Danas postoji oko 12-24 miliona aktivnih e-trgovinskih veb-sajtova. Sada je konkurencija prilično visoka, ali takođe je visok i broj ljudi koji kupuju od e-trgovinskih preduzeća. Prema istraživanjima, oko 218 miliona Amerikanaca će kupiti stvari putem e-trgovinskih veb-sajtova.
Dok će ukupna e-trgovina širom sveta dostići oko 5,7 biliona dolara. Dakle, kako postaviti strategiju e-trgovine za uspeh u takvoj visokoj konkurenciji i uz tako visoke marže? Odgovor je – stvaranjem strategija e-trgovine za prodaju i konverziju.
Dakle, šta ćete uraditi i kako ćete to postići? To je ono što ćemo pokušati da saznamo, dok ćemo govoriti o nekim od neophodnih strategija za e-trgovinu. Pa da počnemo.
Razumevanje digitalnog tržišta
Digitalno tržište je puno konkurencije. Veliki igrači poput Amazona, Alibabe / AliExpressa, eBay-a, Etsy-a, itd., dominiraju pejzažem. Međutim, postoje različiti modeli e-trgovine, poput B2C (poslovanje s potrošačima), B2B (poslovanje sa poslovnim partnerima) i C2C (potrošači međusobno).
Ovi modeli ukazuju na to koliko dobro poslovanje može uticati na svoj određeni sektor. U većini slučajeva, e-trgovci će biti B2B/B2C. Zato se najbolje strategije za e-trgovinu usredsređuju na sledeće:
- Pružanje besprekornih iskustava u mobilnim aplikacijama;
- Fokus na čvrstim i sigurnim opcijama plaćanja, zaštitu podataka itd.;
- Korišćenje društvenih medija i organskog marketinga kako bi se privukle prodaje;
- I fokusiranje na prilagođavanje i personalizaciju.
Bezbednost je od suštinskog značaja, posebno u domenu e-trgovine, jer je digitalno okruženje podložno različitim pretnjama. Tako je oko 38% internet prevara bilo povezano s prevarom u e-trgovini 2020. godine. Zato je jedna od strategija rasta e-trgovine usmerena na sigurnost, budući da je to jedan od glavnih izazova s kojima se suočava industrija. Implementacija snažnih sigurnosnih mera, slično principima sigurnosnog trougla, ključna je za obezbeđivanje sigurnog i pouzdanog online okruženja za kupovinu.
4 suštine optimizacije iskustva u online kupovini
Optimizacija svakog iskustva u online kupovini važan je deo celokupnog iskustva. Takođe je prioritet u većini strategija za SEO e-trgovine. Međutim, optimizacija je više od samog marketinga, jer bi trebalo da se fokusira na ove četiri ključne tačke:
Odzivni i korisnički prijateljski dizajn veb-sajta
Stručnjaci za dizajn kažu da 73% vremena, neodzivni veb-sajt/dizajn je uzrok tome da kupac napusti stranicu. To znači da se poslovanje uvek treba fokusirati na odzivni i korisnički prijateljski dizajn veb-sajta. Treba se fokusirati na:
- Kreiranje dizajna veb-sajta za sve platforme;
- Fokusiranje na prilagodljivost uređaja;
- I integrisanje API-ja s prilagodljivošću platforme na umu.
Na taj način, dizajn veb-sajta će biti korisnički prijateljski i odzivan na uređaje.
Jednostavna navigacija i intuitivne kategorije proizvoda
Optimizacija navigacije veb-sajta ili aplikacije je još jedan prioritet e-trgovinskih preduzeća. Sada su intuitivne kategorije proizvoda jedna od vodećih strategija za cene u e-trgovini. Jer čak i ako proizvod ima odlične karakteristike, ako se ne pojavi u pravoj kategoriji, neće ostvariti prodaju.
Zato veb-sajt/aplikacija treba da se fokusira na pojednostavljenje navigacije za korisnike. I treba da se fokusira na kategorizaciju proizvoda kako bi kupci mogli lako da ih pronađu. To je jedan od vodećih faktora koji privlače potencijalne kupce i pretvaraju ih u prodaju.
Visokokvalitetne slike proizvoda i opisi
Stručnjaci kažu da oko 76% kupaca voli da pročita specifikacije proizvoda pre nego što obave kupovinu. Sada je mnogo ljudi vizuelnih učitelja i pružanje ovih informacija visokokvalitetnim slikama i opisima proizvoda je neophodno.
Jedna od vodećih strategija za e-poštu u e-trgovini je pružanje ovih slika i opisa putem e-pošte. Zato se fokusiranje na slike i opise visokog kvaliteta može povećati konverziju.
Implementacija recenzija i ocena korisnika
Recenzije i ocene korisnika su ključna snaga za povećanje prodaje i konverzija. Prema stručnjacima, oko 99% kupaca se fokusira na recenzije pre nego što pritisnu dugme za kupovinu. Zato se mnoge marke i preduzeća fokusiraju na ove recenzije i preporuke na svojim veb-sajtovima i aplikacijama.
To će dati uvid potencijalnim kupcima i pomoći vam da prodate određene usluge ili proizvode. Osim toga, to je jedna od podjednako važnih strategija za poslovne korisnike, jer je neophodna za poslovanje s potrošačima. Dakle, fokusiranje na sekcije za recenzije i povratne informacije može pomoći u povećanju konverzije.
3 ključa za implementaciju efikasnih strategija za SEO u e-trgovini
Jedna od sjajnih stvari kod e-trgovine je ta što je SEO za ova preduzeća prilično jednostavan. Budući da se radi o proizvodima i uslugama, ljudi dolaze u potrazi za različitim stvarima, a vaša optimizacija treba samo da tome teži kako bi povećala konverziju.
Evo tri ključne suštine SEO-a na koje bi se e-trgovinsko preduzeće trebalo fokusirati:
Istraživanje ključnih reči i optimizacija
Istraživanje ključnih reči i optimizacija je jedna od ključnih praksi u većini strategija za SEO e-trgovine. Trebate se fokusirati na pronalaženje pravih ključnih reči i njihovu pravilnu optimizaciju. To je jedna od ključnih praksi u većini strategija za SEO.
Međutim, kao e-trgovina usluga ili proizvoda, trebali biste se fokusirati na LSI, dugačke repne i druge vrste ključnih reči. Na taj način ćete obuhvatiti sve moguće pretrage.
Kreiranje visokokvalitetnog i relevantnog sadržaja
Visokokvalitetan i relevantan sadržaj jednostavno znači stvaranje teksta, slika ili videa koji pružaju informativnu vrednost. Ovaj sadržaj takođe treba biti delotvoran i ponuditi nešto vredno kupcu. Dakle, da biste stvari držali jednostavnim, moraćete:
- Napisati visokokvalitetan i čitljiv tekst;
- Fokusirati se na pravilno korišćenje ključnih reči;
- Držati ga jednostavnim i neposrednim;
- I truditi se da budete informativni i pisati akcioni tekst.
Zato je važno da se fokusirate na stvaranje visokokvalitetnog sadržaja i da ga učinite delom svog svakodnevnog procesa stvaranja sadržaja.
Izgradnja povratnih veza i domenske moći
Izgradnja povratnih veza i domenske moći još je jedna ključna suština za e-trgovinske preduzeće. Sada, strategije izgradnje veza za e-trgovinu nisu baš nuklearna fizika, niti zahtevaju puno rada. Sve što trebate učiniti je fokusirati se na sledeće:
- Kreiranje sadržaja poput nebodera;
- Fokusiranje na uklanjanje mrtvih veza unutar svog domena;
- Kreiranje strategije međusobne povezanosti;
- Izgradnja veza s uglednim blogovima i veb-sajtovima;
- I korišćenje tehnika gostovanja na blogovima/postovanja.
Na taj način ćete izgraditi domensku moć koja će vaš veb-sajt/blog učiniti vidljivijim u rezultatima pretrage na internetu.
Zaključak
Ovo su neki od ključnih elemenata u povećanju prodaje i konverzija na digitalnom tržištu. Svako e-trgovinsko preduzeće će imati koristi od ovih strategija sve dok se fokusira na kvalitet u sadržaju, veb-sajtu i proizvodima/uslugama.
