Da li ste ikada imali razgovor u kojem ste osećali da vas druga osoba jednostavno ne veruje, iako ste bili potpuno iskreni?
To bi moglo biti zbog signala koje šalje vaša neverbalna komunikacija!
Iznenadjujuće, zar ne? Ali ne brinite, pokrio sam vas.
U ovom članku, detaljnije ću istražiti 10 gestova neverbalne komunikacije koji vas mogu učiniti nepouzdanim.
Ovo će biti prosvetljujuće, verujte mi!
1. Prekrštene ruke
Evo prvi – prekrštene ruke.
Može se činiti kao udoban položaj ili možda malo hladno i pokušavate da se ugrejete. Međutim, ovaj naizgled bezopasan gest može se tumačiti kao odbrambeni ili zatvoren.
Kada su naše ruke prekrštene, može izgledati kao da gradimo fizičku prepreku, blokiramo druge ili štitimo sebe.
To može ostaviti utisak da nismo otvoreni za ono što drugi govore, i to definitivno nije signal koji podstiče poverenje!
Razmislite o tome: kada vodite prijateljski razgovor, zar se ne osećate bliže kada su ruke druge osobe otvorene i opuštene?
To je kao da vas pozivaju u svoj prostor i svoj razgovor.
2. Nedostatak kontakta očima
Sledeći na našem spisku je izbegavanje kontakta očima.
Sada ne kažem da trebate da zadržite pogled osobe kao zaljubljenik u filmu o romansi, ali konstantan kontakt očima je ključan za izgradnju poverenja.
Kada vaši oči lutaju svuda osim prema osobi s kojom razgovarate, može ostaviti utisak da niste zainteresovani ili, još gore, da nešto krijete.
Kontakt očima pokazuje da ste angažovani u razgovoru i da cijenite ono što druga osoba govori. Prenosi samopouzdanje, iskrenost i poštovanje.
Naravno, postoji tanka linija između održavanja dobrog kontakta očima i zurkanja – ne želimo učiniti drugu osobu nelagodnom.
Triks je da održavate prirodan kontakt očima, baš kao što biste kada biste razgovarali s bliskim prijateljem.
3. Nervoza
Dobro, pređimo na sledeći – nervoza.
Ovo je nešto s čime sam se lično dugo borio. Bez obzira da li je to bilo kuckanje nogom, kliktanje olovkom ili konstantno pomeranje naočara, bio sam hronično nervozan.
Nervoza može biti ometajuća i ostaviti utisak i nestrpljenja. Možete izgledati kao da niste komforni s razgovorom ili da biste radije bili bilo gde drugde.
I, budimo iskreni, teško je verovati nekome ko deluje kao da ne može da sedi mirno!
Shvatio sam da je moja nervoza bila primetnija nego što sam mislio kada je prijatelj šaljivo spomenuo kako bih mogao probušiti rupu u podu svojim tapkanjem nogom. To me je probudilo.
Nije bilo lako, ali s vremenom i vežbom naučio sam da ostanem miran tokom razgovora. I znate šta? Primetio sam definitivan napredak u mojim interakcijama od tada.
4. Dodirivanje lica
Četvrti gest na našem spisku je dodirivanje lica tokom razgovora. Ovo može delovati bezopasno ili čak kao navika za neke, ali znate li da vas to može učiniti nepouzdanim?
Prema istraživanjima, ljudi obično dodiruju svoje lice kada se osećaju nelagodno ili anksiozno. To je ponašanje samopomoći kojem često pribegavamo kada smo pod stresom.
Međutim, tokom razgovora to može biti tumačeno kao znak nervoze ili da nešto krijete.
Dakle, sledeći put kada primetite da vam ruka sklizava prema licu, pokušajte da odolite porivu.
Održavanje ruku podalje od lica tokom razgovora može pomoći da se predstavite kao sigurniji i pouzdaniji!
5. Negativno klimanje glavom
Peti gest koji vas može učiniti nepouzdanim je negativno klimanje glavom.
Znate, kada neko deli ideju ili priču, a vi tamo klimate glavom kao da kažete „ne“.
To je mali gest, ali može ostaviti veliki utisak.
Svi želimo da se osećamo da nas žele čuti i razumeti. Kada nam neko otvori svoje misli i osećanja, poveravaju nam se. Klimanjem glavom negativno, možda šaljemo poruku da se ne slažemo ili ne razumemo, što može narušiti to poverenje.
Umesto da klimate glavom „ne“, pokušajte klimati u znak saglasnosti ili jednostavno održavati neutralan položaj glave dok slušate. To je mala promena, ali može napraviti veliku razliku.
6. Gledanje sata ili telefona
Sećam se trenutka kada sam se sastajao s starim prijateljem. Divno smo se prisećali starih vremena i delili ažuriranja o našim životima.
Ali nešto je bilo čudno – svakih nekoliko minuta bacao bi pogled na svoj sat.
Prvo sam to ignorisao, ali nakon nekog vremena, počelo je izgledati kao da je ili dosadno ili da ima nešto drugo za obaviti.
Ova naizgled mala radnja naterala me je da sumnjam u njegovu zainteresovanost i iskrenost u našem razgovoru. Bilo je to malo povredno, i definitivno je učinilo naše sastajanje manje prijatnim za mene.
Provera sata ili telefona tokom razgovora može poslati poruku da niste potpuno angažovani ili zainteresovani za ono što druga osoba govori, što vas može učiniti nepouzdanim.
7. Konstantno prekidanje
Svi smo bili krivi za ovo u nekom trenutku, i iskreno, to je teška navika za prekinuti. Ali takođe je i jedan od najbržih načina da izgledate nepouzdano.
Kada nekoga prekinete usred rečenice, zapravo kažete: „Hej, ono što imam da kažem je mnogo važnije od onoga što govorite.“
I, budimo iskreni, to nije dobra poruka koju treba poslati.
Prekidanje nekoga može ih učiniti osećajem odbačenim i podcijenjenim. To prekida tok razgovora i gradi zidove umesto mostova.
Dakle, pokušajte da više slušate i manje prekidate. Dozvolite drugoj osobi da završi svoje misli pre nego što uđete s vašim. To pokazuje poštovanje, razumevanje i pouzdanost.
8. Stajanje previše blizu
Ovde govorimo o ličnom prostoru ili, tačnije, kada ga invadirate.
Stajanje previše blizu nekome tokom razgovora može vas učiniti nepouzdanim. Ali da li znate da za to zapravo postoji naučno objašnjenje?
Prema istraživanjima u oblasti proxemics – proučavanje ljudskog prostora – većina ljudi se oseća udobno na razdaljini od 1,5 do 4 metra tokom opuštenih razgovora. To se naziva „lični prostor“. Kada neko invadira taj prostor, to može izazvati nelagodnost i ostaviti utisak agresije ili dominacije.
Dakle, sledeći put kada vodite razgovor, budite svesni komforne zone druge osobe.
Održavanje poštene udaljenosti ne samo da čini drugu osobu udobnijom, već i pomaže u izgradnji poverenja!
9. Cepkanje
Da, cepkanje je nešto što sam često radio. Bilo da sam sedeo ili stajao, često sam se nalazio s pokunjenim ramenima i pogrbljenim leđima.
Nisam mnogo razmišljao o tome dok mi nije neko ukazao kako me čini nezainteresovanim i nesigurnim.
Cepkanje, zapravo, može vas učiniti nepouzdanim. To ostavlja utisak niskog samopouzdanja i nedostatka interesa.
S druge strane, održavanje pravilnog držanja pokazuje samopouzdanje i angažovanost, što su ključni elementi u izgradnji poverenja.
10. Preterivanje
Dobro, hajde da se suočimo s poslednjim tačkom: preterivanje.
Bilo da je u pitanju previše osmehivanje, previše klimanje glavom ili previše bilo kojeg gesta – kada pretjerate, to može delovati lažno i neiskreno.
Poverenje se gradi na autentičnosti, pa previše truda da se pokažete na određeni način zapravo vas može učiniti manje pouzdanim.
Ljudi mogu osetiti kada nešto nije autentično.
Dakle, iako je dobro da budete svesni svoje neverbalne komunikacije i radite na njenom poboljšanju, jednako je važno da budete svoji.
Pouzdanost nije o savršenstvu; radi se o autentičnosti i iskrenosti.
Zaključak
Zapamtite, ovo su samo smernice – ne stroga pravila. Svi smo jedinstveni, i ono što funkcioniše za jednu osobu možda neće funkcionisati za drugu.
Ključ je da budemo svesni svoje neverbalne komunikacije i kako je drugi mogu doživeti, istovremeno ostajući verni sebi.
