ovde možete da promenite vaš cilј ako je potrebno, a takođe možete da izaberete ograničenje potrošnje kampanje (ako koristite dnevni budžet)
• A/B test: Ovo ćemo za sada da preskočimo
• Optimizacija budžeta kampanje: Sa uklјučenim ovim podešavanjem, umesto da zasebno bira budžet za svaki skup oglasa u okviru kampanje, Facebook će odlučiti koji setovi oglasa treba da dobiju veći procenat potrošnje na osnovu učinka. Možete da izostavite ovo za sada

6. Kreirajte vaš set Facebook oglasa

Sada smo u fazi postavlјanja oglasa. Ovde takođe ima više funkcija i podešavanja, ali evo šta je važno.

• Saobraćaj: Odaberite gde želite da povećate saobraćaj. To je zato što smo izabrali saobraćajnu kampanju za naš cilј, ali ovaj prozor može da izgleda drugačije za različite cilјeve.
• Dinamički oglas. Facebook dinamički oglasi funkcionišu slično kao oglasi za reaktivnu pretragu, gde vi pružate sredstva (slike, video zapise, naslove, opise, itd.) i Facebook će ih mešati i upariti u različite kombinacije. Radi jednostavnosti, nećemo da se odlučimo za ovo podešavanje.
• Optimizacija i isporuka. Ovde algoritmu kažete šta vidite kao uspeh vašeg skupa oglasa kako bi Facebook mogao dalјe da precizira kome prikazuje vaše oglase.

Opcije ovde će se razlikovati u zavisnosti od cilјa vaše kampanje, ali evo kratkog vodiča o tome kako da izaberete:

Budžet i raspored

Ovde birate dnevni budžet ili doživotni budžet.

Izaberite dnevni budžet kada:

• Vaša kampanja će biti zauvek u trendu
• Želite da maksimizujete jake performanse
• Očekujete da redovno menjate vaš budžet

Odaberite doživotni budžet kada:

• Morate da prikazujete vaše oglase po rasporedu
• Vaša kampanja ima podešen budžet i datum završetka

Ako imate dnevni budžet, najbolјe je početi sa nečim poput $5 – $10 dnevno. Ako ga postavite prenisko, vaš oglas se možda neće ni takmičiti, što znači da će se prikazivati manje i neće prikupiti dovolјno podataka da bi Facebook dalјe optimizovao za najbolјe rezultate.

Ovde takođe imate opciju da podesite zakazivanje oglasa što je prilično lako na Facebook-u. Možete da kažete Facebook-u da prikazuje vaše oglase samo kada to ima smisla za vaše poslovanje (na primer samo tokom vašeg radnog vremena) ili publiku (kao što je samo prikazivanje oglasa za kafe doručak ujutru).

Publika

U ovom koraku birate tačno koga želite da dosegnete vašim Facebook oglasom, što možete da definišete na osnovu:

• Lokacije
• Starosti
• Pol-a
• Interesovanja i ponašanja

Evo kratkog kursa za ciljanje Facebook oglasa:

Iako je malo pogođeno zbog promena privatnosti, Facebook-ovo cilјanje je i dalјe među najmoćnijim jer korisnici pružaju tako detalјne informacije o sebi samima na ovoj platformi – njihove godine, bračni status, posao, interesovanja i još mnogo toga. Postoje tri vrste publike na koje možete da cilјate u Facebook oglasima.

• Osnovna publika: cilјajte korisnike na osnovu njihove demografije, interesovanja i ponašanja.
• Prilagođena publika: cilјajte i ponovo cilјajte klijente i potencijalne klijente. Oni su zasnovani na pixel-ima.
• Slična publika: cilјajte lјude slične vašim postojećim klijentima i potencijalnim klijentima.

• Za detalјno cilјanje možete da kreirate pravila tako da oglas cilјa korisnike sa jednim ILI drugim ili jednim I drugim interesovanjem. U svakom slučaju, najbolјe je da se držite samo jednog ili dva interesovanja ili demografske kategorije po setu oglasa. Inače nećete znati koja publika radi za vas. Ako imate više interesovanja za cilјanje, uvek možete da kreirate nove skupove oglasa.
• Na desnoj strani, definicija publike će vam reći koliko će vaša publika biti velika ili mala na osnovu izabranih kriterijuma, a procenjeni dnevni rezultati će vam reći koliko lјudi ćete procenjeno da dosegnete na osnovu vaše dnevne potrošnje. Imajte na umu da su ovo samo procene i da nisu uvek 100% pouzdane, pa ih uzmite sa rezervom.

Odaberite vaša odredišta za plasman

Sada ćete izabrati vaša odredišta za plasman. Odredišta se odnose na to gde će se vaš Facebook oglas pojaviti na Facebook mreži. Između mobilnih i desktop računara, Instagram-a i Facebook-a, postoji veliki broj odredišta za izbor.

Ovde ćete imati dve opcije: automatsko ili ručno. Možda ćete biti u iskušenju da ručno izaberete koja odredišta za plasman želite, ali ako tek počinjete, najbolјe je da to ostavite uklјučeno automatski i pustite da se vaš oglas prikazuje na svim mogućim odredištima za plasman. Zatim, posle nedelјu ili dve, možete da pogledate koja odredišta za plasman imaju najbolјi učinak, da pređete na ručno i odatle optimizujete vaša odredišta za plasman.

7. Kreirajte vaš oglas

Sada zabavni deo – kreiranje vašeg oglasa! Mogućnosti su beskrajne.

Kreirajte vaš oglas kreativno

Oglas se odnosi na vizuelni deo vašeg oglasa i to bi trebalo da bude centralna tačka oglasa. Facebook podržava tri formata oglasa: pojedinačne slike i video oglase, karuseli i kolekcionarske oglase, i vi imate tri opcije za kreiranje: koristite postojeću objavu, mockup kreativnog čvorišta ili otpremite vaš sopstveni dizajn.

Izbor je u potpunosti vaš, a postoje sve vrste besplatnih alata za dizajniranje Facebook oglasa.

Templejti Facebook video oglasa u Canva-i.

Napišite vašu kopiju

Sledeće, vreme je za kopiju vašeg oglasa, koja se sastoji od:

• Primarni tekst: iznad oglasa; prikazuje se samo prvih 125 znakova.
• Naslov: odmah ispod oglasa, 40 znakova ili manje.
• Opis: odmah ispod naslova, 30 znakova ili manje.

Prema studiji AdEspresso-a, savršena dužina naslova Facebook oglasa je pet reči. Što se tiče osećanja, split test testirajte i pozitivne i negativne emocije u vašim naslovima. Korišćenjem istog cilјanja, ali menjanjem kopije oglasa, moći ćete da vidite koja emocionalna privlačnost najviše odgovara vašoj publici.

Izaberite vaš poziv na akciju

Kada unesete vaš oglas, unesite URL vašeg web sajta i odaberite poziv na akciju koji ima najviše smisla za vašu ponudu. Ovo uvek možete da A/B testirate kasnije!

Potvrdite vaše praćenje

Na kraju, ali ne i najmanje važno, uverite se da je praćenje događaja na vašem web sajtu podešeno (ako ste ga preskočili ranije). Imaćete opciju da podesite aplikacije i događaje offline ako je primenlјivo, kao i da podesite jedinstveni parametar URL-a kako biste mogli da identifikujete posetioce vašeg web sajta iz ovog oglasa.

8. Objavite!

To zeleno dugme u donjem desnom uglu ekrana nikada nije izgledalo tako lepo. Jednom kada pritisnete dugme za objavlјivanje, algoritam (a ponekad i osoba) će pregledati eventualno neodobravanje Facebook oglasa, tako da može proći 24 sata (ponekad i više) da vaš oglas bude odobren. Kada se pokrene, vaš oglas će proći kroz period učenja tokom kojeg će Facebook prikuplјati podatke o učinku koji su mu potrebni da bi optimizovao kome i kada isporučuje oglas.

Da rezimiramo, evo kako da pokrenete Facebook oglase:

• Napravite Business Suite nalog
• Povežite ili kreirajte vašu Facebook stranicu
• Kreirajte vaš oglasni nalog
  • Dodajte pixel na vaš web sajt
  • Podesite vaše web događaje
• Podesite pixel
  • Verifikujte vaš domen
  • Konfigurišite vaše web događaje
• Kreirajte vašu Facebook oglasnu kampanju
  • Odaberite cilј kampanje
  • Podešavanja kampanje
• Kreirajte vaš set Facebook oglasa
  • Budžet i raspored
  • Publika
  • Odaberite vaša odredišta za plasman
• Napravite vaš oglas
  • Kreirajte vaš oglas
  • Napišite vašu kopiju
• Pritisnite objavi

Kako pokrenuti Facebook oglase: najčešća pitanja

Hajde da završimo sa nekim odgovorima na često postavlјana pitanja o Facebook oglasima.

Kako funkcioniše aukcija Facebook oglasa?

Aukcija Facebook oglasa funkcioniše drugačije od Google Ads aukcije. Klјučni faktori koji su uklјučeni u određivanje ko pobeđuje na aukciji Facebook oglasa uklјučuju:

• Vašu ponudu
• Kvalitet i relevantnost vašeg oglasa
• Vaše procenjene stope akcija

Ovi kvaliteti na kraju određuju vašu Facebook cenu po kliku, što je u velikoj meri u određivanju Facebook metrika koje su bliže povezane sa prihodom, kao što su cena po akciji i cena po potencijalnom klijentu.

Da bi vaši oglasi bili što relevantniji, uverite se da je vaša publika pažlјivo izrađena, da vaš kreativni oglas i poruke na Facebook-u odgovaraju navedenoj publici i da povremeno rotirate nove oglase u kampanji i van nje.

Koliko koštaju Facebook oglasi?

U zavisnosti od industrije, cilјa kampanje i drugih faktora, prosečna Facebook cena po kliku može da se kreće od jedne četvrtine do $5.

Kako funkcioniše Facebook remarketing?

Remarketing na Facebook-u (ili ponovno cilјanje) vam omogućava da se oglašavate korisnicima koji su već bili angažovani u vašem poslovanju – na primer na vašem web sajtu, u aplikaciji, Facebook stranici, drugim Facebook oglasima ili čak offline. Možete da otpremite liste potencijalnih klijenata ili klijenata za cilјanje ili pixel i API za konverzije takođe mogu da pomognu u identifikaciji ovih korisnika. Možete čak raslojite publiku kombinovanjem ponovnog cilјanja sa detalјnim cilјanjem.

Međutim, kako su pixel podaci manje pouzdani zbog privatnosti, ponovno cilјanje korisnika na osnovu njihovog angažovanja u vašem poslovanju na samom Facebook-u je pravi način.

Kako da strukturiram svoj nalog?

Struktura vašeg naloga za Facebook oglase treba da liči na tipičan marketinški tok, sa kampanjama u gornjem toku toka posvećenim traženju potencijalnih klijenata, kampanjama u sredini toka namenjenim nalik publici na Facebook-u i drugoj publici sa granularnošću srednjeg nivoa, i kampanjama donjeg toka posvećenim visoko prefinjenoj publici za Facebook remarketing.

Ako imate obim, možete da dodate i širu publiku nalik Facebook publici u vaše skupove oglasa u gornjem toku. I ne zaboravite da prilagodite cilј kampanje na osnovu cilјa svake kampanje. Vaše kampanje u gornjem toku toka treba da budu usmerene na podizanje svesti, dobijanje klikova i povećanje publike za ponovno oglašavanje, dok publika u srednjem i donjem toku toka treba da bude usmerena na konverzije (kupovine, popunjavanje obrazaca itd.).

Zašto moji Facebook oglasi ne funkcionišu?

Nalet na zabunu u kojoj vaši Facebook oglasi ne funkcionišu je jedan od najčešćih neuspeha Facebook oglasa za oglašivače. I, kao takav, nema čega da se stidite. To se dešava svima. Neki razlozi zbog kojih vaši Facebook oglasi možda ne funkcionišu:

1. Cilј vaše kampanje ne odgovara vašim cilјevima.
2. Vaše cilјanje je preširoko.
3. Vaša ocena relevantnosti je preniska.
4. Nedostaje vam podudaranje poruke.
5. Vaš oglas je blag.

Ako vaši Facebook oglasi ne rade iz jednog od ovih razloga, nemojte da paničarite. Iskoristite savete i resurse u ovom članku i brzo ćete