Naučite najlakše načine da povećate angažman vašeg brenda na Instagram-u, plus globalne prosečne stope angažovanja i najzanimlјivije vrste postova.
Ako koristite Instagram za posao, znate da je to više od platforme za čuvanje svih vaših najslađih slika proizvoda. To je moćan alat za izgradnju vašeg brenda i negovanje online publike.
Sa milijardu lјudi koji koristi Instagram svakog meseca, to je platforma sa ozbilјnim potencijalom za povraćaj ulaganja.
Ali da biste požnjeli nagrade, nije vam potrebna samo publika: potreban vam je angažman. Potrebni su vam komentari, delјenja, lajkovi i druge radnje koje dokazuju da vaš sadržaj ima odjek kod lјudi koji ga vide.
Važno je da angažman ima vrednost samo kada je istinski – dolazi od stvarnih lјudi kojima je zaista stalo.
Zbog toga ovde nećete naći savete o ulasku u „grupu za angažovanje“ ili „grupu za postove“ ili kupovinu lajkova ili bilo čega sličnog. Činjenica je: to jednostavno ne funkcioniše.
Realnost je da ne postoji prečica za kvalitetan angažman. Iz društvenih medija dobijate ono što unesete. Zato odvojite vreme da napravite sjajnu objavu, da podstaknete razgovor i da se iskreno povežete sa vašim pratiocima. Prednosti će sigurno da uslede.
Šta podrazumevamo pod angažovanjem na Instagram-u?
Angažovanje je više od brojanja vaših pregleda ili pratilaca. Radi se o merenju interakcija koje vaša publika ostvaruje sa vašim sadržajem.
Na Instagram-u, angažovanje se meri nizom metrika kao što su:
- Komentari
- Deljenja
- Lajkovi
- Sačuvavanja
- Sledbenici i rast
- Pominjanja (označena ili neoznačena)
- Brendirani hashtag-ovi
- Klikovi
- Privatne poruke
Ovakve radnje su dokaz da lјudi ne vide samo vaš sadržaj. Oni su aktivno zainteresovani za ono što imate da kažete.
Zašto nam je stalo do angažmana? Pre svega, to znači da vaš sadržaj utiče na vašu publiku.
Drugo, snažno angažovanje je klјučni faktor u Instagram-ovom algoritmu. Što je veći angažman, veća je verovatnoća da će sadržaj biti pojačan u newsfeed-u, privlačeći više pogleda i pažnje.
Kako da izmerite angažovanost na Instagram-u
Vaša stopa angažovanja meri količinu interakcije koju društveni sadržaj zarađuje u odnosu na vaše pratioce ili doseg.
Drugim rečima: koji procenat lјudi koji su videli vašu objavu se zaista bavio time?
Postoji nekoliko različitih načina da dođete do tog broja. Možete da izračunate stopu angažovanja prema prikazima, po postu, dosegu ili pratiocima. To zaista zavisi od vaših cilјeva društvenih medija.
Biće vam potreban pristup onim pokazatelјima koje smo ranije spomenuli. Možete da koristite Instagram alatku Insights, Hootsuite analitiku ili bilo koji od ovih sjajnih alata za Instagram analitiku da prikupite te sočne, sočne podatke.
Kada dobijete statistiku pri ruci, koristite jedan od ovih Instagram kalkulatora angažovanja i zbrišite te brojeve da biste pronašli vašu stopu angažovanja.
Koja je dobra stopa angažovanja na Instagram-u?
Sam Instagram je stidlјiv o tome šta je „dobra“ stopa angažovanja. Ali većina stručnjaka za marketing na društvenim mrežama slaže se da jak angažman ide od oko 1% do 5% .
Evo globalnih prosečnih stopa angažovanja na Instagram-u za poslovne naloge od 2021:
- Tipovi Instagram postova: 0,82%
- Objave fotografija na Instagram-u: 0,81%
- Video postovi: 0,61%
- Karusel postovi: 1,01%
U proseku, karuseli su najzanimlјivija vrsta Instagram posta, o čemu više govorimo u Savetu broj 4 u nastavku.
Broj pratilaca takođe može da utiče na vašu stopu angažovanja na Instagram-u. Evo prosečnih stopa angažovanja po broju pratilaca Instagram poslovnih naloga od 2021:
- Manje od 10.000 pratilaca: 1,18%
- 10.000 – 100.000 pratilaca: 0,94%
- Više od 100.000%: 0,74%
Tipično, što više pratilaca imate, manje ste angažovani.
Kako da povećate angažman na Instagram-u: 22 korisna saveta
Savet 1: Upoznajte vašu publiku
Teško je da se napravi odličan sadržaj ako ne znate za koga ga pravite.
Demografija vaše cilјne publike će vam pomoći da definišete vrstu sadržaja koji objavlјujete, glas vašeg brenda, pa čak i dane i vreme za objavlјivanje.
Na primer, neobična indie marka odeće Fashion Brand Company cilјa na lјude sa smelim smislom za humor – to odražavaju i ponuda proizvoda i ton njenih postova.
Savet 2: Budite autentični
Na društvenim mrežama, bolјe je biti iskren i blizak nego savršeno uglađen. Delite sadržaj koji prevazilazi vašu glatku marketinšku kampanju da biste predstavili stvarne lјude i iskustva koja stoje iza vašeg brenda.
To može da znači delјenje snimaka iza scene u priči na Instagram-u, pisanje natpisa koji otkriva bezobrazan smisao za humor ili preuzimanje vlasništva nad greškama.
Ovaj meme koji je podelio A Practical Wedding prikupio je hilјade delјenja i komentara publike koja je smatrala da je manje nego savršena šala o kulturi venčanja izuzetno povezana.
Publika više ceni iskrenost nego savršenstvo… na kraju krajeva, zar ne?
Savet 3: Delite sjajne slike
Instagram, ako niste primetili, je vizuelni medij. I dok ne morate da budete Annie Leibovitz da biste napredovali na platformi, važno je da kreirate slike koje se izdvajaju iz vesti.
Čak i ako niste sjajan fotograf ili grafički dizajner, postoji milion alata koji će vam pomoći da vašoj slici date malo unapređenja.
Ova slika koja promoviše podkast Creative Conversation kompanije Fast Company uzima standardnu sliku glave modela Ashley Graham i daje joj kreativan grafički tretman koji pomaže da se istakne.
Savet 4: Postujte karusele
Jednom kada se naviknete na kreiranje upadlјivih slika, pokušajte da objavite nekoliko sa karuselima. Karuseli – postovi na Instagram-u sa više slika – su odličan način da se izgradi angažman.
I, na globalnom nivou, karuseli imaju najveću prosečnu stopu angažovanja od svih vrsta Instagram postova (1,01%).
To može da ima neke veze sa činjenicom da algoritam ponovo servira ove vrste postova pratiocima koji se nisu uklјučili prvi put, dajući im drugu ili treću priliku da ostave utisak.
Savet 5: Objavite video sadržaj
Video je istovremeno privlačan i angažujuć. Toliko angažujuć, u stvari, da postovi sa video zapisom dobijaju oko 38% više angažovanja nego slike.
Evo video snimka Carly Rae Jepsen, koja deli neke slike sa novog fotografisanja postavlјenog na muziku. Kako možete da skrenete pogled?!
Nemojte previše da razmišlјate: video sadržaj ne mora da bude previše uglađen ili savršeno uređen. (Sećate se onog ranijeg saveta o „autentičnosti“?) Snimite sada, brzo ga editujte i iznesite ga u svet.
Postoji milion alata koji će vam pomoći da kombinujete scene, dodate muziku ili tekst, preuzmete besplatnu ili plaćenu aplikaciju za editovanje video zapisa. InShot i Magisto su odlični.
Savet 6: Napišite jake natpise
Slika vredi hilјadu reči, ali hilјadu reči… takođe vredi hilјadu reči.
Natpisi na Instagram-u mogu da budu dužine do 2.200 znakova i do 30 hashtag-ova. Koristite ih! Dobri natpisi dodaju kontekst i prikazuju ličnost vašeg brenda.
Nike priča upečatlјivu priču sa njegovim natpisom ovde i traži od njegovih pratilaca da podele njihovu priču u komentarima.
Savet 7: Napravite sadržaj koji može da se sačuva
Pravlјenje referentnog materijala koji će vaša publika želeti da sačuva u njihovim kolekcijama takođe može da vam donese malo povećanja angažovanja.
Instagram nalog So You Want to Talk About kreira jednostavan za razumevanje referentni materijal o raznim složenim temama koji je savršen za čuvanje u Collection ili Story Highlight.
Dodajte poziv na akciju “Save this post” u post na karuselu sa savetima, vodičem ili video zapisom o receptu da biste podstakli korisnike da kasnije ponovo posete ovaj sadržaj.
Savet 8: Idite uživo
Korišćenje Instagram Live za striming videa uživo je odličan način da se direktno povežete sa korisnicima, delite vesti i izgradite angažovanje.
80% publike bi očigledno radije gledalo stream uživo nego čitalo post na blogu. Dajte im šta žele!
Sa video snimkom uživo možete da odgovarate na pitanja uživo, poželite dobrodošlicu gledaocima po imenu i generalno poželite dobrodošlicu vašoj publici u vaš svet na intiman, privlačan način. Takođe možete da izgradite publiku za e-trgovinu pomoću Instagram-ove nove Live Shopping funkcije, ako ste tome skloni.
Savet 9: Napravite ubedlјiv sadržaj
Svakodnevno objavlјivanje slika proizvoda će nakon nekog vremena postati malo staro. Pomešajte ga sa raznovrsnim rasporedom sadržaja.
Takmičenja, ankete, pitanja i kvizovi razbijaju rutinu i direktno podstiču vašu publiku da se uklјuči i aktivira.
Zdravo, Alisa, stripovi, na primer, dali su prilagođene kartice kako bi proslavili prekretnicu pratilaca, što je podstaklo korisnike da dele objavu i komuniciraju sa njom.
Pronađite još ideja za Instagram objave ovde.
Savet 10: Delite sadržaj publike
Primamlјivo je da tretirate vaš Instagram nalog kao jednosmernu ulicu, ali društveni mediji su razgovor, a ne emitovanje. Uverite se da slušate i komunicirate sa fanovima kada vam se obrate.
Jedan sjajan način da to uradite je ponovno objavlјivanje ili delјenje sadržaja publike. Ako neko označi vašu marku tekile u postu o Margariti van kontrole u ponedelјak, ubacite tu objavu u vašu priču.
Podcast Las Culturistas je podelio komplimente slušalaca za odbrojavanje praznika 12 dana kulture u njihovim sopstvenim Instagram Stories. Uzvik u uzvici, kao mali Stories Inception.
Oni će se osećati oduševlјeno što ste slušali, a drugi pratioci će možda biti primorani da počnu da vas označavaju u njihovom sadržaju.
Savet 11: Napravite prilagođene stikere i filtere
Pospite malo prašine vašeg brenda na postove drugih korisnika tako što ćete prilagođene stikere i filtere učiniti dostupnim u Stories.
Sephora je lansirala poseban AR filter “Holiday Beauty Q&A” za lјubitelјe šminke koji će koristiti u njihovim Stories tokom Božića, kako bi pomogli u širenju brenda Sephora i izgradnji zajednice.
Savet 12: Odgovarajte na pitanja i komentare
Kada komentari počnu da pristižu – kao odgovor na sav vaš zabavni novi foto i video sadržaj, naravno – lјubazno je da odgovorite.
Priznavanje vaših komentatora i učešće u razgovorima čini da se pratioci osećaju viđenim i saslušanim, i uzbuđeni da ponovo ćaskaju sa vama u budućnosti.
Savet 13: Eksperimentišite
Nikada nećete saznati šta najbolјe funkcioniše za vaš brend dok to ne testirate, izmerite i prilagodite.
Lepota društvenih medija je u tome što su napravlјeni za eksperimentisanje. Ako nešto funkcioniše, znate prilično brzo; ako je promašaj, to je naučena lekcija sa malim rizikom.
Zato budite kreativni… samo pazite da pažlјivo pratite metriku da biste zaista videli uticaj vaših velikih ideja.
Savet 14: Objavlјujte dosledno iu strateškim vremenima
Što više objavlјujete, to će vaši pratioci imati više mogućnosti da se angažuju. Posvetite se doslednom rasporedu da bi vaš feed bio svež, a vaši pratioci zaintrigirani.
Naravno, klјučno je i dosledno objavlјivanje u pravo vreme… ako imate post koja se objavljuje kada vaša publika spava, možda ćete imati problema.
Savet 15: Privucite saobraćaj iz drugih izvora
Postavite vaš Instagram u svetu svuda gde možete: podelite ga u vašoj biografiji na Twitter-u, uklјučite ga u vaš potpis e-pošte i stavite u bilten vaše kompanije.
London (da, grad) koristi njegovu Twitter biografiju kako bi skrenuo pažnju na njegov Instagram rukohvat i sadržaj.
Što više možete da usmerite lјude ka platformi, više ćete baciti pogled na vaš sadržaj i više šansi za angažovanje.
Savet 16: Uklјučite se u razgovor
Na večeri (u svakom slučaju zabavnoj), ne biste samo čekali da razgovaraju sa vama, zar ne? U nekim slučajevima, vi biste podstakli razgovor.
Isto važi i za Instagram. Odgovaranje na pitanja i komentare je sjajno; još bolјe je izaći tamo i započeti vaše sopstvene konvoe na drugim postovima i stranicama.
Zamislite to kao ravnotežu reaktivne (odgovaranje) i proaktivne (započinjanje razgovora) akcije.
Savet 17: Kreirajte aktuelni sadržaj
Ako već postoji žamor oko aktuelnog događaja ili praznika, uklјučite se u taj razgovor.
Kada je album Taylor Swift iz 2020. naterao sve da pričaju o cottagecore (svi), brend odeće Farewell Frances je bio mudar da označi neke od njegovih kaputa kao #cottagecoreaesthetic.
Naročito ako je uklјučen hashtag u trendu, vašem sadržaju ste odmah dali aktuelnu udicu „zašto sada“.
Savet 18: Budite aktivni u Instagram Stories
Instagram Stories imaju neverovatan doseg. Pola milijarde lјudi koristi Stories svakog dana, a 62% korisnika kaže da su postali više zainteresovani za brend ili proizvod nakon što su ga videli u Stories.
Satirični sajt vesti Reductress deli njegove bezobrazne naslove u postovima i pričama kako bi privukao pažnju čitalaca na dva različita mesta.
Ne samo da će lјudi gledati, uz Stories, imate priliku da se bavite stikerima.
Pitanja, ankete i odbrojavanja su sve prilike za podsticanje razgovora i direktno povezivanje sa vašim fanovima.
Savet 19: Dodajte snažne pozive na akciju
Želite angažovanje od vaših postova? Ponekad se sve jednostavno svodi na to da lepo pitate.
Welks General Store nije samo rekao svetu da ima zagonetke ovom objavom: dao je konkretne informacije o tome kako da ih kupite.
Ubedlјiv poziv na akciju može da podstakne aktivnost, lajkove, odgovore ili delјenja kada se obavi pažlјivo.
Savet 20: Iskoristite moć hashtag-ova
Instagram hashtag-ovi su mač sa dve oštrice. Ako se pravilno koriste, možete da privučete ozbilјan saobraćaj i stvarate žamor. Preterajte i izgledaćete kao neželјeni.
Budite pažlјivi i strateški u vezi sa hashtag-ovima koje koristite, da biste dosegli određenu zajednicu ili industriju, pridružili se trendovskom razgovoru, pokrenuli brendiranu kampanju ili identifikovali vašu ponudu usluga.
Ilustrator Cecile Dormeau, na primer, označila je njen slatki crtež i hashtag-ovima koji se odnose na umetnost i hashtag-ovim koji se odnose na mentalno zdravlјe.
Koncenzus je da je 11 ili manje hashtag-ova pravi broj da izgledate profesionalno, ali ne i očajno.
Savet 21: Povećajte vaše postove
Dovođenje vaše objave ispred više očiju je jedan lak način da se izgradi angažman (i nadamo se da ćete povećati broj pratilaca dok ste na tome).
Sa potencijalnom publikom od više od 928 miliona korisnika na Instagram-u, vaš sledeći super fan bi mogao da bude tamo, samo čekajući da otkrije šta imate da ponudite.
Korišćenje Instagram oglasa ili pobolјšanih postova može da bude strateški način da vaše ime predstavite pravim lјudima.
Savet 22: Uđite u njihove privatne poruke
Ponekad najjači angažman može da se desi privatno.
Direktne poruke i interakcije priča su sjajni primeri angažovane publike i neverovatne direktne veze sa strastvenim fanom. Dakle, kada vam se neko javi u privatnoj poruci, pobrinite se da odgovorite i tretirate ga kako treba.
Savet 23: Prihvatite Instagram Reels
Instagram Reels pridružio se Instagram familiji u leto 2020., navodno nudeći alternativu TikTok-u. Uz Reels, korisnici mogu da kreiraju i edituju kratke video zapise sa više klipova sa zvukom i efektima.
Drag umetnik Eureka O’Hara ovde koristi Reels (pa, ionako prenamenjen TikTok video u okviru Reels-a) da promoviše predstojeću sezonu njihove emisije We’re Here.
Pošto je to sjajni novi Reel, ovo će biti pojačano u feedu vesti više od standardnog videa. Više pregleda znači da će hilјade lјudi moći da uživaju u ovim bolesnim plesnim pokretima.
Svaka nova funkcija alata društvenih medija obično dobija pojačanje u algoritmu, tako da je u vašem najbolјem interesu da isprobate najnovije i najbolјe ponude. Reels se pojavlјuju uočlјivo na Explore stranici, pa prihvatite ovu novu formu sadržaja i možda ćete se naći pred nekim novim licima.