Može da bude teško znati odakle početi kada kreirate ili prerađujete marketinšku strategiju za malo preduzeće – ili bilo koji posao, zaista. Sa toliko vrsta marketinškog kolaterala, može brzo da postane previše.
Dakle, danas razlažemo vrste marketinškog kolaterala koje svako preduzeće treba da ima, plus marketinški kolateral koji bi bilo dobro imati ako imate vremena, novca i resursa za kreiranje.
Ali prvo, hajde da se uverimo da nam je jasno šta je marketinški kolateral.
Šta je marketinški kolateral?
Marketinški kolateral je svako brendirano sredstvo koje promoviše kompaniju, proizvod ili uslugu. Ova sredstva se takođe koriste za uspostavlјanje i izgradnju odnosa između vašeg brenda i vaše publike. To znači da se marketinški kolateral odnosi na sve, od logotipa koji upoznaje publiku sa vašim brendom i povećava svest i prepoznatlјivost, do studije slučaja koja edukuje potencijalnog kupca o proizvodu koji razmišlјa da kupi od vas.
Taj širok raspon je jedan od razloga zašto je marketinški kolateral toliko važan. Pomaže vam da se plasirate u bilo kom mediju, bilo kojoj publici, u svim fazama toka.
Sada, hajde da pređemo na marketinški kolateral koji vam je potreban da biste započeli – i sredstva koja je sjajno imati ako možete da ih nabavite.
Apsolutni, obavezni marketinška kolateral
U ovom prvom odelјku delimo marketinški kolateral koji je apsolutno obavezan. Ovo su sredstva koja morate da imate za vaše poslovanje bez obzira na veličinu vaše kompanije ili vaš marketinški budžet.
- Logo
Logo je jedan od najvažnijih delova marketinškog kolaterala koji je potreban svakom poslu. To je osnovni element za brendiranje vašeg poslovanja koji će se pojaviti na većini vaših marketinških kolaterala, tako da je važno da odvojite malo vremena da to ispravite. Da biste kreirali savršen logo, izaberite nešto što odgovara svrsi i ličnosti vašeg brenda i uverite se da sadrži naziv vaše kompanije.
- Izjava o misiji
Izjava o misiji vašeg brenda je još jedan element vašeg brenda o kojem ne može da se pregovara. Za vašu izjavu o misiji, fokusirajte se na uticaj rada vaše kompanije i vrednost za vašu publiku.
Uzmimo TED, na primer. Misija organizacije nije stvaranje foruma za angažovanje razgovora ili okuplјanje lјudi na njihovim događajima. Misija je veća od toga: to je širenje ideja. Usredsredite se na ovu širu sliku i za vašu izjavu o misiji.
Još bolјe: TED-ova misija odgovara njenom sloganu koji se pojavlјuje u logotipu organizacije. To je neka doslednost brenda.
- Web sajt
Neće sve vrste marketinškog kolaterala koje su vam potrebne biti digitalne – uskoro ćemo doći do kolaterala u stvarnom svetu. Ali bez obzira na to šta vaše preduzeće radi ili prodaje, potrebno vam je online prisustvo. Zato vam je apsolutno potreban web sajt.
Sa stanovišta marketinškog kolaterala, osnovni web sajt koja pruža osnovne informacije će biti dovolјan, ali sa stanovišta marketinške strategije, želećete da vaš web sajt bude optimizovan za search engines, generisanje potencijalnih klijenata i rang konverzije u pretrazi, generisanje potencijalnih klijenata i konvertovanje kupaca.
- Stranica o nama
Šta vam je potrebno na vašem web sajtu u velikoj meri zavisi od vašeg poslovnog modela. Ako generišete potencijalne klijente online, želećete da obratite pažnju na postove na blogu i SEO stranice. Ako imate prodavnicu za e-trgovinu, potreban vam je sistem za online prodaju. Ako ste dizajnerska agencija za jednu osobu, možda će vam trebati samo jednostavan web sajt sa portfoliom.
Ali jedna stvar koju sva preduzeća moraju da imaju na njihovom web sajtu je jasna, sažeta stranica koja vašoj publici govori ko ste i šta radite.
- Društveni profili
Morate da podesite društvene profile na najpopularnijim platformama društvenih medija za vašu publiku. To mogu da budu Facebook, Instagram i YouTube, ali mogu da budu i manje uobičajene mreže društvenih medija kao što su Reddit ili Quora. Obavezno uradite vaše istraživanje.
Za svaki društveni profil popunite sva moguća polјa. Što više informacija pružite, to ćete dobiti veću vidlјivost online. LinkedIn stranice kompanije su prilično detalјne, dok su Instagram biografije kratke i kreativne.
- Listinzi
Vaši potencijalni klijenti će videti vaše online listinge ako traže vaše preduzeće – ili rešenje koje vi pružate – na Google-u, Facebook-u, Angie’s List-u ili nekoj drugoj lokalnoj listing platformie. Ne rizikujte da ovi potencijalni klijenti dobiju dezinformacije ili, što je još gore, da nemaju informacije, i odvojite vreme da pregledate i nadgledate vaše online listinge.
- Potpis e-pošte
Ovaj je jednostavan, ali značajan: morate da postavite brendirani potpis e-pošte za vaše poslovanje. Ovo ne samo da čini vašu komunikaciju profesionalnijom, već takođe osigurava da koristite prednosti e-pošte kao interakcije sa vašim brendom.
Imati sliku u vašem potpisu može da učini svu razliku. U nekim slučajevima ćete želeti potpis sa snimkom glave, dok u drugim možda želite da imate vaš logo. Razmislite o kreiranju jednog od svakog da biste ih koristili u skladu sa time.
- Vizit karte
Ako možda vidite neke klijente, kupce, potencijalne kupce ili čak prijatelјe potencijalnih kupaca, morate da budete spremni sa nekim vizit kartama koje ćete podeliti ako se ukaže prilika. Možete da ih zadržite jednostavnim i papirnim ili da koristite lepu verziju za višekratnu upotrebu, ali u svakom slučaju morate da uklјučite ime vaše kompanije, logo i kontakt informacije.
- Jedan pejdžer
Jedan pejdžer koji prikazuje vaše proizvode ili usluge, uklјučuje svedočenje i detalјe o tome kako da započnete sve u lepo dizajniranom, brendiranom dokumentu je od suštinskog značaja. Najbolјe je imati ovo kao .pdf koji možete da delite digitalno ili odštampate da biste ga lično podelili na sajmu ili drugom događaju potencijalnim kupcima.
- Boje brenda
Boje brenda mogu da izgledaju kao deo marketinške kolaterale koji je lepo imati, ali one su neophodne za izgradnju prepoznatlјivosti i, zauzvrat, povećanje baze lojalnih kupaca. U stvari, pridržavanje prepoznatlјive palete boja može da poveća prepoznatlјivost vašeg brenda za 80%.
Poželjni marketinški kolateral
Stavke u ovom odelјku nisu apsolutno neophodne ako nemate resurse, ali su važne i relativno niskobudžetni marketinški materijali. Dakle, kada se ukažu prilike, dajte prednost tome da ih napravite. Evo tipova marketinškog kolaterala sa kojima ćete želeti da počnete čim budete u mogućnosti da angažujete ili dobavite spoljnu pomoć.
- Templejti e-pošte
Svaki put kada pošalјete e-poštu – bilo šta od newslettera do potvrde porudžbine – vi stvarate interakciju između vaše publike i vašeg brenda. Najbolјi način da ovo iskoristite je da kreirate privlačne, efikasne i brendirane templejte e-pošte.
- Blog postovi
Blog postovi su fundamentalni za svaku strategiju marketinga sadržaja. To je zato što vam ovi delovi sadržaja omogućavaju da se obraćate publici od svesti do razmatranja, da razvijete ličnost vašeg brenda i povećate vaše online prisustvo ako efikasno cilјate klјučne reči.
Objave na blogu su takođe vrhunski SEO sadržaj.
- E-knjige ili vodiči
Bez obzira da li ih nazivate e-knjigama ili vodičima, dugotrajni delovi sadržaja koji su fokusirani na edukaciju vaše publike kada se upoznaju sa vašim brendom su neophodni za plasiranje celog toka. Oni su takođe glavna komponenta u svakoj strategiji sadržaja za generisanje potencijalnih klijenata, ako online pristupate sadržaju.
- Online oglasi
Online oglasi uklјučuju Google Search Ads, Google Display Ads, Facebook i Instagram Ads, Snapchat Ads i još mnogo toga. Kada želite da unapredite vaše poslovanje, online oglasi su efikasni za izlazak pred visoko cilјanu publiku i pronalaženje novih potencijalnih klijenata.
Ali oni dolaze sa troškovima za pravlјenje oglasa, licitiranje, odredišta za plasman i upravlјanje nalozima. Obavezno se pripremite za ovo kada budete spremni za ovu vrstu marketinškog kolaterala.
- Odredišne stranice
Kada prikazujete oglase i nudite vodiče za preuzimanje, potrebne su vam odredišne stranice. Ovo su stranice specifične za ponudu ili kampanju koju pokrećete.
- Svedočanstva i studije slučaja
Kada pokušavate da konvertujete nove klijente, neverovatno je imati primere koji govore o vašoj sposobnosti da pomognete – a još bolјe da postojeći klijenti govore o vašoj vrednosti.
Studije slučaja bi trebalo da budu dublјe uronjene u primere uspeha sa vašim uslugama proizvoda, ali oglasi sa preporukama mogu da budu kratki ili detalјni. I jedno i drugo je odlično imati pri ruci za marketinški kolateral.
- Pitch deck
Ako se vaš prodajni tim predstavlјa nekom od vaših potencijalnih klijenata, želite brendirani pitch deck kao vaš marketinški kolateral. Ne želite da rizikujete da imate različite informacije u različitim paketima, netačne boje brenda ili poruke koje se ne podudaraju.
- Letci
Letci su odlični za mnoge kompanije koje se oslanjaju na lokalni marketing, poput perionice automobila ili restorana. Ako ste to vi i vaš brend, potreban vam je templejt za flajer koji je spreman za upotrebu ako imate događaj, rasprodaju ili priliku da objavite nešto.
Dodatni bonus marketinški kolateral
Ovde prelazimo na teritoriju „lepo je za imati“. Ove vrste marketinškog kolaterala su odlične ako tražite više sredstava za pobolјšanje marketinga i procesa prodaje.
- Video snimci objašnjenja
Video snimci objašnjenja su kratki video snimci koji objašnjavaju šta vaš proizvod ili usluga radi. Obično počinju sa likom koji se suočava sa bolnom tačkom, a zatim napreduju kroz prikazivanje kako vaš proizvod ili usluga rešavaju taj problem, koristeći snimke ekrana i delјenje ekrana. Oni su odlični za isticanje karakteristika i prednosti vaših ponuda, a mogu da se nađu na odredišnim stranicama, početnim stranicama, YouTube-u, društvenim medijima i još mnogo toga.
- Swag
Swag zvuči kao automatski veliki trošak za tech-i logo opremu, ali ne mora da bude. U stvari, bili bi šokirani kada bi saznali da trenutno nemate brendiranu šolјu ili olovku. 60% potrošača drži swag dve godine – toliko ličnih utisaka za vaš brend.
Izvor slike
- Kompleti dobrodošlice kupcu
Komplet dobrodošlice kupcu je posebna vrsta poklona, ali vredi njegovog mesta na ovoj listi. Brendirana poklon kutija da se zahvali novom kupcu što je potpisao početak
- Hvala vam sufliranje
Već imate templejte e-pošte i izjave, i sledeći korak je da imate neku marketinšku kolateralu kako biste bili sigurni da redovno dobijate sveže perspektive kupaca. Potrebna vam je e-poruka sa zahvalnošću koja zahteva recenziju.
- Originalna grafika
Kada uspostavite brendiranje u vašem marketingu, želećete različite grafike da dodate vašim postovima na blogu, pillar stranicama, društvenim post-ovima i još mnogo toga.
Mailchimpove ilustracije linija su odličan primer.
Ovo ne samo da održava stvari svežim i originalnim, već i održava vaš brend doslednim, što pobolјšava prepoznatlјivost brenda, pa čak i afinitet brenda.
Marketinški kolateral sledećeg nivoa
U ovom poslednjem odelјku imamo neke vrste marketinškog kolaterala koje je odlično imati ako imate marketinški tim i budžet koji je spreman za upotrebu.
- Podcast
Znamo, znamo – svi ovih dana imaju podcast. Ali to je zato što je to neverovatno popularan format koji omogućava kreativnost i fleksibilnost, kao i neverovatno specifične nišne teme.
Takođe je potrebno mnogo posla, zbog čega je ova vrsta marketinškog kolaterala na sledećem nivou.
- Izveštaji i istraživački projekti
Ako ste u mogućnosti da kreirate originalne istraživačke izveštaje i projekte podataka, trebalo bi da to uradite. Ovo je odličan tip marketinškog kolaterala jer je informativan, zanimlјiv i dragocen za vašu idealnu publiku. Još bolјe, to je link magnet za vaš web sajt.
- Brendirana zajednica
Marketing vođen zajednicom zahteva vreme i rad, tako da je ovo definitivno marketinška prednost sledećeg nivoa. Ali brendirane zajednice (na Slack, Discord i drugim platformama) postale su sve češće u poslednjih nekoliko godina. Ova popularnost je delimično zato što je tako efikasna. U stvari, CMX Hub je otkrio da 84% organizacija veruje da im je njihova zajednica pomogla da ostvare njihove poslovne cilјeve.
Počnite da kreirate vaš marketinški kolateral već danas
Ako vam nedostaje bilo koja vrsta marketinške kolaterale koja je neophodna, vreme je da počnete sada. Ako ste postavlјeni na osnove i spremni za novi projekat, pokušajte da se pozabavite jednom od stvari sledećeg nivoa. U svakom slučaju, ova sredstva će vam pomoći dok se plasirate vašoj publici i razvijate vaše poslovanje. Srećno!