Smrt JPEGa, rađanje korisnosti: Zašto su NFT-ovi (kakve znate) mrtvi i zašto je to najbolja stvar za vaš biznis

Hajde da, pre nego što počnemo, adresiramo slona u sobi. Godina je 2025. Kada čujete skraćenicu „NFT“ (Non-Fungible Token / Nezamenljivi token), šta vam prvo padne na pamet? Verovatno: „Prevara“. „Piramidalna šema“. „Slike majmuna“ (Bored Ape Yacht Club) koje su se prodavale za milione. „Digitalna glupost“ koja je isparila. Hype (hajp) koji je, srećom, umro.

I znate šta? Potpuno ste u pravu.

„Zlatna groznica“ 2021-2022. godine bila je jedan od najapsurdnijih balona spekulacija u modernoj istoriji. Milijarde dolara su spržene na jpeg fajlove sumnjive umetničke vrednosti. Ljudi su „investirali“ životnu ušteđevinu u slike pingvina i pikselizovanih likova, misleći da su otkrili tajnu brze zarade. A onda se, kao i svaki balon, sve raspalo.

Mediji su proglasili „smrt NFT-ova“. Gejmeri su likovali. Investitori su lizali rane. Ali, dok je svet gledao kako „digitalni majmuni“ gore, propustili su suštinu.

Na portalu ITNetwork.rs, gde se tehnologija gleda „pod haubu“ a ne po naslovnicama, vreme je za oštru, i možda provokativnu, tezu: Smrt spekulativnog NFT-a je najbolja stvar koja se ikada desila ovoj tehnologiji.

Zašto? Zato što je taj cunami smeća i prevara konačno očistio teren i primorao nas da pogledamo šta je NFT zaista bio sve vreme. Ljudi su bili zaslepljeni slikom (JPEG-om), a potpuno su ignorisali ono što je bilo iza – tehnologiju.

Ovo nije tekst o berzi. Ovo nije tekst o umetnosti. Ovo je tekst o biznisu. Ovo je analiza kako kompanije upravo sada koriste NFT-ove, ne da bi prodale sliku, već da bi rešile jedan od najstarijih problema u marketingu: kako stvoriti stvarnu lojalnost brendu i angažovati kupce u svetu gde je pažnja postala najređi resurs.

Zaboravite „kupi da bi prodao skuplje“. Dobrodošli u eru „poseduj da bi otključao“. Dobrodošli u eru Utility NFT-a (Korisnog NFT-a).

Poglavlje 1: Anatomija „mamurluka“ – Šta je NFT (a da nije slika)?

Da bismo razumeli novu primenu, moramo prvo da „debagujemo“ staru. Zašto je balon pukao? Zato što je bio zasnovan na iluziji vrednosti.

Vrednost NFT „majmun“ slike nije bila u umetnosti. Bila je isključivo u spekulaciji – u nadi da ćete naći veću „budalu“ (kako teorija Greater Fool Theory kaže) koja će je od vas kupiti skuplje. To je model kazina, ne biznisa.

Ali, šta je NFT tehnički? U najpopularnijem prevodu: NFT je digitalni sertifikat o vlasništvu, upisan u javnu, nepromenljivu „knjigu“ (blockchain).

To je sve. Ta „stvar“ (token) koju posedujete može biti povezana sa bilo čim: slikom, pesmom, ugovorom, članskom kartom, ulaznicom za koncert…

Tragedija 2021. je bila što smo mi, kao industrija, uzeli najmoćniju tehnologiju za dokazivanje digitalnog vlasništva ikada stvorenu, i iskoristili je da trgujemo precenjenim jpeg fajlovima.

Ali, šta je stvarno bilo u tom NFT-u? Iza slike majmuna (koju svako može da desnim klikom „sačuva“), krio se Smart Contract (Pametni ugovor). To je „mozak“ operacije. To je parče koda na blockchainu (najčešće Ethereum) koje automatski izvršava komande. Taj kod je ono što NFT-u daje moć.

A sada, biznisi postavljaju novo pitanje: Šta ako ostavimo po strani „umetnost“ i „spekulaciju“? Šta ako taj smart contract programiramo da kaže nešto drugo?

Šta ako kaže: IF (Ako) [Novčanik Pera Perića] poseduje [NAŠ_BREND_NFT], THEN (Onda) [Pera Perić] ima pravo na [Popust_Od_30_Posto_Zauvek]... ...I [Rani_Pristup_Novoj_Kolekciji]... ...I [Ulaz_U_Privatni_Discord_Kanal_Sa_CEO-om].

U ovom trenutku, NFT prestaje da bude slika. Postaje Digitalni Ključ. Postaje Utility Token. A vaš kupac više nije investitor. On je član kluba. I upravo je to revolucija koja se dešava u tišini, dok se svet smejao propasti „majmuna“.

Poglavlje 2: Smrt plastične kartice – NFT kao ultimativni „Loyalty Program“

Svaki biznis ima loyalty (program lojalnosti). Od vaše lokalne pekare („deveti hleb je besplatan“) do avio-kompanija (skupljanje milja). Problem je što su svi ti programi fundamentalno isti – i fundamentalno slomljeni.

Problem sa starim Loyalty 1.0 sistemom (npr. „skupljaj bodove“):

1. Vi ih ne posedujete: Svi ti „bodovi“ koje imate kod Air Serbia ili u Lidl aplikaciji… nisu vaši. Oni su samo red u privatnoj bazi podataka te kompanije. Sutra, kompanija može da odluči da „promeni pravila“, da devalvira bodove ili da ih potpuno ukine. Vi nemate nikakvu kontrolu.
2. Nisu prenosivi: Šta ako imate 5.000 bodova u supermarketu A, ali ste se preselili i sada kupujete u supermarketu B? Ti bodovi su mrtav kapital. Ne možete ih prodati, ne možete ih prebaciti.
3. Dosadni su: Svi su isti. Skupljaš bodove, dobiješ popust. Ne postoji emotivna veza, ne postoji zajednica. To je čista transakcija.

Kako „Loyalty 2.0“ (NFT) rešava ove probleme?

2.1. Istinsko Vlasništvo (True Ownership)

Kada vam brend izda loyalty NFT, on se nalazi u vašem kripto-novčaniku (wallet), ne u njihovoj bazi. Oni vam ga ne mogu oduzeti. Vi ga zaista posedujete. Ovo je fundamentalna psihološka promena. Vaš status više nije „iznajmljen“, on je „kupljen“ (ili zarađen).

2.2. Prenosivost i Sekundarno Tržište (Revolucija!)

Ovo je najluđi deo. Šta ako ste godinama bili verni fan Nike patika i zaradili njihov „Zlatni“ NFT koji vam daje 25% popusta zauvek? A onda odlučite da više ne volite Nike.

• Stari model: Vaš status propada.
• NFT model: Vi možete da prodate svoj „Zlatni“ NFT na sekundarnom tržištu (kao OpenSea) nekom novom fanu.

Ovo je game-changer (menjač igre) za obe strane:

• Za kupca: Njegova lojalnost po prvi put u istoriji ima likvidnu, novčanu vrednost. On može da „unovči“ svoj status.
• Za brend: Ovo zvuči opasno (gube kupca), ali je zapravo genijalno. Brend stvara armiju ambasadora koji imaju finansijski interes da održavaju vrednost tog NFT-a. Brend može čak (preko smart contract-a) da uzme procenat (royalty) od svake sekundarne prodaje.

2.3. Gamifikacija i Statusni simbol

NFT-ovi su savršeni za gamifikaciju (pretvaranje procesa u igru).

• „Kupi tri kafe, dobij ‘Jutarnji’ NFT.“
• „Idi na naš event, skeniraj QR kod, dobij ‘Učesnik’ NFT.“
• „Kada sakupiš ‘Jutarnji’, ‘Popodnevni’ i ‘Vikend’ NFT… spoji ih (merge) i dobij ‘Legendarni Kofeinski’ NFT koji ti daje kafu besplatno utorkom!“

Ovo je mnogo zabavnije od „skupljenih 100 bodova“. A posedovanje tog „Legendarnog“ NFT-a postaje digitalni statusni simbol (flex). To je dokaz da ste vi „pravi fan“, a ne samo prolaznik.

Poglavlje 3: Studije slučaja – Ko ovo stvarno radi (a da nije prevara)?

Dosta je teorije. Hajde da vidimo ko je preživeo „zimu“ i ko sada gradi Utility carstva.

3.1. Starbucks (Majstori Loyalty-ja)

Najbolji primer kako se ovo radi za mainstream publiku.

• Projekat: Starbucks Odyssey Program.
• Kako radi? Povezali su svoj postojeći, uspešni loyalty program (gde skupljate „zvezdice“) sa Web3.
• Genijalnost: Oni to skoro nikada ne zovu NFT. Oni to zovu „Journey Stamps“ (Pečati sa putovanja).
• Kupci dobijaju zadatke („putovanja“) kao što su „probaj tri nova pića“ ili „pročitaj članak o poreklu kafe“. Kada ih završe, dobiju „Pečat“ (NFT).
• Utility (Korisnost): Sakupljanje ovih „pečata“ otključava stvarne nagrade: besplatne kafe, pristup ekskluzivnim receptima, pa čak i putovanje na plantažu kafe u Kostariku.
• Zašto radi? Zato što su 100% sakrili „kripto“ deo. Koriste Polygon (blockchain) zbog niskih troškova i brzine, i verovatno custodial novčanike. Korisnik (njihova baka iz Ohaja) ni ne zna da koristi blockchain. Ona samo „skuplja pečate“.

3.2. Nike & RTFKT (Gospodari „Hajpa“)

Nike nije kupio RTFKT (čitaj „Artifact“), digitalnu modnu kuću, zato što prave lepe JPEG-ove. Kupili su ih jer su razumeli kulturu i vlasništvo.

• Model: RTFKT prodaje NFT patiku. Lepi 3D model.
• Utility: „OK, kupio si NFT za $500. Sada imaš 3 opcije:
  1. Nosio ga u Fortnite-u (digitalna primena).
  2. Zadrži ga kao investiciju.
  3. Uradi „Redeem“ (preuzimanje) / „Forging“ (kovanje).“
• „Forging“ je magija. Vi „spalite“ (uništite) svoj digitalni NFT, a Nike vam na kućnu adresu pošalje fizičke, stvarne, ekskluzivne patike koje niko drugi ne može da kupi.
• Rezultat: NFT postaje digitalni blizanac (digital twin) fizičkog proizvoda. On je dokaz autentičnosti (rešava problem falsifikata). I on je ulaznica za ekskluzivni „drop“. Nike je pretvorio kupovinu u događaj.

3.3. Ulaznice za događaje (Kraj „tapkaroša“)

Ovo je možda i najčistiji utility slučaj.

• Problem: Kupite kartu za koncert omiljenog benda. Ne možete da idete. Želite da je prodate drugaru, ali ne možete (vezana je za ime). Ili, još gore, scalperi (tapkaroši) pokupuju sve karte i preprodaju ih 10x skuplje.
• NFT rešenje (Ticketmaster, GUTS): Karta je NFT.
• Smart Contract pravila: Izdavač (npr. EXIT Festival) može da programira pravila direktno u kartu.
  • Pravilo 1 (Anti-Scalping): „Ova karta (NFT) može biti preprodata, ali samo na našoj zvaničnoj platformi, i po ceni koja nije viša od 120% originalne.“
  • Pravilo 2 (Prihod za umetnika): „Od svake preprodaje, 10% ide nazad izvođaču, a 5% organizatoru.“
• Rezultat: Tapkaroši su uništeni. Tržište je fer. A izvođač (koji inače ne vidi ni dinara od preprodaje) konačno zarađuje na sekundarnom tržištu.

3.4. Srpska scena

Srbija je uvek bila „vruća“ za blockchain. EXIT Festival je bio jedan od prvih velikih festivala na svetu koji je lansirao NFT kolekcije, dajući vlasnicima VIP pristup i druge benefite. Naši GameFi studiji (kao Nordeus, GameCredits) su duboko u ovoj materiji. Domaća blockchain developerska zajednica (posebno oko Ethereuma i Polygona) je svetska klasa. Mi imamo tehničko znanje da gradimo ova rešenja. Ono što nam fali su biznisi koji su dovoljno hrabri da ih primene.

Poglavlje 4: Vodič za biznis (bez „majmunisanja“) – Kako vaša firma da počne?

U redu, shvatili ste. Nije spekulacija, već lojalnost. Vi ste vlasnik e-commerce sajta u Srbiji (npr. prodajete zanatsko pivo ili domaću kozmetiku). Kako da vi iskoristite ovo, a da ne bankrotirate i ne ispadnete smešni?

Ovo je plan igre za 2026. godinu.

Korak 0: Prestanite da mislite o zaradi. Vaš prvi NFT projekat ne sme da ima cilj „prodaju“. Ako ga lansirate sa cenom od 100 evra, propali ste. Vaš prvi cilj je nagrada. Dajte ga besplatno (ili za $1) vašim postojećim, najlojalnijim kupcima. Cilj je angažovanje, ne profit.

Korak 1: Izaberite „Blockchain“ (Tehnički deo) Ne komplikujte. Ne koristite Ethereum mainnet (glavnu mrežu). Transakcije (gas fees) su preskupe. Vaš kupac neće da plati 30 evra proviziju za NFT koji dobija besplatno. Rešenje: Koristite Layer 2 (L2) mrežu. Polygon (MATIC) je apsolutni standard za ovo. Transakcije koštaju manje od jednog centa. Brz je, efikasan i Proof-of-Stake (PoS), što znači da je ekološki prihvatljiv (možete to da stavite u marketing, za razliku od starog, „prljavog“ Proof-of-Work Ethereuma).

Korak 2: UX je kralj (Sakrijte „kripto“!) Ovo je najveća greška koju svi prave. Ne terajte vašeg kupca (koji je možda baka koja kupuje kozmetiku) da:

1. Instalira MetaMask novčanik.
2. Zapisuje seed phrase (12 reči) na papir.
3. Ide na menjačnicu da kupi MATIC za provizije. …Izgubili ste 99.9% njih.

Rešenje: UX (Korisničko iskustvo) mora biti Web 2.0.

• Koristite servise koji nude „Wallet-as-a-Service“ ili social login wallets.
• Primer: Kupac klikne „Preuzmi svoj Loyalty NFT“. Otvori se prozor. On klikne „Login with Google/Facebook“. U pozadini, servis (kao Web3Auth ili Privy) automatski kreira blockchain novčanik vezan za njegov mejl.
• Plaćanje provizija (Gas Fees): Vi, kao kompanija, apsorbujete taj trošak (to se zove gas abstraction). Pošto je na Polygonu to 0.01 cent, taj trošak je zanemarljiv.
• Rezultat: Vaš kupac je dobio NFT u svoj novčanik (koji izgleda kao običan profil) za 2 klika, a nema pojma da je koristio blockchain. To je pobeda.

Korak 3: Definišite Utility (Korisnost) Šta taj „ključ“ otključava? Počnite jednostavno.

• Nivo 1 (Bronzani NFT): Dobije svako ko se prijavi. Otključava: pristup privatnom newsletteru.
• Nivo 2 (Srebrni NFT): Dobije svako ko kupi 3 puta. Otključava: 10% popusta zauvek.
• Nivo 3 (Zlatni NFT): Dobije prvih 100 kupaca. Otključava: Rani pristup svakoj novoj kolekciji (24h pre svih) i glasanje o sledećem proizvodu (npr. „Koji ukus piva da pravimo sledeći?“).

Korak 4: Gradite zajednicu, ne bazu kupaca Alati za ovo su Discord i Telegram. NFT nije samo „popust“. On je ulaznica u zajednicu. Mesto gde vaši „Zlatni“ članovi mogu direktno da pričaju sa vama (osnivačem). Ljudi više ne kupuju proizvode; kupuju pripadnost. NFT je tehnologija koja to dokazuje.

Poglavlje 5: Surova realnost – Rizici i zašto će 90% biznisa i ovde propasti

Da budemo oštri, kao što je traženo. Ovo nije magija. 90% kompanija koje pokušaju ovo će propasti. Ne zato što je tehnologija loša, već zato što će to uraditi iz pogrešnih razloga ili sa lošom egzekucijom.

Rizik #1: „Rešenje koje traži problem“ Ovo je najveći rizik. Da li vam zaista treba NFT za ovo? Da li vaša firma od 5 ljudi treba da troši resurse na smart contract-e kada bi isti ovaj loyalty program mogao da reši jednostavan plugin za WooCommerce? U 90% slučajeva, odgovor je DA, obična baza podataka je dovoljna.

• Kada NFT pobeđuje? Pobeđuje samo ako su vam vlasništvo, prenosivost i dokaziva retkost ključni. Ako želite da vaš kupac može da proda svoj status, ili da dokaže da je bio na događaju, onda je NFT jedino rešenje.

Rizik #2: Bezbednost (Digitalna smrtna presuda) Vi ste mala firma iz Srbije. Napravili ste smart contract. Angažovali ste nekog freelancera.

• Napad: Haker pronađe rupu (exploit) u vašem kodu. On „minta“ (stvori) 10.000 vaših „Zlatnih“ NFT-ova i preplavi tržište. Ili, još gore, ukrade (drain-uje) sve NFT-ove iz novčanika vaših najlojalnijih kupaca.
• Rezultat: Bankrot. Poverenje je uništeno. Blockchain je neoprostiv. Ne postoji Ctrl+Z. Ne postoji „reset lozinke“. Ako ulazite u ovo, bezbednosni audit (Smart Contract Audit) od strane reputabilne firme nije opcija, on je obaveza.

Rizik #3: Regulatorni pakao (MICA i porezi) Svet se budi. EU je donela MICA (Markets in Crypto-Assets) regulativu. SAD „juri“ sve redom.

• Pitanje: Da li je vaš „Utility NFT“ samo loyalty poen? Ili je on, pošto može da se preproda, zapravo finansijski vrednosni papir (security)?
• Problem: Ako jeste „security“, upali ste u pravni pakao. Morate da poštujete zakone o finansijskim tržištima.
• Ovo je pravni „Divlji Zapad“ i morate imati veoma dobrog advokata pre nego što bilo šta lansirate.

Rizik #4: To je i dalje PR katastrofa „Mamurluk“ 2022. je jak. Reč „NFT“ je i dalje toksična za mnoge. Ako samo izbacite saopštenje „Naša firma lansira NFT!“, rizikujete da vas gejming i mainstream publika ismeje i optuži za prevaru. Zato su Starbucks („Stamps“) i drugi bili pametni. Morate da prodate korist, a ne tehnologiju.

Poglavlje 6: Budućnost (2026+) – Više od lojalnosti

Lojalnost je samo početak. Prava revolucija NFT-a kao „digitalnog ključa“ tek dolazi.

• Phygital (Fizički + Digitalni): Ovo je sledeći veliki korak. Kupite Rolex sat. Uz njega dobijete NFT (kao digitalni sertifikat). Taj NFT je vaša garancija i dokaz autentičnosti. Kada ga prodate, prodajete i NFT. Ovo ubija tržište falsifikata za luksuznu robu.
• Digitalni Identitet / CV: Vaša diploma sa fakulteta je NFT. Sertifikat sa kursa je NFT. To je vaš „digitalni CV“ koji niko ne može da lažira. Poslodavac ne mora da zove fakultet; samo proveri vaš wallet.
• Duša na blockchainu (SBTs): Šta ako NFT ne može da se proda? To se zove Soul-Bound Token (SBT) – Token vezan za dušu. To je NFT koji je trajno vezan za vaš novčanik.
  • Primer: Vaša vozačka dozvola. Ne možete je prodati. Ona ste vi. Vaš dokaz o državljanstvu.
  • Primer: „Ja sam bio na koncertu Depeche Mode 2024.“ SBT je dokaz da ste bili tamo. On nema cenu, ali ima ogromnu socijalnu vrednost.

Prestanite da prodajete slike, počnite da gradite zajednice

Da se vratimo na početak. NFT „majmun“ je mrtav. Ta era spekulacije, pohlepe i tehničkog neznanja je završena. I hvala bogu na tome.

Ono što je ostalo je čista, moćna tehnologija – digitalni sertifikat o vlasništvu.

Za biznis, ovo je alat koji rešava problem star koliko i sama trgovina: Kako da znam ko su moji najverniji kupci? I kako da ih nagradim na način koji oni zaista cene i poseduju?

NFT više nije o brzoj zaradi. On je o sporoj izgradnji. To je prelazak sa transakcionog odnosa (kupac) na odnos zasnovan na zajednici (član).

Za srpske kompanije, koje imaju pristup svetskoj klasi blockchain developera, ovo nije pretnja. Ovo je najveća prilika u ovoj deceniji da preskoče zastarele loyalty sisteme i izgrade stvarne, angažovane zajednice oko svojih brendova.

Samo, molim vas, nemojte više da prodajete slike majmuna. Prodajte korisnost. Prodajte pristup. Prodajte vlasništvo.

Foto: Pixabay